Реферат: Стратегическое планирование

I. ВВЕДЕНИЕ

При обсуждении вопросов, связанных с успехом или неудачей предприятия на

рынке, необходимо помнить, что покупатель - хозяин положения. Такое

отношение к покупателю характерно для Запада. К сожалению, у нас

покупатель пока полностью не пользуется своими правами и не считает себя

хозяином положения. Это является следствием неполного отражения новых

рыночных отношений в системе экономических отношений в России.

Продавец находится в конкуренции не только со своими прямыми “коллегами”,

изготовителями идентичного товара, но и с производителями разнообразных

его заменителей. Помимо этого, предприятие должно быть в состоянии

поставлять товары лучшего качества по более низкой цене или предоставлять

услуги лучшие, чем у конкурентов. Менеджмент позволяет предприятию быть нечто

большим, чем суммой его отдельных компонентов - капитала и сотрудников.

Задача предприятия состоит в том, чтобы осваивать новые рынки,

удовлетворять потребности клиентов. Одновременно она является и задачей

руководства, менеджмента. Успехи и неудачи предприятия - это в первую

очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо,

нерентабельно, его новый хозяин меняет не рабочих, а руководство. Итак,

менеджмент означает организацию работы коллектива. Работу на предприятии

следует организовывать с таким расчетом, чтобы она в максимальной степени

соответствовала потребностям сотрудников и позволяла активизировать их

работу и повысить ее эффективность. Принимая любые решения, менеджеры

должны постоянно иметь в виду не только высокую рентабельность фирмы, но

и проблемы существования своих сотрудников, а также потребителей, ради

которых фирма существует и удовлетворение потребностей которых реально

обусловливает необходимость функционирования фирмы и работы ее менеджеров.

Любое принимаемое решение должно в длительной перспективе

свидетельствовать об экономической пользе предприятия. Ну, а то, что дает

хорошие результаты только в данный момент времени и на ближайшее будущее, а

в отдельном периоде ставит существование предприятия под угрозу, следует

расценивать как ошибочное. Т.о. обеспечение существования фирмы на рынке

можно считать главной задачей менеджмента. В связи с этим стратегическому

управлению в его работе придается большое значение.

II. МЕНЕДЖМЕНТ. ВИДЫ ЦЕЛЕЙ

Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально осуществляемой

деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной

деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных

намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых

ресурсов. Здесь фирма ориентируется на спрос и потребности рынка; постоянно

стремится к повышению эффективности производства, т.е. к получению

оптимальных результатов с меньшими затратами, стремится к хозяйственной

самостоятельности, обеспечивающей свободу принятия решений тем, кто несет

ответственность за конечный результат деятельности фирмы.

В понятие менеджмента так же входит постоянная корректировка целей и

программ в зависимости от состояния рынка ( а результаты этой деятельности

проявляются уже на рынке в процессе обмена ) и необходимость

использования современной информационной системы с компьютерной техникой.

Менеджмент - как самостоятельный вид профессиональной деятельности

предполагает, что менеджер независим от собственности на капитал фирмы, в

которой он работает. Труд менеджера - это производительный труд, возникающий

в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем

специализации работников, обеспечивающих связь и единство всего

производственного процесса.

Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для

менеджера и требует от него принятия решений и, в частности, в отношении

изменения целей и программы действий. Это касается как внутрифирменного

производства, так и управления производством и управление персоналом.

Всякое управленческое решение является результатом обратной связи с

рынком и другими элементами внешней среды.

Управленческие решения принимаются на основе информации, получаемой и

обрабатываемой в процессе подготовки решений. Управленческое решение подлежит

реализации и контролю за его исполнением. Менеджер должен не только выбирать

меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в

отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке.

Процесс функционирования системы управления включает работу по ее

совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент

основан на рациональных способах принятия решений.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся:

· определение конкретных целей развития фирмы;

· выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности

решения; т.е. разработка стратегии развития фирмы: хозяйственных задач и

путей их решения;

· выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на

различные временные периоды; определение необходимых ресурсов и источников

их обеспечения;

· установление контроля за выполнением задач.

Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно

разделить на 3 стадии:

· стратегическое управление (включает в себя выработку цели

менеджмента, прогнозирование как предвидение результатов развития,

перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления

отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели);

· оперативное управление (деятельность по реализации вышеуказанных мер);

· контроль (включает анализ достигнутых результатов - обратная связь - и

выступает как исходный пункт нового цикла управления).

Разработка экономической политики фирмы предполагает определение целей

деятельности фирмы и стратегии ее развития на ближайшую и дальнюю

перспективу, исходя из потенциальных возможностей фирмы и обеспеченности ее

соответствующими ресурсами. При разработке стратегических позиций фирмы

обычно пользуются определенными показателями, как качественными - ориентиры -

более отдаленная цель, так и количественными - задания.

Между этими показателями существует взаимосвязь: стратегия, вырабатываемая

на высшем уровне, становится целью и ориентиром в низовых звеньях

управления. В связи с этим следует различать:

ЦЕЛИ ОБЩИЕ. Отражают концепцию развития фирмы и разрабатываются на

длительную перспективу и определяют основные направления программы

развития фирмы. Здесь происходит ранжирование по принципу приоритетности по

следующей схеме: а) Обеспечение максимальной рентабельности при имеющемся

наборе видов деятельности, определяемом следующими показателями: объем

продаж, уровень и норма прибыли, темпы ежегодного прироста объема продаж и

прибыли, доход на одну акцию, доля на рынке, структура капитала, уровень

дивиденда, сумма выплаченной зарплаты, уровень качества продукции; б)

обеспечение устойчивости положения фирмы как цели глобальной политики по

следующим направлениям: расходы на исследование и разработку новых

продуктов; потенциал конкурентноспособности; инвестиционная политика;

кадровая политика; решение социальных вопросов; в) Разработка новых

направлений развития, новых видов деятельности фирмы, что предполагает

разработку структурной политики, включая диверсификацию продукции,

вертикальную интеграцию, приобретения и слияния; развитие информационных

систем; определение конкретных фирм, акции которых подлежат покупке;

разработку новых видов продуктов.

СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ. Разрабатываются в рамках общих целей по основным

видам деятельности в каждом производственном отделении фирмы и могут

выражаться в количественных и качественных показателях: а) Определение

рентабельности по каждому отдельному подразделению, выступающему центром

прибыли. Уровень прибыли может устанавливаться в абсолютных показателях

(обычно в валюте страны базирования) и в виде плановых заданий на каждый

год или на конец планового периода. Первостепенное значение придается норме

прибыли. При расчете этого показателя на инвестированный капитал последний

определяется по-разному: 1) собственный капитал за вычетом обязательств; 2)

собственные средства плюс долгосрочных долг; 3) основные средства за вычетом

амортизации. В сопоставлении с данными прошлых лет этот показатель выступает

важнейшим не только в планировании, но и в контроле, и играет решающую роль

как в определении целей, так и в оценке результатов и эффективности

деятельности фирмы. Рентабельность может устанавливаться как на уровне

высшего звена, так и на нижнем уровне управления; б) Другие специфические

цели. Носят характер подцелей и обычно устанавливаются не только в

абсолютных плановых показателях, но и путем определения направлений развития

в функциональных областях (по маркетингу, в области научных исследований и

разработок, по производству, в области финансов; в) Цели филиалов и дочерних

компаний, формируемые обычно материнской компанией, сводятся к следующим:

увеличение продаж и темпов роста компании; повышение доли компании на

рынке; рост прибыли; “вживание” филиала и его вклад в развитие экономики

принимающей страны (рост экспорта, рост доли местного рынка в снабжении

филиала сырьем и полуфабрикатами).

На современном этапе развития возрастающее значение приобретает

совершенствование экономических методов управления. В связи с этим все

большее значение придается разработке глобальной стратегии фирмы,

основанной на долговременной и стабильной ориентации производства конкретных

видов продукции на определенные рынки, т. е. стратегическому планированию.

III. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.

В понятие “планирование” входит определение целей и путей их достижения. На

Западе планирование деятельности предприятий осуществляется по таким важным

направлениям, как сбыт, финансы, производство и закупки. При этом,

конечно, все частные планы взаимоувязаны между собой.

Сам процесс планирования проходит четыре этапа:

· разработка общих целей;

· определение конкретных, детализированных целей на заданный,

сравнительно короткий период времени (2,5,10 лет);

· определение путей и средств их достижения;

· контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления

плановых показателей с фактическими.

Планирование всегда ориентируется на данные прошлого, но стремится

определить и контролировать развитие предприятия в перспективе. Поэтому

надежность планирования зависит от точности и правильности бухгалтерских

расчетов прошлого. Любое планирование предприятия базируется на неполных

данных. Качество планирования в большей степени зависит от интеллектуального

уровня компетентных сотрудников, менеджеров. Все планы должны составляться

так, чтобы в них можно было вносить изменения, а сами планы

взаимоувязывались с имеющимися условиями. Поэтому планы содержат в себе

так называемые резервы, иначе именуемые “надбавками безопасности”, однако

слишком большие резервы делают планы неточными, а небольшие влекут за собой

частые изменения плана. В основу составления плана по конкретным

направлениям производственных участков предприятия кладутся отдельные задачи,

которые определяются как в денежных, так и в количественных показателях. При

этом планирование должно отталкиваться от так называемых узких мест: в

последнее время это сбыт, финансы или рабочая сила.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений,

предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических

стратегий. Эти стратегии предназначены помочь организациям достичь своих

целей. Процесс стратегического планирования является инструментом,

помогающим обеспечивать основу для управления предприятием. Его задача

состоит в том, чтобы в достаточной мере обеспечить нововведения и изменения в

организации предприятия. Так, выделяют четыре основных вида управленческой

деятельности в рамках процесса стратегического планирования:

· распределение ресурсов, в основном ограниченных, таких как фонды,

управленческие таланты, технологический опыт;

· адаптация к внешней среде (все действия стратегического характера,

которые улучшают отношения компании с ее окружением. Здесь необходимо

выявить возможные варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии

к окружающим условиям. Такая деятельность может проходить по линии

совершенствования производственных систем, взаимодействия с правительством и

обществом в целом и т.д.);

· внутренняя координация (координация стратегической деятельности для

Страницы: 1, 2