|
p align="left">- измерении технико-экономических параметров данного изделия и сравнения его с конкурирующими. Оценка конкурентоспособности по данной методике осуществляется в три этапа: - устанавливается рынок изучаемого товара и анализируются его особенности, в том числе определяется насколько предлагаемые на нем товары соответствуют представлениям покупателей об идеальном товаре; - определяются параметры, которыми должен обладать новый товар, чтобы его сбыт обеспечивал максимальный доход; - анализируется деятельность подразделения, осуществляющего сбыт в сравнении с деятельностью аналогичных подразделений фирм-конкурентов. Данный метод имеет ярко выраженную сбытовую направленность. Таким образом, представленные методики оценки конкурентоспособности организации имеют свои сильные и слабые стороны, области применения. Выполненный анализ показывает, что не существует полноценной стандартной методики оценки и управления конкурентоспособностью организаций. Без количественной оценки вся работа по ее повышению носит субъективный и некорректный характер. Для анализа конкурентоспособности организации «Санвэй» выбрана методика использующая в качестве основы оценку конкурентоспособности товара. 3. Анализ соответствия предложения потребительскому спросу на рынке бытовой химии на примере организации «Санвэй»Рыночный механизм формирует рыночную ситуацию. Важнейший признак конъюнктуры рынка - основная его пропорция: соотношение спроса и предложения. Баланс, или равенство этих двух главных категорий, встречается не так уж часто. Соотношение между ними постоянно колеблется. В этом, в частности, заключается одно из проявлений стихийности рынка. Баланс или дисбаланс спроса и предложения определяет тип рынка (рынок продавца при превышении спроса над предложением и рынок покупателя - при соответствии предложения спросу или при превышении предложения над спросом). Сбалансированность или разбалансированность рынка - процесс динамический, ситуация может постоянно изменяться, ее необходимо изучать. Однако и предложение, и спрос поддаются маркетинговому воздействию, их необходимо регулировать с помощью экономических рычагов, имеющихся в распоряжении как рыночных, так и государственных структур. Это в свою очередь обуславливает необходимость анализа степени сбалансированности или разбалансированности рынка. Сложность анализа заключается в том, что если товарное предложение - показатель документируемый, то спрос - непосредственно оценить нельзя (спрос - категория потенциальная, существующая в представлении покупателя и в его кошельке). Конечно, об основных закономерностях и тенденциях спроса можно судить по товарообороту (реализованному спросу) или покупательным фондам населения, но фактический спрос в силу ряда причин может существенно не совпадать с ними. И все же условные расчеты приходится принимать во внимание. Анализ соответствия предложения потребительскому спросу на рынке бытовой химии будет рассматриваться на примере организации «Санвэй». Ознакомимся с характеристикой организации. Компания «Санвэй» работает на рынке парфюмерии, косметики, бытовой химии с 1995 года. Владельцем организации является Индивидуальный предприниматель Бенда Владимир Андреевич. Компания является: Дистрибуторами ООО «БАЙЕРСДОРФ». Дистрибуторами ЗАО «Шварцкопф & Хенкель» Дистрибуторами «Л'ОРЕАЛЬ» и «ГАРНЬЕ» Дистрибуторами концерна «КАЛИНА» с консигнационным складом, Дистрибуторами ЗАО «КОЛГЕЙТ-ПАЛМОЛИВ», Дистрибуторами ООО «Косметикмаркет», Дистрибуторами ТД «Инвент» (Фумитокс, Твист) с консигнационным складом, Дистрибуторами ОАО ТД «ВЕСНА» с консигнационным складом, Дистрибуторами «Невская косметика» с консигнационным складом, Дистрибуторами ОАО «Нэфис Косметикс» с консигнационным складом, Дистрибуторами «РОСТ (Дуру, Арко)» Дистрибуторами ООО «Парфюм-Лайн» с консигнационным складом, Дистрибуторами «Юнитоп», Дистрибуторами ОАО «Свобода» и т.д. (более 100 поставщиков) Давнее и тесное сотрудничество с основными производителями и поставщиками парфюмерной продукции, на территории России, позволяют компании занимать лидирующие позиции на региональном рынке в этом направлении. «Санвэй» реализует следующие группы товаров: - Селективная парфюмерия - Парфюмерия масс - маркет - Косметические средства российских производителей (Концерн «Калина», Свобода и др.) - Косметические средства зарубежных производителей (Nivea, Schwarzkopf&Henkel, Unilever, Green Mama, L'Oreal, GARNIER, Colgate - Palmolive, Florena, и др.) - Декоративная косметика (L'Oreal, Maybelline, Ffleur, Still, Laurel и др.) - Средства для волос (L'Oreal,GARNIER, Schwarzkopf&Henkel, Unilever, (краски, средства для укладки), Londa, Ро'Колор, Фара, Эстель и др.) - Женская гигиена (Натали, Bella, Allways, TAMPAX, и др.) - Хозяйственная группа (Весна, Нэфис Косметикс, Пемос, Procter&Gamble, Сибиар, Benckiser, Fax, Duru, Henkel и др.) - Колготки итальянских производителей В целях поддержания бизнес-деятельности компании было принято решение о необходимости открытия торгового центра. 14 октября 2009 года состоялось открытие нового оптово-розничного центра «Санвэй». Деятельность этого центра позволяет организации привлекать как розничных, так и мелкооптовых покупателей, что дает организации дополнительную прибыль. 3.1 Анализ ситуации на рынке бытовой химииРоссийский рынок CMC (синтетические моющие средства) практически заполнен, тем не менее на нем продолжают развиваться качественные изменения: доля простейших CMC снижается, а средств с биодобавками возрастает, расширяется предложение средств для стирки цветного белья с новой формулой, увеличивается сегмент вспомогательных средств для стирки и аппретирующих средств, растет доля средств для автоматической стирки. Углубляется представленность специализированных средств -- практически все производители предлагают в своей линейке средства для стирки детского белья. Эксперты считают, что будущее российского рынка за жидкими CMC и гелями.В стоимостном выражении рост рынка значительно выше, чем в объемном. Это связано со многими факторами: рост благосостояния населения и как результат -- смещение потребительских интересов в сторону более дорогих товаров, рост отпускных цен (в связи с ростом цен на топливо). Рынок растет по всем сегментам, сохраняя следующие тенденции: появление средств для стирки цветного белья с новой формулой и расширение предложения, увеличение предложения в сегменте кондиционеров, средств для усиления действия стирального порошка. Практически все производители предлагают в ассортиментной линейке средства для стирки детского белья. Кроме этого, совершенствуется качество продукции. Растет также сегмент средств по уходу за шерстяными, шелковыми, тонкими и цветными тканями, причем не только в группе порошкообразных CMC, но и в группе жидких CMC. Так же производственные компании выпускают такую популярную сегодня продукцию, как - полностью экологическая бытовая химия. Эта продукция пользуется наибольшим спросом и всегда украшает ассортимент магазина хозтоваров. На Рынке появляется все большее количество специализированных средств. Например, фирмы-производители стали продвигать средства для мытья полов, это Procter&Gamble с Mr. Proper, Reckitt Benckiser с Dosia, SC Johnson с «Мистер Мускул» и Pronto. Очень перспективным сегментом являются средства для мытья окон. Необходимо отметить, что в последние годы наметилась тенденция развития сегмента жидких и гелеобразных средств и, как следствие, вытеснение порошкообразных средств. Предприятия с отечественным капиталом развиваются неоднозначно. Ряд предприятий, таких как ООО «Нэфис» (Казань), ОАО «Весна» (Самара), ОАО «Концерн Калина» (Омск), стабильно увеличивают производство, как по объему, так и по ассортименту. Многие другие отечественные предприятия, сделавшие ставку на низкий ценовой сегмент, не выдерживают конкуренции. В настоящий момент Рынок фактически монополизирован тремя ведущими марками- Procter & Gamble, Henkel и казанской «Нэфис Косметикс» (Sorti, AOS, BiMax, «Биолан»). Кроме того, значимую роль играют британский концерн Reckitt Benckiser с марками Vanish, Calgon и Tiret. В настоящее время на рынке предлагается продукция следующих марок: ь Procter&gamble ь Нефис косметикс ь Весна ь Калина ь Henkel ь Benckiser ь Colgate&palmalive ь Юнилевер ь Спектр ь Сибиар Перечисленные выше марки представляют на рынке бытовой химии довольно широкий ассортимент товаров: стиральные порошки, кондиционеры ополаскиватели для белья, средства для мытья посуды, чистящие и моющие средства для дома, средства гигиены, средства против укусов насекомых, средства для сантехники, освежители воздуха и др. В настоящее время технологии производства бытовой химии совершенствуются и обновляются, что позволяет предприятиям - производителям выпускать существующую продукцию с новыми свойствами и улучшенными качествами. Так же это позволяет производителям выпускать на рынок бытовой химии абсолютно новые товары, в которых нуждаются потребители. 3.2 Анализ ожиданий потребителей на рынке бытовой химииКаждый человек прекрасно понимает, что бытовая химия - это неотъемлемый элемент нашей жизни. Будь то парфюмерия, стиральные порошки или другие средства, всё это имеет одинаковую важность в жизни человека. Поддерживать чистоту и уют в доме нам помогают моющие средства, сохранять красоту - парфюмерия и косметика, а детские крема и шампуни защитят ребёнка от всех бактерий и предупредят болезни. Во времена бурного развития рыночной экономики продажа парфюмерно-косметической продукции и бытовой химии стала более обширной и доступной.В настоящее время потребители бытовой химии могут сделать выбор товара исходя из следующих его качественных характеристик, которые часто указываются на упаковке:1) Стиральный порошок: v прекрасно удаляет загрязнения любой сложности без предварительного замачивания и застирывания; v позволяет сохранить свежесть красок и внешний вид изделий даже после многократных стирок; v придает одежде ослепительную белизну, позволяет провести отбеливание при пониженных температурах; v содержит комплексную систему защиты стиральной машины от накипи и известкового налета. v Эффективно удаляет грязь и пятна даже при пониженных температурах стирки. v Бережно относится к ткани (защищает цвет, форму и структуру волокон). v Хорошо растворяется в воде, легко выполаскивается. v Не вызывает аллергических реакций. v Придаёт белью насыщенный тонкий аромат. v Обеспечивает экономичный расход. v Яркий запоминающийся дизайн. 2) Средства для мытья посуды: v Обеспечивает экономичное и эффективное мытье как в горячей, так и в холодной воде. v Не раздражает кожу рук. v Имеет нейтральный уровень PH. v Отлично смывается водой. 3) Чистящие порошки: v Эффективно удаляет загрязнения благодаря особым гранулам v Не повреждает очищаемую поверхность v Не содержит хлора, не раздражает дыхательные пути и кожу рук. v Борется с неприятными запахами 4) Кремообразные чистящие средства: v Эффективно справляется с жиром и грязью, легко смывается и оставляет на поверхностях блеск и свежий аромат. v Нейтрализует неприятные запахи. v Обладает антибактериальным действием 5) Мыло: v Особый уход за кожей; v Более нежные ароматы. Конечно же не стоит упускать того, что ко всем категориям товаров бытовой химии потребители предъявляют требование доступной цены. Сейчас, когда рынок переполнен ассортиментом бытовой химии различных марок, среди них лидируют: Нефис косметикс, Калина, Джонсон, Benckiser, Проктер. Для выявления потребительских предпочтений на рынке бытовой химии был проведен опрос потребителей. Для этого была составлена анкета (см. приложение). Было опрошено 76 человек. Из них 86% опрошенных составляют женщины и 14% - мужчины в возрасте от 20 лет и старше. Результаты опроса приведены в диаграммах: Рис. 1. Доли марок бытовой химии по частоте их выбора. Из рис.1 видно что наибольшей популярностью среди марок бытовой химии пользуются марки Нэфис Крсметикс и Калина. Данная ситуация наблюдается несмотря на то что товары под этими марками являются товарами отечественного производства. Рис.2.Главные характеристики бытовой химии при ее выборе. Из рис.2 видно что при выборе товаров бытовой химии потребители главным образом выбирают по качеству. Покупатели объясняют это тем, что качественная продукция - это шанс защитить свой организм от вирусов и микробов (вне зависимости дешевая она или дорогостоящая). Рис.3. информирование потребителей о товарах бытовой химии. Из рис.3 видно, что о товарах бытовой химии потребители получают информацию из различных источников информирования, но наибольшую долю занимают реклама на телевидении и советы друзей. Рис.4. Место покупки товаров бытовой химии. Из рис.4 можно увидеть что почти половина опрошенных покупателей приобретают товары бытовой химии в оптово - розничном центре «Санвэй» (компания занимает на рынке около 39%). Рис.5.Частота покупки товаров бытовой химии. Таким образом, по итогам опроса потребителей можно сказать что при всем разнообразии марок бытовой химии многие люди выбирают конкретную марку за качество товаров. 3.3 Соотношение спроса и предложения на рынке бытовой химииВ настоящее время, несмотря на сложную экономическую ситуацию, продажа бытовой химии остается выгодным предприятием, так как потребление данной группы товаров независимо от ситуации в экономике остается на стабильном уровне. Спрос по-прежнему остался высоким, а цены на бытовую химию понизились до очень выгодных. Следует отметить, что профессиональная бытовая химия сейчас пользуется особым спросом, даже оптовые цены на нее остаются достаточно высокими. Но спрос рождает предложение, а предложение диктует свои цены на хорошо востребованный товар. Велик и разнообразен ассортимент бытовой химии - открыв любой каталог можно увидеть тысячи наименований этой продукции. На сегодняшний день сложно выделить абсолютных производителей-лидеров в производстве бытовой химии, тем не менее, поставщики диктуют моду на рынке парфюмерии и косметики. Ассортимент зарубежной бытовой химии растет и постепенно вытесняет отечественного производителя. Однако, наша косметика и бытовая химия сильно выигрывает у зарубежной в цене, поэтому продажи именно отечественной продукции лишь набирают обороты. Сейчас оптовые компании в ожесточенной борьбе пытаются занять как можно большую долю российского рынка. А ведь рынок, даже, несмотря на сложную экономическую ситуацию, с момента его наступления, значительно увеличился. Для удовлетворения спроса, химическая промышленность России наладила производство высококачественных товаров, полностью конкурентоспособных на ранке недорогих.Рассмотрим ситуацию на рынке бытовой химии на примере организации «Санвэй». При этом мы воспользуемся методом наблюдения за таким параметром деятельности организации как величина товарных запасов. Выбираем этот метод потому, что товарные запасы чутко реагируют на любые изменения соотношения спроса и предложения.Рынок бытовой химии можно условно разделить на рынок отечественной бытовой химии и рынок зарубежной бытовой химии.Если рассматривать рынок отечественной бытовой химии на примере организации «Санвэй», то наблюдается следующее: количество товарных запасов на складе увеличивается, а это означает что предложение превышает спрос - диспропорция.Если рассматривать рынок зарубежной бытовой химии на примере организации «Санвэй», то наблюдается следующее: товарные запасы на складе уменьшаются, а это в свою очередь показывает что спрос превышает предложение - диспропорция.Если говорить о рынке бытовой химии в общем, то можно отметить что наблюдается диспропорция спроса и предложения, разбалансированность рынка. ЗаключениеПроведя анализ ситуации на рынке и ожиданий потребителей на рынке бытовой химии можно провести анализ конкурентоспособности организации «Санвэй», на примере которой анализ рынка проводился.Напомним что для анализа конкурентоспособности компании «Санвэй» была выбрана методика, использующая в качестве основы оценку конкурентоспособности товара. Эта методика основывается на соотношении качественных характеристик товара и цены.Определить однозначную конкурентоспособность компании «Санвэй» очень сложно потому, что компания является дистрибуторами многих марок товаров бытовой химии и у каждой марки свои характеристики и уровень цен. Поэтому снова разделим условно рынок бытовой химии на рынок отечественной бытовой химии и рынок зарубежной бытовой химии.Оценивая качество и уровень цен на рынке отечественной бытовой химии можно сказать что в настоящее время эти товары почти не уступают по качеству товарам зарубежного происхождения, но по ценовому уровню отечественную бытовую химию часто относят к товарам низкой стоимости. Такое соотношение качественных и ценовых характеристик придает товарам большей популярности и конкурентоспособности.Оценивая качественный уровень и уровень цен на рынке бытовой химии зарубежного происхождения следует отметить, что технологии производства за рубежом развиваются и совершенствуются не много быстрее чем в России. Это придает товарам зарубежья новые свойства и потребительские качества, на что большинство потребителей (по результатам опроса) первым делом обращают внимание, и это же придает товарам возможность быть конкурентоспособными. Но так же нельзя не отметить, что уровень цен на зарубежную бытовую химию выше чем на отечественную. Это происходит за счет большого расстояния транспортировки товаров.Рассмотрев рынки отечественной и зарубежной химии можно сказать что организация «Санвэй», которая реализует товары как отечественные, так и зарубежные, является конкурентоспособной, так как является дистрибуторами конкурентоспособных марок товаров бытовой химии. ПриложениеЭкспресс опрос потребителей бытовой химии. 1) Какую марку бытовой химии Вы чаще выбираете? Нэфис косметикс Весна Джонсон Benckiser Калина Невская косметика проктер другое 2)Что для Вас главное при выборе марки бытовой химии? Цена Качество Престижность Все выше перечисленное 3)Источник информирования о товаре (марке) Телевидение Радио Печатная реклама Совет друзей Другое 4)Где Вы чаще приобретаете товары бытовой химии? Посуда центр Самбери 1000 мелочей Санвэй Супергуд Другое 5)Как часто Вы покупаете товары бытовой химии? Раз в месяц Раз в неделю Несколько раз в месяц другое Список используемой литературы1. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие / И.К. Беляевский - М.: Финансы и статистика, 2003. - 273с. 2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков - М.:Издательство «Финпресс», 1998.-416с. 3. Калюжнова Н.Я Маркетинг: общий курс: Учеб. пособие для студентов ВУЗов, обучающихся по направлению «Экономика» / под ред. Н.Я.Калюжновой, А.Я. Якобсона. - 4-е изд., стер. - М.: Издательство «Омега-Л», 2010. - 476с.
Страницы: 1, 2, 3
| 
