Исследование рынка сотовых операторов г. Челябинска и Челябинской области
37 Исследование рынка сотовых операторов г. Челябинска и Челябинской области Сотовая связь - это наиболее современная технология телефонной связи на сегодня. Сотовая потому, что территория, на которой обеспечивается связь, разбивается на отдельные ячейки, или соты. В центре каждой «соты» стоит базовая станция, которая обеспечивает сотовую связь на этой территории. Базовые станции соединяются с сотовым коммутатором. Преимущества сотовой связи очевидны: мобильный телефон дает свободу передвижения по всей территории обслуживания сети, каждый абонент может выбрать наиболее подходящий тариф обслуживания и все такое. Кроме услуг по телефонной связи, сотовая связь предлагает дополнительные услуги: это и голосовая почта, и переадресация, sms, mms, gprs… Дальше уже в зависимости от модели трубки. Популярность мобильной связи столь велика, что в некоторых городах число сотовых телефонов почти сравнялось с числом стационарных телефонов. Современный человек чувствует себя «не в своей тарелке» забыв дома маленькое пищащее устройство - «мобильник». По каким критериям человек выбирает марку и модель телефона? Каким операторам доверяет и почему? Чем отличаются все эти замысловатые тарифы и, самое главное, насколько качество обслуживания удовлетворяет потребностям современного городского жителя? Эти простые вопросы неизбежно возникают и у тех, кто уже давно пользуется услугами сотовой связи и у тех, кто еще не определился с выбором. Благо есть из чего выбирать. Исследование рынка услуг сотовой связи в Челябинске проводилось путем анкетированного опроса жителей города. Всего было опрошено 100 человек. В настоящее время в Челябинске действует 5 операторов сотовой связи: ь Мегафон ь Билайн ь TELE 2 ь МТС ь Utel Каждый оператор по-своему уникален, у одного роуминг приемлем по цене, у другого внутризоновая связь стоит копейки, третий предоставляет услуги пакетами минут, смс и прочее. TELE2 - ведущий альтернативный телекоммуникационный оператор в Европе. Миссия компании - предоставлять простые в использовании услуги связи по низким ценам всем жителям стран, в которых присутствует TELE2. TELE2 всегда стремится предлагать самые низкие цены на рынке. Абонентская база Группы TELE2 насчитывает порядка 25 миллионов абонентов в 15 странах. В Европе компания предлагает своим абонентам услуги мобильной и фиксированной телефонии, широкополосного доступа, передачи данных и кабельного телевидения. В России компания работает с 2003 года. Сейчас «TELE2 Россия» оказывает услуги мобильной связи стандарта GSM в 16 регионах: Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Архангельской, Мурманской, Новгородской, Кемеровской, Ростовской, Омской, Нижегородской, Смоленской, Курской, Воронежской, Белгородской, Липецкой, Челябинской областях, в Удмуртской Республике и Республике Коми, также компании принадлежит сеть сотовой связи в Краснодарском крае. В Челябинской же области данный оператор обслуживает более, чем 1,2 млн. людей, при этом его позиции довольно стабильны. Тарифные планы делятся на несколько категорий: Без абонентской платы * Экспресс-Секунда Абонентская плата - 0 руб. Все исходящие вызовы - 1.20 руб. (2 копейки/сек) Плата за соединение - 0 Тарификация посекундная с 1-й сек. Нетарифицируемый интервал - 3 сек * ЛИГА Тарифный план выгоден для абонентов, общающихся внутри сети Теле2. Абонентская плата - 0 руб. Внутрисетевой звонок - 15 коп Остальные исходящие - 1.90 руб. Плата за факт соединения - 60 коп. Тарификация посекундная с 61 сек. Нетарифицируемый интервал - 3 сек. * Нокаут Абонентская плата - 0 руб. Исходящие на все местные телефоны - 50 коп (со второй минуты) Тарификация посекундная с 61-й сек. Нетарифицируемый интервал - 3 сек * Баланс абонентская плата - $0 входящие вызовы со всех мобильных - $0 исходящие вызовы на мобильные телефоны TELE2 - $0,03 исходящие вызовы на мобильные телефоны других сетей - $0,04 местные исходящие и входящие вызовы - $0,12 Тарификация посекундная с 61-й сек. * Город Абонентская плата - 0 руб. Входящие вызовы со всех мобильных - $0 Все исходящие вызовы - 1.95 руб. Плата за соединение - 0 Тарификация посекундная с 61-й сек. Нетарифицируемый интервал - 3 сек. * Экспресс Абонентская плата - 0 руб. Все исходящие вызовы - 1.50 руб. Плата за соединение - 0 Тарификация посекундная с 61-й сек. Нетарифицируемый интервал - 3 сек. C абонентской платой * Мечта абонентская плата - $1 входящие вызовы со всех мобильных - $0 исходящие на мобильные телефоны - $0,01 исходяшие и местные входящие вызовы - $0,10 Тарификация посекундная с 61-й сек. * ТРАФИК Абонентская плата - 36 руб. Исходящие на мобильные - 60 коп. Исходящие на городские - 3.30 руб. Плата за факт соединения - 60 коп. Тарификация посекундная с 61 сек. Такие тарифы, как Мечта, Трафик, Экспресс, Город и Баланс уже не используются, на данный момент времени самым популярным является Нокаут, за ним следует Лига, но только если общение будет ограничиваться внутри сети, далее Экспресс-секунда. Лицензионная территория ОАО «МегаФон» охватывает 100% территории России - все 89 субъектов РФ, где проживает 145 миллионов человек. На сегодняшний день количество абонентов Компании превышает 28,7 млн. человек. В Укрупненном Уральском регионе интересы ОАО «МегаФон» представляет ЗАО «Уральский Джи Эс Эм». ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» начало оказывать услуги связи в июле 2002 года. Сегодня МегаФон-Урал оказывает услуги в 10 регионах Российской Федерации: Свердловской, Тюменской, Кировской, Курганской и Челябинской областях, в Пермском крае, Республике Коми, Удмуртской республике, а также в Ханты-Мансийском, Ямало-Ненецком автономных округах. В настоящее время в секторе обслуживания абонентов компании работает единый Справочно-Информационный центр в городе Екатеринбурге, 29 собственных Центров обслуживания Абонентов. Дилерская сеть насчитывает более 2 500 точек продаж. Инновационная политика компании «МегаФон-Урал» выражается в целом ряде преимуществ для абонентов: бесплатное подключение к сети, набор дополнительных услуг, доступных при подключении, разнообразная линейка тарифных планов, тарификация услуг связи в рублях с учетом налогов, услуги на базе GPRS и EDGE. Абонентская база оператора оценивается нами в 600 тыс. Тарифных планов у Мегафона около 15, в данном случае мы рассмотрим несколько с абонентской платой и без: Без абонентской платой * Единый Абонентская плата - 0 руб. Посекундная тарификация с 61 секунды Исходящие вызовы на все телефоны, включая телефоны сети «Мегафон-Урал» - 3 руб. Первая минута - 3.70 руб. Вызовы абонентам сети «МегаФон» (кроме абонентов ЗАО «Уральский Джи Эс Эм») и все междугородние вызовы - 8,70 руб. * Вызов Абонентская плата - 0 руб. Посекундная тарификация с 61 секунды Оплата производиться за каждую нечетную минуту звонка, четные минуты не тарифицируются. Исходящие вызовы На мобильные телефоны - 3 руб. (1-я минута - 3.50 руб.) На городские телефоны - 4 руб. (1-я минута - 4.50 руб.) * Мобильный ФРЕШ Абонентская плата - 0 руб. Посекундная тарификация с 61 секунды Исходящие вызовы На мобильные телефоны - 30 коп. (при нахождении в Челябинской области), 40 коп. (в Челябинске) 1-я минута - 1.50 руб. (в Челябинской области), 1.60 коп. (в Челябинске) На городские номера - 3 руб. (1-я минута - 4.20 руб.) Абонентам сети «МегаФон» - 3 руб. (1-я минута - 4.20 руб.) С абонентской платой * Индивидуальный Абонентская плата - 500 руб. Исходящие вызовы на территории Челябинской области на все телефоны - 2.5 руб. Посекундная тарификация с 1 секунды В ежемесячный обязательный платеж (абонентскую плату) включаются все сетевые услуги и услуги роуминга для абонентов «МегаФон-Урал», включая периодические и разовые услуги («Замена SIM-карты», «Детализация разговоров» и т.д.). На тарифном плане действует программа лояльности: за каждые 800 рублей, потраченные в домашней сети без учета корректировок начислений с начала календарного месяца, активируется бонус 100 минут исходящих вызовов внутри сети. * Студенческий Абонентская плата - 30 руб. Посекундная тарификация с 1 секунды В абонентскую плату входит 40 исходящих SMS-сообщений. Исходящие вызовы На телефоны ТП «Студенческий» - 30 коп. На телефоны сети «МегаФон-Урал» - 80 коп. На остальные мобильные телефоны - 1.50 руб. На городские телефоны - 4 руб. Абонентам сети «МегаФон» - 8,70 руб. Безлимитные * Олимп Абонентская плата - 1500 руб. Посекундная тарификация с 61 секунды Включено 3500 минут местных вызовов и вызовов сети «МегаФон» Компания МТС образована в октябре 1993 года ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и еще несколькими акционерами как закрытое акционерное общество. Четырем российским компаниям принадлежало 53% акций, двум немецким компаниям - 47%. В конце 1996 года АФК «Система» приобрела пакет у российских держателей акций, а компания DeTeMobil выкупила акции компании Siemens. 1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы». 28 апреля 2000 года Федеральная комиссия по ценным бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС». В том же году компания вышла на мировые фондовые рынки. С 30 июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (в виде американских депозитарных расписок) под индексом MBT. Сегодня МТС является крупнейшим оператором мобильной связи в России и странах СНГ и входит в десятку крупнейших сотовой операторов в мире по размеру абонентской базе и рыночной капитализации. Вместе со своими дочерними предприятиями компания обслуживает более 85 миллионов абонентов в России, Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, Туркменистане. Порядка 1,07 млн. южноуральцев предпочитают услуги этой компании. Тарифных планов более 20, так же, как и в предыдущем случае рассмотрим несколько. Без абонентской платы * RED New Тариф для абонентов подключенных в тарифным планам «RED» и «RED_text» Абонентская плата (включает 1 «Любимый номер») - 0 руб. Исходящие вызовы На телефоны абонентов ТП линейки «RED» Челябинской области - 0,40 руб. На мобильные МТС Челябинской области (кроме «RED» и «RED_text») - 2,00 руб. На мобильные телефоны МТС других регионов - 2,00 руб. На телефоны ГТС Челябинска, телефоны прочих операторов сотовой связи Челябинской области и на стационарные телефоны Челябинской области - 2,00 руб. На «любимые номера» - 1,00 руб. Абонентская плата за дополнительный «Любимый номер» (не более двух дополнительных) - 15,00 руб. * Легкий Абонентская плата, в месяц - 0,00 руб. Исходящие вызовы На все телефоны Челябинской области - 1.80 руб., начиная со второй минуты 60 коп. На мобильные телефоны абонентов МТС других регионов России - 1.80 руб. * Свободный Первые две минуты разговора в сутки стоят 2.50 руб., остальные 1.25 руб. Льготная тарификация в отдельные часы суток. Абонентская плата, в месяц - 0,00 руб. Абонентская плата за пользование услугой «Группа Мы» - 10,00 руб. Исходящие вызовы
Страницы: 1, 2
| 
