Планування меню і прейскурантів закладів ресторанного господарства
Тема №5. Планування меню і прейскурантів закладів ресторанного господарства. План розділу: 1. Меню і прейскурант - основні елементи технологічного процесу. 2. Структура, зміст, функції, принципи розробки меню та прейскурантів. 3. Нормативно-технічна та технологічна документація. 4. Методика розробки технологічних карт на кулінарну продукцію. Мета навчання: ? Дати визначення стандартизованим термінам; ? Обґрунтувати, чому меню є основним елементом технологічного процесу; ? Визначити структуру та зміст меню і прейскуранту; ? Пояснити функції меню і прейскуранту; ? Виявити принципи складання меню; ? Уяснити практичне використання нормативно-технічної та технологічної документації; ? Установити фактори, що враховуються при розробці плану-меню; ? Уяснити методику розробки технологічних карт на кулінарну продукцію. Питання №1. Меню і прейскурант - основні елементи технологічного процесу Ресторан - це дзеркало суспільства, в якому проявляється все, що є в нашому житті. Ресторани розповідають про життя держави, про етикет нації, про настрій людей, їх культуру. Цінується в ресторанній справі кухня, що ідентифікує звичаї і традиції народу. Система харчування складається з сукупності певних ознак традиційно-побутової культури етносу: набір харчових продуктів, способів їх обробки і приготування страв, асортимент обрядових страв, режим харчування, харчові обмеження і заборони, етикет за столом. Уповноваженим представником ресторану, що забезпечує зв'язок з гостями, є меню. Меню - карта страв, що завжди представляється в рекламному буклеті або в туристському проспекті. Склад меню, достатність калорійності страв, резервування можливості заміни страв за проханням вегетаріанця чи мусульманина враховується при розробці програми туру. Меню (фр. Menu) почали використовувати у Франції на королівських прийомах з 1541 року, де гостям почали пропонувати деталізований опис всіх страв, які буде подано до столу. Раніше у практиці організації прийомів кожну чергову страву оголошував шеф-кухар, а скільки буде всього подано і в якому порядку ніхто (крім кухаря) не знав. Історики відносять появу першого ресторанного меню до 1784 року. У Відні в ресторані „Зелене яблуко” було введено меню Ruchet-zeddel - карту всіх страв, які міг би обрати кожен гість. Карти меню оформлювались вишукано і багато, тому нерідко були витворами мистецтва. Деякі з них, що виготовлені великими майстрами, зайняли своє місце у великих музейних колекціях. Меню ресторану, який користується світовою славою, - відмінний, а іноді і безцінний, сувенір для туриста, особливо якщо там є автограф шеф-кухаря або хазяїна ресторану. Терміни, визначені стандартом ДСТУ 3862-99 „Ресторанне господарство. Терміни та визначення”. Меню - систематизований перелік страв - кулінарних, борошняних, кондитерських, булочних виробів та напоїв, який пропонують споживачам у закладах РГ, де зазначено їх вихід, ціну та номер рецептури. Прейскурант - систематизований перелік алкогольних і безалкогольних напоїв, кондитерських і тютюнових виробів, фруктів, який пропонують споживачам у закладах РГ з обов'язковим зазначенням маси, об'єму і ціни на відповідну одиницю продукту. Меню і прейскурант повинні бути підписані керівником, бухгалтером і матеріально відповідальною особою (зав. виробництвом, бригадир, буфетник, бармен) і скріплені печаткою суб'єкта господарської діяльності. Примітка: * в меню і прейскуранті вказують код страви чи напою за касовим апаратом; * в меню вказують калорійність страв; * в меню дієтичного харчування указують номер дієти. Вимоги до оформлення меню і прейскурантів, асортименту кулінарної продукції для закладів ресторанного господарства різних типів і класів визначені Національним стандартом України ДСТУ 4281:2004 „Заклади ресторанного господарства. Класифікація”. ДСТУ 4281:2004 |
Показники, що характеризують заклади ресторанного господарства | Тип закладу РГ | | | Ресторан | Бар | Кафе | Кафетерій | Закусочна | Їдальня | Буфет | | | люкс | вищий | перший | люкс | вищий | перший | | | | | | | 7. Асортимент продукції та вимог до оформлення меню, прейскуранту і карти вин: | | | | | | | | | | | | | асортимент широкий, різноманітний | х | х | | | | | | | | | | | асортимент обмежений, специфічний | | | | | | | | | х | | х | | меню і карта вин або меню і прейскурант художньо оформлені1 | х | х | х | х | х | | х | | | | | | меню складено: | | | | | | | | | | | | | українською та декількома іноземними мовами | х | | | х | | | | | | | | | українською та англійською мовами1 | | х | | | х | | х | | | | | | українською або українською і російською мовами | | | х | | | х | х | х | х | х | х | | наявністю карти вин4 | х | х | | х | х | | | | | | | | 8. Освітньо-кваліфікаційний рівень персоналу: | | | | | | | | | | | | | досконале володіння правилами і технікою обслуговування | х | х | | х | х | | | | | | | | знання порядку розрахунку кредитними картками та іноземною валютою | х | | | х | | | | | | | | | знання і дотримування правил міжнародного етикету, техніки і специфіки обслуговування іноземних споживачів, володіння кількома іноземними мовами в обсягах, необхідних для виконування своїх обов'язків | х | | | х | | | | | | | | | знання особливостей технології готування, оформлювання та подавання національних, фірмових і замовних страв іноземних кухонь | х | х | | х | х | | | | | | | | 1 У тих закладах РГ типу „кафе”, де використовують метод обслуговування офіціантами. 4У закладах РГ, що продають і організують споживання алкогольних напоїв. | | |
Організатор технологічного процесу Фінансовий прибуток ------------------------------------------------------------------------------ В практиці ресторанного обслуговування розробляються декілька видів меню сніданків, обідів, денного раціону, чергових страв, банкетів, прийомів, тематичних заходів тощо. Класифікацію меню здійснюють за наступними ознаками: За цільовим призначенням : - меню сніданку; - меню обіду; - меню вечері; - меню денного раціону; - банкетне меню; - меню офіційно-ділових прийомів. За технологічним призначенням : 1) План-меню - організатор технологічного процесу приготування страв; технологічний документ, що лежить в основі розробки виробничої програми підприємства. 2) Меню, прейскурант - організатор технологічного процесу сервісного обслуговування - рекламний буклет закладу. 3) Карта-меню, карта вин - організатор тематичних банкетів та офіційних прийомів. За ціновим (вартісним) призначенням : 1) А-ля карт - широкий асортимент страв вільного вибору, ціна фіксована на кожну окрему страву і напій; 2) Табльдот - харчування за вибором страв, ціна фіксованої сумарної вартості сніданків, обідів, банкетів, прийомів, денного раціону (єдина комплексна ціна). За терміном розробки і використання : 1) Планове меню (стандартні карти) - стратегічне, статичне, перспективне (на етапі відкриття підприємства, реконструкції або введення нових страв, - розширення, оновлення асортименту). 2) Меню-замовлення (при проведенні бенкетів, фуршетів тощо)- розробляється за безпосередньої участі гостя за 2-3 місяці або 2-3 дні до початку проведення заходу; 3) План-меню - щоденне меню, що лежить в основі розробки виробничої програми підприємства; 4) Меню - рекламний буклет з визначенням послідовності подачі страв та напоїв (типографське виконання на 2-3 мовах), що подається гостям; Спеціальні карти меню: - карта фірмових страв; - карта десертів, сирів, морозива; - карта бізнес-ланчу; - карта денного раціону (за фізіологічними нормами); - дієтичні карти; - вегетаріанські карти; - сезонні карти; - тематичні карти; - карта дегустаційного меню; - карта готельного обслуговування; - дитяча карта. МЕНЮ СНІДАНКІВ Простий сніданок : - Кава або чай, какао, шоколад; - булочка або рогалик, круасан (Франція). Складний сніданок : - Кава, чай, какао, шоколад, молоко; - вершкове масло, мармелад, мед або джем; - печиво або булочка. Доповнений сніданок : - Фруктовий або овочевий сік; - Закуски із м'яса або сир; - гаряча страва із яєць; - йогурт, вівсяні пластівці, вироби із сиру. Континентальний сніданок : - Кава або чай, какао; - вершкове масло, мармелад, мед або джем; - тости, булочки або рогалики. Доповнений континентальний сніданок : - Фруктові або овочеві соки; - кукурудзяні, вівсяні або пшеничні пластівці; - вівсяна або манна каша; - страви із яєць; - холодні закуски з риби, м'яса, овочів; - гарячі закуски з риби, м'яса, овочів. Біосніданок (вегетаріанський) : Страви та напої натурального походження: - свіжі соки із фруктів, овочів; - свіжі або сушені фрукти і горіхи; - зернові або борошняні вироби: каші, хлібці, хліб з висівками, вівсяний, із насіння льону;
Страницы: 1, 2, 3
|