Маркетинговая стратегия ЗАО "Авто-транс"
Содержание - Характеристика предприятия, его бизнеса и отрасли в целом
- Организационная структура и персонал предприятия
- Характеристика продукции, работ, услуг, выполняемые ЗАО «Авто-транс»
- Изучение и анализ рынка ЗАО «Авто-транс»
- Маркетинговая стратегия ЗАО «Авто-транс»
- Организация производства ЗАО «Авто-транс»
- Страхование рисков ЗАО «Авто-транс»
- Финансовый план ЗАО «Авто-транс»
- Заключение
- Список литературы
Вводная часть В условиях формирования рынка автотранспортных услуг для грузового и грузопассажирского автотранспорта важной проблемой является расширение сферы деятельности АТП. Одним из направлений расширения сферы деятельности ЗАО «Авто - транс» могла бы стать организация ТО и ремонта подвижного состава, как на базе существующих предприятий, так и независимыми предпринимателями. Однако создание новых предприятий связано со значительными инвестициями и в современных условиях затруднительно. Для развития услуг по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава на базе действующих предприятий требуется решить ряд организационных, производственных, финансовых вопросов, а также изучить спрос на услуги, т. е. провести маркетинговое исследование. С этой целью разрабатывается бизнес-план, который описывает основные аспекты деятельности будущего коммерческого предприятия, анализирует проблемы, возникающие в процессе реализации проекта, а также способы решения этих проблем. Представленный бизнес-план предназначен для организации услуг по ТО и ремонту подвижного состава на базе автотранспортного предприятия ЗАО «Авто - транс» и включает в себя организационную структуру и штатное расписание предприятия, стратегию маркетинга, организацию производства, финансового плана, рисков, страхования и др. Расчеты, приведенные в бизнес-плане, выполнены в условных ценах. Разработанный бизнес-план принят к внедрению и апробирован на одном из грузовых АТП Тюменской области. Задачей фирмы является удовлетворение спроса на грузоперевозки. Цели фирмы: обеспечение выживаемости фирмы: завоевание лидерства на рынке по показателям качества и по объему выполняемых перевозок; налаживание бесперебойной работы базы технического обслуживания; получение максимальной прибыли. Спектр оказываемых на первом этапе услуг можно ограничить производством ремонтных работ для нужд организации, а с развитием планируется оказание услуг по ремонтно-восстановительным работам сторонним лицам и открытие центра технического обслуживания и диагностики. Характеристика предприятия, его бизнеса и отрасли в целомАнализ тенденций развития автомобильного транспорта в ближайшие годы не дает оснований для оптимистичных прогнозов относительно прироста перевозок. В то же время возрастает спрос на услуги по ТО и ремонту транспортных средств индивидуальных владельцев и предпринимателей.Закрытое акционерное общество «Авто-транс», созданное путем приватизации государственного предприятия грузового автомобильного транспорта в 1993 г., выполняете соответствии с уставом традиционные для АТП виды деятельности: перевозку грузов, ТО-1, ТО-2, сезонное обслуживание, капитальный ремонт узлов и агрегатов автомобилей, оказание транспортно-экспедиционных услуг населению. Однако это не обеспечивает загрузку производственных мощностей. Если в 90-е годы ежегодный прирост объемов перевозок составлял 3--5 %, то в настоящее время они резко сократились, а мощности используются на 35--45 %.Существует много факторов, влияющих на отрасль и которые не может контролировать розничная торговля, но, тем не менее они могут сказываться на ней как положительно, так и отрицательно. Например, такими факторами могут быть:Налоговое законодательство. Налоговая политика в нашей стране приводит к снижению прибыли и отрасль может понести убытки. Прямое влияние оказывают экономические факторы, с которыми сталкиваются наши потенциальные покупатели. Меняющиеся доходы людей, уровень безработицы, экономическая нестабильность могут вызвать быстрое разорение тех, кто связан с данным рынком. Большая конкуренция не только среди фирм, но и большое количество частных лиц занимающихся продажей авто. Непредвиденные скачки цен на ГСМ. Поэтому важное значение для экономики предприятия имеет расширение сферы деятельности, диверсификация производства, позволяющие эффективно использовать накопленный производственный и кадровый потенциал. Перспективным направлением деятельности АТП является оказание услуг по ТО и ремонту транспортных средств, проходящих транзитом через г. Гублинский, который является центром пересечение многих дорог федерального назначения. Организационная структура и персонал предприятияЗакрытое акционерное общество «Авто-транс» является юридическим лицом, имеет свои печать, баланс, расчетный счет, зарегистрировано в городе Челябинске. Несет ответственность за результаты деятельности, выполнение принятых на себя обязательств перед бюджетом, банком, клиентами. Организационная структура строится по принципу линейно-функционального управления.Предприятием выпущено 300 именных акций, которыми владеют 60 чел. Они не имеют права продавать, дарить, покупать эти акции. Операции с акциями осуществляются только через ЗАО «Авто-транс».Члены руководящего состава: генеральный директор, заместитель директора, заместитель по производству, главный бухгалтер.Обязанности руководящих работников ЗАО «Авто-транс» следующие:генеральный директор осуществляет руководство производственно-финансовой деятельностью предприятия; организует и координирует работу служб по формированию портфеля заказов, выработке и реализации стратегии ЗАО «Авто - транс», заслушивает отчеты заместителей и главного бухгалтера о выполнении целевых показателей; издает за своей подписью приказы по предприятию;заместитель директора разрабатывает и организует реализацию планов материально-технического обеспечения, заключает и выполняет договора с поставщиками материально-технических ресурсов; руководит работой склада товарно-материальных ценностей и обеспечивает их качественную и количественную сохранность;заместитель по производству организует своевременное и качественное оказание услуг по ТО и ремонту подвижного состава, внедрение в производство прогрессивных технологий; руководит работой ремонтников, водителей автомобилей хозяйственного технического обслуживания (ХТО) и материально-технического обеспечения (МТО); разрабатывает мероприятия по охране труда и экологии, организует повышение квалификации работников, подготавливает распоряжения по вопросам, касающимся его компетенции в области ТО и ремонта подвижного состава, сроков ремонта и т. д.; разрабатывает и представляет генеральному директору на утверждение планы и графики производства по всем видам оказываемых услуг, обеспечивает максимальное использование производственных мощностей, организует контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины, за соблюдением установленных на предприятии норм расходования материально-технических ресурсов, всех видов энергии, инструментов;главный бухгалтер организует учет материальных, трудовых и финансовых ресурсов, издержек производства, ведет сметы расходов по всем видам услуг, начисляет и выдает заработную, плату, выполняет операции, связанные с движением денежных средств ЗАО «Авто - транс», участвует в разработке стратегических и текущих планов, мероприятий по выявлению и использованию внутрихозяйственных резервов. Рис. 1. Структурная схема управления ЗАО «Авто - транс»Штатное расписание ЗАО «Авто - транс» приведено в табл.1.Таблица 1. Штатное расписание ЗАО «Авто - транс»|
Должность | Число работающих, чел. | Оклад , руб. | | Генеральный директор | 1 | 10 000 | | Заместитель директора | 1 | 8 600 | | Заместитель по производству | 1 | 8 600 | | Главный бухгалтер | 1 | 6 300 | | Шофера | 13 | сдельно от 1 500 до 10 000 | | Ремонтные рабочие | 20 | сдельно от 1 500 до 8 000 | | Вспомогательные рабочие | 10 | 7 000 | | Сторожа | 3 | 5 000 | | Итого | 50 | | | |
Режим работы предприятия: 8-часовой рабочий день при 6-дневной рабочей неделе, выходной дни -- воскресенье ; для шоферов рабочий день не нормированный. Труд работников оплачивается по повременно-премиальной системе.При расширении объемов услуг ЗАО «Авто-транс» число работников может быть увеличено, в том числе путем использования лиц, зарегистрированных в службе занятости населения, предоставляющей финансовую помощь (на льготной возмездной или безвозмездной основе), если работодатель создает дополнительные рабочие места на срок не менее года при реализации социально-значимых проектов. Характеристика продукции, работ, услуг, выполняемые ЗАО «Авто - транс»Основной вид деятельности акционерного общества -- перевозка грузов для предприятий местной промышленности. Объемы перевозимых грузов распределяются следующим образом: строительные грузы -- 60 %, грузы для сельского хозяйства -- 4 %, торговли -- 8 %; коммунального хозяйства и бытового обслуживания -- 12 %;прочие - 16 %.Диограмма 1Спрос на транспортно-экспедиционные услуги в последние годы снижается вследствие сокращения капитального строительства жилья, уменьшения объемов работы предприятий бытового и коммунального обслуживания населения. Доходы от этого вида деятельности в общих доходах ЗАО «Авто - транс» составляют 5 % по сравнению с 10 % в 2006 г. В то же время увеличились доходы от торгово-коммерческих услуг с 3 % в 2006 г. до 12 % в 2008 г.Таблица 2. Основные виды услуг оказываемые предприятием|
наименование услуги | число услуг в месяц, ед. | Трудоемкость ед. услуги, чел. - час. | Цена за ед. услуг , руб. | | ТО - 1 | 5 | 3 | 850 | | ТО - 2 | 5 | 17 | 900 | | Капитальный ремонт: | | | | | Двигателя | 4 | 33 | 20 000 | | переднего моста | 3 | 8 | 5000 | | заднего моста | 2 | 6 | 5 500 | | среднего моста | 2 | 5,5 | 3 000 | | Ремонт: | | | | | коробки передач | 5 | 4 | 1000 | | Топливной аппаратуры | 2 | 2 | 1 300 | | гидроусилителя руля | 3 | 2 | 1 150 | | Компрессора | 2 | 3 | 900 | | Итого | 33 | | | | |
Техническое обслуживание и ремонт подвижного состава для сторонних организаций, как один из видов деятельности, развит слабо, так как ЗАО «Авто - транс» не изучает спрос на эти услуги, не проводит активную рекламу с целью привлечения клиентов. Между тем именно этот вид деятельности дает реальную возможность пополнить бюджет и использовать в полной мере производственные возможности предприятия. Для расчетов с заказчиками ЗАО «Авто - транс» использует договорные цены, установленные по каждому виду услуг, а по перевозкам -- с учетом марки автомобиля.
Страницы: 1, 2
|
