Учет и анализ услуг в рекламной сфере на примере ООО "ПромоСпейс" г. Москва
Содержание Введение Глава 1 Теоретические основы учета и анализа услуг в рекламной сфере 1.1 Нормативно-законодательное обеспечение учета рекламных услуг 1.2 Особенности учета услуг рекламы (оказания и получения) 1.3 Методы анализа услуг рекламы (продаж и затрат) 1.4 Структура российского рынка рекламы Глава 2 Организация учета и анализ услуг в ООО «ПромоСпейс» 2.1 Общая характеристика и организация учета на предприятии 2.2 Книга продаж и книга покупок на предприятии. Формирование финансовых результатов 2.3 Анализ услуг и полученных финансовых результатов по данным бухгалтерского учета 3. Совершенствование организации учета услуг в ООО «ПромоСпейс» 3.1 Разработка предложений по совершенствованию учета услуг ООО «ПромоСпейс» 3.2 Разработка направлений по повышению эффективности продаж услуг 3.3 Оценка эффективности рекламных кампаний Заключение Список используемой литературы ВведениеАктуальность темы исследования. Рекламная деятельность -- динамичная, быстро трансформирующаяся часть экономики. Развитие рекламной деятельности происходит в непосредственном взаимодействии с развитием производительных сил в обществе, сменой социально-экономических потребностей производства, торговли и финансов. Она является особым видом деятельности, процессом взаимодействия ее участников, результатом которого является производство, продвижение на целевой рынок, реализация и исследование рекламного продукта с целью стимулирования потребительской деятельности или создания имиджа, общественного мнения. Российский рекламный бизнес за несколько лет сформировался в развитую отрасль экономики и вышел на уровень развития рекламы в экономически развитых странах. Являясь важнейшей составляющей экономики страны, рекламная деятельность, в свою очередь, потребовала формирования собственной инфраструктуры: правовой, социальной, контролирующей. К последней относится аудит деятельности рекламных агентств.Рекламное агентство оказывает услуги по производству и размещению рекламы, следовательно, на предприятии осуществляется полный производственный цикл, с деталями и особенностями которого должен быть знаком аудитор. Рекламное производство -- достаточно сложная мультифакторная деятельность, которая регламентирована законодательными актами, как на государственном, так и на региональном уровне. Аудит данной сферы экономики слабо дифференцирован по направлениям проверки.Обобщение экономической теории показало, что методология аудита предприятий рекламного бизнеса разработана крайне недостаточно.Цель диплома в проведении учета и анализа услуг в рекламной сфере.Для достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие основные задачи:* выделены и формализованы экономико-функциональные взаимосвязи рекламного агентства в сфере рекламной деятельности;* проанализирована существующая нормативно-законодательная база рекламной деятельности в России и определены направления развития;* разработаны рекомендации по совершенствованию учета и аудита расходов на рекламу;* обоснованы особенности аудита финансовой (бухгалтерской) отчетности предприятия рекламного бизнеса с учетом сложности объекта рекламирования и выбора вида контракта.Предметом исследования явилась учета и анализ финансово хозяйственной деятельности рекламного агентства.Объектом исследования явилась деятельность ООО «ПромоСпейс».Информационная база исследования включает нормативные документы Российской Федерации, в том числе Министерства финансов Российской Федерации, международные нормы учета и аудита, статистические справочники, экспертные оценки отечественных и зарубежных экономистов в области рекламного дела, теоретические и методологические труды отечественных и зарубежных исследователей, в том числе таких, как Д. Аакер, Р. А. Алборов, У. Ф. Арене, Р. Батра, Дж. Бернет, К. Л. Бове, В. Б. Гуккаев, Д. Делл, И. Ю. Денисенко, Д. У. Джугенхаймер, А. Н. Капитонов, Т. И. Краско, И. В. Крылов, Дж. Майерс, М. В. Мельник, С. Мориарти, В. Л. Музыкант, А. Н. Назайкин, В. В. Нитецкий, М. Ф. Овсийчук, Е. В. Орлова, Ф. Г. Панкратов, Л. Перси, В. Н. Петровский, В. И. Подольский, A. М. Пономарева, Е. В. Ромат, Дж. Р. Росситер, К. Ротцол, Б. Д. Семенов, И. А. Смирнов, В. П. Суйц, И. Сэндидж, Г. И. Уайт, У. Уэллс,B. Фрайбургер, А. Д. Шеремет.Теоретическая и методологическая основа исследования состоит в использовании диалектического метода научного познания. Достоверность научных выводов и практических рекомендаций основывается на теоретических и методологических положениях, сформулированных в трудах отечественных и зарубежных ученых и практиков в области бухгалтерского учета и анализа деятельности организаций рекламного бизнеса, а также на результатах исследования нормативно-правовых актов по бухгалтерскому учету и аудиту в сфере рекламы в России.Научная новизна дипломной работы и наиболее существенные результаты состоят в разработке новых подходов к решению проблем рекламных агентств. Глава 1 Теоретические основы учета и анализа услуг в рекламной сфере1.1 Нормативно-законодательное обеспечение учета рекламных услугРеклама - очень сложное, многоаспектное явление. Рекламу изучают и как часть процесса продажи товара, и как коммуникацию, и как часть маркетинга, и как искусство, и как продукт профессиональной деятельности, и как процесс передачи рекламной информации потребителю, и как индустрию, и как организационную структуру. Реклама - это динамично развивающаяся сфера человеческой деятельности, поэтому, во избежание неправильного толкования в различных ситуациях, был введен термин «рекламная деятельность».Рекламная деятельность (РД) - это особый вид деятельности, процесс взаимодействия ее участников, результатом которого является производство, продвижение и исследование рекламного продукта с целью стимулирования потребительской деятельности или создания имиджа, общественного мнения. Соглашаясь с определением рекламной деятельности данных авторов, следует дополнить его исходя из объективной необходимости отражения процесса продаж и уточнения направления реализации рекламной продукции. Это обусловлено жизненным циклом товара и сегментацией рынка. Таким образом, понятие рекламной деятельности является особым видом деятельности, процессом взаимодействия ее участников, результатом которого является производство, продвижение на целевой рынок, реализация и исследование рекламного продукта с целью стимулирования потребительской деятельности или создания имиджа, общественного мнения.Специфика этого вида деятельности предопределяется многими факторами -- целями, средствами, участниками, местом в структуре экономической деятельности субъектов рынка.Потребитель видит только результат рекламной деятельности -рекламный продукт. Потребитель может быть причастным к процессу рекламирования -- представлению рекламного продукта. Рекламная деятельность шире, чем процесс рекламирования. Рекламодатель вовлечен в рекламную деятельность в большей мере по сравнению с потребителем: оплата рекламной деятельности, предоставление информации, контроль и т. д. Вместе с тем многие элементы рекламной деятельности могут и должны осуществляться только специалистами в области рекламы, т. к. требуют специальных знаний, опыта, навыков, таланта. Таким образом, для рекламной деятельности, характерно, с одной стороны, тесное взаимодействие ее участников, а с другой -- узкая специализация. В связи с этим проведение аудита предприятия рекламной деятельности требует знания специфических принципов и особенностей ведения и отражения учетных операций со стороны аудиторов.Сфера рекламной деятельности -- это сложная система взаимодействующих между собой юридических и физических лиц -участников рекламной деятельности.К сфере рекламной деятельности относятся:-- изучение потребителей товаров и услуг, которые предстоит рекламировать, и рынка, который предстоит освоить;-- стратегическое планирование (постановка целей), определение границ рынка, разработка бюджета и планов использования средств рекламы;-- принятие тактических решений по смете расходов при выборе средств рекламы, разработка графиков публикаций и трансляций объявлений;-- производство рекламы (созданий телевизионных и радиороликов, печатных объявлений, плакатов, щитов и т. д.);-- исследование эффективности рекламы.Рекламная деятельность зачастую тесно переплетается с маркетинговой и пиар деятельностью, но тем не менее она имеет свою специфику и свой особый результат.Участниками рекламной деятельности являются:1. Рекламодатели - юридические или физические лица, выступающие заказчиками услуг рекламного агентства (РА) или рекламного средства и оплачивающие работы по выполнению и размещению рекламы. Рекламодатель также является источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы. Он заинтересован в распространении информации о себе, причем, как правило, положительной. Связи рекламного агентства со средствами распространения рекламы фирмы осуществляют через свои специальные рекламные или маркетинговые подразделения. По мнению многих исследователей [13, 150], именно рекламодатель является центром рекламной деятельности. Рекламодатель обеспечивает организационное руководство и финансовую поддержку разработки рекламы, закупки времени и места в средствах массовой информации (СМИ). В процессе разработки рекламной кампании (РК) (комплекса рекламных мероприятий, направленных на продвижение продукта или формирование имиджа) и управления ею рекламодатель имеет дело со множеством учреждений.2. Рекламные агентства -- независимые учреждения, которые выполняют по заказу специфические рекламные функции: проводят рекламные исследования, осуществляют разработку рекламной кампании, изготавливают и размещают рекламные материалы и др. Рекламное агентство это организация, которая берет на себя обязательства по выполнению заказа рекламодателя. Если дается заказ на рекламную кампанию, рекламное агентство занимается планированием, разработкой процесса рекламирования и его осуществлением. В функции рекламного агентства входит очень важный элемент -- поиск эффективного средства рекламирования и установление со СМИ договорных отношений. Рекламное агентство получает вознаграждение (гонорар) от заказчика рекламы, а также от организации, предоставляющей средство размещения. Последняя платит рекламному агентству комиссионные за содействие в получении заказов. В Федеральном Законе «О рекламе» от 18.07.1995 № 108-ФЗ (с дополн. и изменен, от 18.06.2001, от 14.12.2001, от 30.12.2001, от 20.08.2004, от 22.08.2004, 02.11.2004, 09.05.2005, 21.07.2005) [3] рекламное агентство называется рекламо-производителем и определяется как «юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме».3. Средства массовой информации или средства размещения рекламы, предоставляющие место и время для рекламных обращений с целью донесения их до потребителя. Другими словами, это организации, предоставляющие эти средства, занимающиеся посредническими услугами в сфере размещения рекламы, например внешней рекламы, рекламы на транспортных средствах. Вопросами размещения рекламы в средствах массовой информации - в печати, на телевидении и радио - занимаются отделы продаж или специальные маркетинговые службы. Их услуга заключается в продаже места в печатных изданиях или эфирного времени на телевидении и радио для рекламы. Третий участник рекламной деятельности в законе «О рекламе» [3] называется рекламораспространителем и определяется как «юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами».4. Потребители рекламы, товаров и услуг, являющиеся объектами деятельности всех участников рекламного процесса. Обратимся к закону «О рекламе»: «Потребители рекламы - юридические или физические лица, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама, следствием чего является или может являться соответствующее воздействие рекламы на них».Участники рекламной деятельности, перечисленные в пунктах 1-4, определяются большинством исследователей как основные. Этот список нужно дополнить, т. к. рекламная деятельность является сложным процессом5. Вспомогательные участники рекламной деятельности (их еще иногда называют поставщиками): фото- и киностудии, художники, типографии и др., т. е. все те, кто помогает рекламодателям и рекламным агентствам в разработке и изготовлении рекламных материалов.6. Исследовательские организации, изучающие среду рекламной деятельности, субъекты рекламной деятельности, результаты рекламной деятельности.7. Контролирующие учреждения, осуществляющие функции регулирования и контроля рекламной деятельности.8. Конкуренты, оказывающие как прямое, так и косвенное влияние на принятие решений в сфере рекламной деятельности.Кроме того, зарубежные экономисты считают, что контролирующими факторами являются правительство и конкуренция. «На поведение большинства рекламодателей воздействует широкий спектр правительственных инструкций, регламентирующих перечни и качество изделий, методы их рекламирования. Прямые и косвенные конкуренты обычно известны и служат главным внешним ограничением. Выявление главных конкурентов и методов их продвижения на рынок, а также стратегии поведения -- важная часть рекламного менеджмента».Рекламное агентство является независимой организацией, специализирующейся на разработке, подготовке, производстве и размещении рекламного продукта. Результатом деятельности рекламного агентства являются рекламные услуги и рекламные продукты. Независимость рекламного агентства должна быть не только декларативной. Она в первую очередь означает, что при работе с рекламодателем главными будут только интересы рекламодателя, а не СМИ, поставщиков или других рекламодателей. Сфера рекламной деятельности устроена таким образом, что благосостояние рекламного агентства напрямую зависит от того, насколько ему удастся соблюсти интересы рекламодателя. Независимость рекламного агентства означает объективный подход к потребностям рекламодателя. От опыта и таланта работников рекламного агентства зависит качество предоставляемых им услуг.
Страницы: 1, 2, 3
|
