p align="left"> Таблица 5. Распределение ответов на пятый вопрос |
«Сiza» | «Abloy» | «Титан» | «Ротонда» | другое | | Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | | 270 | 18,0 | 463 | 30,9 | 105 | 7,0 | 475 | 31,6 | 187 | 12,5 | | |
Рис. 5. Диаграмма распределения на пятый вопрос Так же, как и в вопросе 3,потребители отдают предпочтение фирме «Ротонда». Больше всего опрошенные респонденты покупают замки именно этой фирмы. (31,6%) Всего лишь с отрывом в несколько десятых отстает фирма «Abloy» .Замками этой фирмы пользуются 30,9% опрошенных. Компании «Ротонда» необходимо обратить внимание на данный факт, возможно, улучшить технологии, так как у них существует сильный конкурент в этом направлении. Таблица 6. Распределение ответов на шестой вопрос |
Да | Нет | Затрудняюсь ответить | | Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | | 430 | 28,7 | 600 | 40,0 | 470 | 31,3 | | |
Рис. 6. Диаграмма распределения на шестой вопрос Большинство опрошенных респондентов ответили, что их не удовлетворяет качество замков фирмы «Ротонда». Это, безусловно, влияет на ощущение безопасности людей. Компании необходимо принимать меры по улучшению качества замков. Таблица 7. Распределение ответов на седьмой вопрос |
Надежность | Цена | Дизайн | Прочность | | Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | Кол-во | % | | 615 | 41,0 | 295 | 19,7 | 201 | 13,4 | 389 | 25,9 | | |
Рис. 7. Диаграмма распределения на седьмой вопрос По итогам данного вопроса, можно сказать, что при покупке дверей, людей больше всего интересует их надежность(41%) и прочность(25,9).Это говорит о том, что большинства опрошенных респондентов волнует безопасность своего имущества, а также собственная безопасность. Таблица 8. Распределение ответов на восьмой вопрос |
Да | Нет | | Кол-во | % | Кол-во | % | | 1275 | 85,0 | 225 | 15,0 | | |
Рис. 8. Диаграмма распределения на восьмой вопрос Последний вопрос показал, что установка железных дверей оказывает огромное влияние на ощущение безопасности людей. Большинство опрошенных респондентов дали положительный ответ(85%). 4. Основные выводы и рекомендацииЦелью данного исследования было выяснить, оказывает ли влияние установка железных дверей и замков на ощущение безопасности людей.По итогам проведенного анкетирования можно с уверенностью утверждать, что влияние существует.Спрос на железные двери высок, так как в настоящее время ,практически во всех районах города ведется строительство новых домов. Люди будут покупать и устанавливать железные двери, чтобы чувствовать себя более защищенными.Фирме «Ротонда» можно порекомендовать расширить ассортимент и, возможно, модернизировать продукцию. Что касается замков, то порекомендовать можно следующее: фирме необходимо улучшить качество замков. Ведь они оказывают такое же сильное влияние на ощущение безопасности людей. Замки плохого качества сильно портят репутацию фирме «Ротонда». В дальнейшем, это может сказаться на рейтинге фирмы. На данный момент, «Ротонда» занимает лидирующие позиции.ПриложениеАнкета.Уважаемый респондент!Цель нашего исследования выявить, как влияет установка входных железных дверей и замков на ощущение безопасности людей. Результаты данного анкетирования помогут компании устранить возможные недостатки, а также установить, достаточный ли уровень безопасности для потребителей обеспечивает продукция компании. Убедительно просим Вас отвечать на все вопросы анкеты. Опрос является анонимным.Заранее спасибо!ООО «Ротонда»1. Из какого материала входные двери Вы предпочитаете?1) деревянные2) металлические3) металлопластиковые2.Из какого материала входная дверь стоит у Вас дома?1) деревянные2) металлические3) металлопластиковые3.Входная дверь какой фирмы стоит у Вас дома?1) «Стройимпекс»2) «Ротонда»3) «Альянс»4) «Виадук»5) другое4.Какой замок стоит у Вас на входной двери?1) врезной2) накладной3) навесной4) электромеханический5.Какой фирмы замок стоит у Вас на входной двери?1) «Ciza»2) «Abloy»3) «Титан»4) «Ротонда»5) другое6. Удовлетворяет ли Вас качество замков фирмы «Ротонда»?1) да2) нет3)затрудняюсь ответить7. Какие качества Вы больше всего цените в замках и входных дверях?1) надежность2) цена3) дизайн4) прочность8. Дает ли Вам ощущение безопасности входная железная дверь?1) да2) нетБлагодарим Вас за участие в нашем исследовании!Матрица ответов(представлено только 30 из 1500 опрашиваемых)|
вопрос респондент | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | | 1 | 2 | 2 | 1 | 4 | 4 | 1 | 1 | 2 | | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 4 | 1 | 1 | 1 | | 3 | 2 | 2 | 5 | 4 | 1 | 3 | 5 | 1 | | 4 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 5 | 1 | | 5 | 3 | 2 | 2 | 4 | 5 | 2 | 2 | 1 | | 6 | 2 | 2 | 2 | 4 | 1 | 2 | 5 | 2 | | 7 | 3 | 2 | 4 | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | | 8 | 3 | 3 | 2 | 2 | 5 | 2 | 1 | 1 | | 9 | 3 | 3 | 2 | 1 | 4 | 2 | 1 | 1 | | 10 | 3 | 3 | 1 | 1 | 4 | 1 | 5 | 2 | | 11 | 2 | 2 | 2 | 4 | 2 | 3 | 5 | 2 | | 12 | 2 | 2 | 2 | 4 | 5 | 3 | 5 | 1 | | 13 | 2 | 2 | 2 | 2 | 4 | 1 | 5 | 1 | | 14 | 2 | 2 | 2 | 1 | 4 | 2 | 2 | 1 | | 15 | 1 | 1 | 5 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2 | | 16 | 1 | 1 | 5 | 2 | 4 | 2 | 3 | 1 | | 17 | 2 | 2 | 2 | 4 | 3 | 3 | 5 | 1 | | 18 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 1 | | 19 | 3 | 1 | 1 | 4 | 4 | 1 | 1 | 2 | | 20 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 1 | 2 | | 21 | 2 | 2 | 2 | 1 | 4 | 1 | 1 | 1 | | 22 | 2 | 1 | 3 | 1 | 5 | 3 | 1 | 1 | | 23 | 2 | 2 | 4 | 2 | 4 | 2 | 1 | 1 | | 24 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | 3 | 2 | | 25 | 2 | 2 | 2 | 2 | 4 | 2 | 5 | 2 | | 26 | 2 | 2 | 1 | 4 | 3 | 3 | 5 | 1 | | 27 | 2 | 2 | 2 | 4 | 2 | 3 | 5 | 1 | | 28 | 2 | 2 | 2 | 1 | 4 | 2 | 4 | 1 | | 29 | 2 | 2 | 2 | 2 | 4 | 1 | 2 | 1 | | 30 | 3 | 3 | 1 | 4 | 4 | 1 | 1 | 2 | | |
Страницы: 1, 2
|