11.Спутники ERP-смстем

Предоставляемое фирмой Siemens Business Services решение SAP В2В procurement позволяет интегрировать в режиме реального времени процессы купли-продажи и охватывает все фазы процесса закупок (размещение/обработка запроса, заказ/резервирование по каталогу или без него, подтверждение и отказ, учет поступления товаров/услуг, поступление счетов, анализ данных по менеджменту и производственным характеристикам).

Дополнительно имеются различные возможности объединения каталогов, такие, как, например, возможность внутреннего управления каталогом для закупок. Также имеется возможность объединения каталогов различных оферентов через систему Katalog-Broker и прямого доступа к Web-каталогам оферентов.

В приложении Baan E-Procurement информация обо всех поставщиках, с которыми работает предприятие, о продукции и договорных ценах хранится в специальных электронных каталогах, с помощью которых также обеспечивается интеграция с внутренними справочниками поставщиков. Для составления заявки на закупку уполномоченным пользователям необходимо лишь просмотреть каталоги и щелкнуть на нужных наименованиях. Каждый пользователь имеет свои полномочия и ограничения по закупкам. Превышение этих полномочий и лимитов инициирует процедуру авторизации закупок и правила, в соответствии с которыми она осуществляется. Процедура авторизации, реализованная в системе, разработана с учетом гибкой модели документооборота и позволяет соблюдать стратегию компании по осуществлению закупок. После утверждения заказ может быть передан в ERP-систему Вааn и обработан в соответствии с существующими в системе бизнес-правилами либо может быть направлен непосредственно поставщику.

12.Первая российская корпоративная система

Летом 2002 года нефтяная компания "ЮКОС" провела первые торги в электронной системе АС-МТС ("Автоматизированная система материально-технического снабжения"), созданной и внедренной российскими разработчиками. Постоянным поставщикам "ЮКОСа" было предложено выставить свои оферты (коммерческие предложения) через специализированные интернет-формы АС-МТС. По результатам онлайн-анализа было выработано решение и определены победители по каждому лоту. В процессе проведенных торгов была зафиксирована цена победителя, которая оказалась более чем на 30% ниже среднерыночной.

Созданная на основе Web-интерфейса электронная система снабжения АС-МТС не требует установки дополнительного программного обеспечения на пользовательских компьютерах.

Как внутрикорпоративная система снабжения, АС-МТС позволяет интегрироваться с открытой электронной торговой площадкой ИНМАР-СИС (www.inmarsys.ru) и использовать ее каталоги для поиска поставщиков требуемой продукции, доску объявлений и другие функции.

\

13.В2С: ориентация на массового потребителя

13.1 Способы оплаты товаров

По мере расширения сети Интернет-магазнов вопрос оплаты товаров становится все актульнее и интересует все больше число рядовых пользователей. Рассмотрим самые популярные способы оплаты с точки зрения их безопасности, простоты и надежности как для покупателя, так и для продавца:

- оплата наличными курьеру. После выбора товара в интернет-магазине покупатель размещает заказ, в котором указывает адрес для доставки (домой, в офис или куда-то еще). Курьер привозит товары по указанному адресу и получает деньги;

- оплата и получение ранее заказанного товара в магазине. Этот способ оплаты по надежности ничем не отличается от простой покупки в оффлайновом магазине. Покупатель выбирает товар в интернет-магазине, размещает заказ и на следующий день идет по указанному на сайте адресу, где вносит деньги в кассу, получает чек и товар;

- наложенным платежом. После оформления заказа товар высылается покупателю по почте. Оплата производится в почтовом отделении непосредственно перед получением;

- оплата банковским переводом. После размещения заказа покупателю выставляется счет, который может быть оплачен через кассу любого банка (частные лица) или с расчетного счета (организации). Товар доставляется по почте или любым из перечисленных выше вариантом;

- оплата при помощи кредитной карты. Здесь существуют два варианта. Первый - покупатель выбирает товар, размещает заказ и сразу же на сайте-магазине вводит номер кредитной карты в специальное поле, после этого выводится извещение о списании со счета соответствующей суммы. Второй - по указанному в форме заказа адресу приезжает курьер с товаром и прокатывает (эмбоссирует) кредитную карту в специальном устройстве (импринтере). На чеке остается оттиск с номером карты, подписью плательщика и суммой за покупку;

- в кредит. Этот метод не очень простой - необходимо оформить большое количество документов для получения кредита в банке;

- электронный кошелек. Это WebMoney, PayCash (см. главу 28). Для получения электронных кошельков клиенту придется установить у себя на компьютере специальное ПО, затем пополнить свой "электронный кошелек" так называемой "электронной наличностью", переведя их WebMoney, PayCash. Далее, выбрав товар и заполнив форму заказа, покупатель производит оплату с помощью "электронного кошелька";

- оплата бартером. Без комментариев, такой способ тоже имеет место.

13.2 Способы создания Интернет-магазина

Чтобы открыть Интернет-магазин, имеется несколько решений различной стоимости.

Предлагаемые способы создания Интернет-магазина можно разделить на следующие типы:

- открытие места (страницы) в торговом ряду;

- аренда Интернет-магазина;

- приобретение "готового решения";

- разработка магазина "на заказ";

- создание магазина собственными силами.

В таблице 3 кратко описаны все доступные способы создания Интернет-магазина.

Таблица 3. Основные характеристики способов создания Интернет-магазина

14.Об одной программе для создания Интернет-магазина

Программный продукт MoneyMethod 3000 (www.hypermethod.ru) - эффективная программа для создания Интернет-магазинов. Это недорогая программа ($99), с помощью которой можно создать Интернет-магазин всего за пять следующих шагов:

- выбор шаблона оформления. Пользователю предоставляется 20 готовых шаблонов оформления. Любой элемент шаблона (шрифты, цвет, элементы оформления текста и рисунки) настраивается. Для, кто тех знает XML, доступно создание и пользовательских шаблонов;

- подключение базы данных товаров. Программа позволяет подключать внешние базы данных (Excel, Access, 1С и др.), а также создавать базы данных внутри себя;

- определение функциональности магазина. Для создания простейшего Интернет-магазина достаточно указать такие параметры, как адреса электронной почты фирмы, сервера и для заказов. Для подключения других возможностей, например, возможности оплаты по кредитным картам, необходимо указать дополнительные параметры;

- создание и просмотр магазина. При нажатии кнопки Создание магазина программа генерирует код магазина. Затем с компьютера пользователя программы в установленном на нем Web-браузере можно просмотреть созданный Интернет-магазин;

- загрузка на FTP -сервер. Для того чтобы созданный магазин стал доступен пользователям Интернета, необходимо загрузить его на FTP-сервер (кнопка Опубликовать сайт).

Встроенный Мастер позволит начинающему пользователю программы MoneyMethod 3000 в течение нескольких минут по шагам создать Интернет-магазин, а программа Секретарь - поддерживать готовый сайт с Интернет-магазином и обеспечивать его обновление.

Заключение

В процессе выполнения контрольной работы мы ознакомились с:

- отличиями В2В от В2С;

- основными принципами построения систем В2В;

- электронными торговыми площадками, их типами и функциональными возможностями;

- торговыми моделями электронной коммерции;

- рисками электронной торговли;

- электронными системами материально-технического снабжения;

- сокращением нерациональных расходов;

- e-procurement-ом;

- спутниками ERP-систем;

- способами оплаты товаров;

- способами создания Интернет-магазина.

Литература

1. Антонов А.В. Системный анализ. Методология. Построение модели: Учеб. пособие. -- Обнинс: ИАТЭ, 2001. -- 272 с.

2. Богданов А.А. Тетология: В 3 т. -- М., 1905--1924.

3. Венда В.Ф. Системы гибридного интеллекта: эволюция, психология, информатика. -- М.: Машиностроение, 1990. -- 448 с.

4. Волова В.Н. Основы теории систем и системного анализа/В.Н. Волова, А.А. Денисов. -- СПб.: СПбГТУ, 1997. -- 510 с.

5. Волова В.Н. Методы формализованного представления систем/ В.Н. Волова, А.А. Денисов, Ф.Е. Темнигов. -- СПб.:СПбГТУ, 1993. -- 108 с.

6. Гасаров Д.В. Интеллетальные информационные системы. --М.: Высш. ш., 2003. -- 431 с.

7. Гелшов В.М. Введение в АСУ. -- Киев: Техника, 1974.

8. Дегтярев Ю.И. Системный анализ и исследования операций. --М.: Высш. ш., 1996. -- 335 с.

9. Корячов В.П. Теоретичесие основы САПР: Учеб. для взов/В.П. Корячо, В.М. Крейчи, И.П. Норенов. -- М.: Энергоатомиздат, 1987. -- 400 с.

10. Мамионов А.Г. Основы построения АСУ: Учеб. для взов. --М.: Высш. ш., 1981. -- 248 с.

11. Меньов А.В. Теоретичесие основы автоматизированного управления: Учеб. пособие. -- М.: МГУП, 2002. -- 176 с.

12. Острейовский В.А. Автоматизированные информационные системы в экономике: Учеб. пособие. -- Ср т: СрГУ,2000. -- 165 с.

13. Острейовский В.А. Современные информационные технологии экономистам: Учеб. пособие. Ч. 1. Введение в автоматизированные информационные технологии. -- Ср т:СрГУ, 2000. -- 72 с.

14. Автоматизированные информационные технологии в экономике/ Под ред. проф. Г.А. Титоренко. -- М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998.-- 400 с.

15. Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. -- М.: Финстатинформ, 1997.

16. АСУ на промышленном предприятии: Методы создания: Справочник / С.Б. Михалев, Р.С. Седенов, А.С. Гринбер и др. --М.: Энергоатомиздат, 1989. -- 400 с.

17. Комплес общеотраслевых руководящих методических материалов по созданию АСУ и САПР . -- М.: Статистика, 1980.

18. Малин А.С. Исследование систем управления: Учеб. для вузов/ А.С. Малин, В.И. Мхин. -- М.: ГУ ВШЭ, 2002. -- 400 с.

Страницы: 1, 2, 3