Курсовая работа: Особенности увольнения сотрудников, владеющих конфиденциальной информацией
МИНИСТЕРСТВО
ФИНАНСОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
КОРОЛЁВСКИЙ
ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, ЭКОНОМИКИ И СОЦИОЛОГИИ
Информационно-технологический
факультет
Кафедра
информационной безопасности
Курсовая
работа
По дисциплине:
«Организационная защита информации»
На тему:
«Особенности увольнения сотрудников, владеющих конфиденциальной информацией»
г. Королёв
2011
Введение
В
данной курсовой работе детально описывается особенности Увольнения сотрудников
фирмы владеющих конфиденциальной информацией, а так же работы с ними особенности
приёма и перевода на работу связанную с конфиденциальной тайной.
1.
Особенности увольнения сотрудников, владеющих конфиденциальной информацией
Стабильность
кадрового состава является важнейшей предпосылкой надежной информационной
безопасности фирмы. Миграция специалистов - самый трудно контролируемый канал
утраты ценной и конфиденциальной информации. Вместе с тем полностью избежать
увольнений сотрудников не представляется возможным. Необходим тщательный анализ
причин увольнения, на основе которого составляется и реализуется программа,
исключающая эти причины. Например, повышение окладов, аренда жилья для
сотрудников вблизи фирмы и оздоровление психологического климата, увольнение
руководителей, злоупотребляющих своим служебным положением, и др.
Технологическая
цепочка увольнения сотрудника включает в себя:
•
написание сотрудником заявления об увольнении с подробным раскрытием причины
увольнения и желательно указанием места предполагаемой работы;
•
передача заявления руководителю структурного подразделения для оформления и
передачи в отдел кадров или службу персонала;
•
прием службой конфиденциальной документации от увольняющегося сотрудника всех
числящихся за ним документов, баз данных, носителей информации, изделий,
материалов, с которыми он работал, проверка их комплектности, полноты и
оформление приема в описи исполнителя или актом;
•
сдача сотрудником пропуска (идентификатора) для входа в рабочую зону, всех
ключей и печатей, запрещение сотруднику входить в рабочее помещение с
использованием знания шифра кодового замка (при необходимости - изменение
кода);
•
проведение сотрудником службы безопасности или службы персонала беседы с
сотрудником с целью напоминания ему об обязательстве сохранения в тайне тех
сведений, которые ему были доверены по службе в фирме, предупреждение
сотрудника о запрещении использования этих сведений в интересах конкурента или
в личных целях, выяснение причины увольнения и места новой работы;
•
подписание сотрудником обязательства о неразглашении им конфиденциальных
сведений после увольнения;
•
документальное оформление увольнения в соответствии с общими правилами;
•
прием от сотрудника пропуска для входа в здание фирмы, выдача ему трудовой
книжки и расчета по заработной плате, сопровождение его до выхода из здания
сотрудником службы безопасности.
После
сдачи всех документов и материалов сотруднику запрещается входить в режимную
рабочую зону. При необходимости у него может быть изъят пропуск (идентификатор)
сотрудника и выдан идентификатор посетителя с правом входа только в определенные
административные помещения.
Беседа
с увольняющимся сотрудником имеет целью предотвратить утрату информации или ее
неправильное использование бывшим сотрудником в результате его природной или
умышленной забывчивости. Следует напомнить увольняющемуся сотруднику, что он
подписывал при поступлении на работу обязательство (подписку) о неразглашении
фирменных секретов.
Ему
напоминают, что и после увольнения из фирмы по крайней мере в течение года за
его деятельностью будет осуществляться наблюдение. Предупреждение включается в
обязательство, которое подписывает увольняющийся сотрудник.
В
практике США аналогичный порядок рекомендуется применять в отношении
консультантов, экспертов и временно работавших сотрудников. По крайней мере от
них целесообразно в обязательном порядке потребовать письменное обязательство о
неразглашении ставших известными им фактов и сведений, запрещении использования
их в своей деятельности или работе конкурирующих фирм в течение определенного
времени.
Эффективным
средством против разглашения фирменных секретов в США считается заключение
соглашения о предоставлении увольняющимся сотрудником консультационных услуг
фирме в течение ряда лет. В течение этого времени, т.е. срока
конфиденциальности известных ему сведений, ему выплачивается жалованье, близкое
по размерам к зарплате. В результате бывший сотрудник противостоит соблазну
использовать тайну фирмы в своих интересах.
Ущерб
от увольнения сотрудника резко уменьшается, если тайна фирмы раздроблена и
известна по частям достаточно большому числу служащих. В этом случае не
приходится прибегать к указанным выше сложным и часто мало эффективным способам
защиты тайны, известной уволенным сотрудникам.
В
любом случае рекомендуется по истечении трех месяцев после увольнения направить
бывшему сотруднику письмо-напоминание о необходимости сохранения тайны фирмы.
Если
руководству фирмы стали известны случаи несанкционированного использования
бывшим сотрудником конфиденциальных сведений или ноу-хау фирмы, следует начать
активное судебное разбирательство выявленных фактов.
Рассмотренная
технология оформления увольнения сотрудников, владеющих ценными и
конфиденциальными сведениями, позволит не только повысить ответственность всего
персонала за сохранность доверенных им сведений, но и предотвратить факты кражи
увольняющимися сотрудниками ценной информации, ограничить возможность
использования ее в других организациях и фирмах
2.
Особенности работы с персоналом владеющим конфиденциальной тайной. Персонал как
основная опасность утраты конфиденциальной информации
В
основе системы защиты информации лежит человеческий фактор, предполагающий
преданность персонала интересам фирмы, и осознанное соблюдение им установленных
правил защиты информации. Если отдельный сотрудник не оправдает доверия, то
никакая эффективная система защиты не сможет гарантировать безопасность
информации и предотвратить ее разглашение.
В
решении проблемы информационной безопасности значительное место занимает выбор
эффективных методов работы с персоналом, обладающим конфиденциальной
информацией. Персонал генерирует новые идеи, новшества, открытия и изобретения,
которые ускоряют научно-технический прогресс, повышают благосостояние
сотрудников фирмы и являются полезными не только для фирмы в целом, но и для
каждого отдельного сотрудника. Поэтому любой сотрудник объективно заинтересован
сохранять в тайне те новшества, которые повышают прибыли и престиж фирмы.
Несмотря
на это персонал, к сожалению, является в то же время основным источником утраты
ценной и конфиденциальной информации. Объясняется это тем, что с точки зрения
психологических особенностей персонал - явление сложное, каждый из сотрудников
всегда индивидуален, трудно предсказуем и мотивации его поведения часто
противоречивы и не отвечают требованиям сложившейся жизненной ситуации. Это
определяет особую значимость решения проблемы тщательного изучения персонала в
структурах, связанных с необходимостью заботиться о сохранении в тайне тех или
иных сведений, документов и баз данных. Трудности в работе с персоналом и
сложности в подборе достойных во всех отношениях людей испытывает любая фирма,
которая использует в работе достаточные объемы конфиденциальных сведений.
В
современных предпринимательских структурах практически каждый основной
сотрудник становится носителем ценных сведений, которые представляют интерес
для конкурентов и криминальных структур. В контексте безопасности кадровая
политика имеет профилактическую роль по отношению к такому типу угрозы, как
неблагонадежность отдельных сотрудников. Вопросы управления персоналом, работа
которого связана с обработкой, хранением и использованием конфиденциальных
сведений, документов и баз данных, в настоящее время все в большей степени в
концептуальном и практическом аспектах включаются в число главных при решении
проблем информационной безопасности.
Информационная
безопасность понимается как защищенность информации на любых носителях от
случайных и преднамеренных несанкционированных воздействий естественного и
искусственного свойства, направленных на уничтожение, разрушение, видоизменение
тех или иных данных, изменение степени доступности ценных сведений. Помимо
профессиональных способностей сотрудники, связанные с секретами фирмы, должны
обладать высокими моральными качествами, порядочностью, исполнительностью и
ответственностью. Они добровольно соглашаются на определенные ограничения в
использовании информационных ресурсов и вырабатывают в себе самодисциплину,
самоконтроль действий, поступков и высказываний. Зарубежные специалисты
считают, что сохранность конфиденциальной информации на 80% зависит от
правильного подбора, расстановки и воспитания персонала фирмы.
Повышение
ответственности персонала за выполняемую работу, сохранность ценных сведений,
активное участие в принятии управленческих решений требует нового содержания
при оценке таких критериев, как образование, профессионализм, личная культура,
моральные качества и этика работников. Люди рассматриваются как самый ценный
ресурс фирмы и решают, с одной стороны, производственные и коммерческие задачи,
а с другой - получают во владение ценные и конфиденциальные сведения фирмы и
обеспечивают их правильное использование и сохранность.
Работа
с персоналом подразумевает целенаправленную деятельность руководства фирмы и
трудового коллектива, направленную на наиболее полное использование трудовых и
творческих способностей каждого члена коллектива, воспитание в нем фирменной
гордости, препятствующей возникновению желания нанести вред организации, стать
соучастником в недобросовестной конкуренции или криминальных действиях.
Человеческий
фактор должен постоянно учитываться в долговременной стратегии фирмы и ее
текущей деятельности, являться основным элементом построения действенной и
эффективной системы защиты информационных ресурсов.
3.
Организационные мероприятия по работе с персоналом
Организационные
мероприятия по работе с персоналом, получающим доступ к конфиденциальной
информации, можно разделить на несколько групп:
•
проведение усложненных аналитических процедур при приеме и увольнении
сотрудников;
•
документирование добровольного согласия лица не разглашать конфиденциальные
сведения и соблюдать правила обеспечения безопасности информации;
•
Инструктирование и обучение сотрудников практическим действиям по защите
информации;
А
контроль за выполнением персоналом требований по защите информации, стимулирование
ответственного отношения к сохранению конфиденциальных сведений.
Сложности в работе с персоналом определяются:
•
большой ценой решения о допуске лица к тайне предприятия;
•
наличием в фирме, как правило, небольшого контингента сотрудников, служебные
обязанности которых связаны с использованием конфиденциальных сведений
(руководители, ответственные исполнители, сотрудники службы конфиденциальной
документации);
•
разбиением тайны на отдельные элементы, каждый из которых известен определенным
сотрудникам в соответствии с направлением их деятельности.
Персонал
является основным и самым трудно контролируемым источником ценной и
конфиденциальной информации.
Источник,
который мы именуем «Персонал и окружающие фирму люди», включает в себя:
•
всех сотрудников данной фирмы, ее персонал;
•
сотрудников других фирм - посредников, изготовителей комплектующих деталей,
торговых фирм, рекламных агентств и т.п.);
•
сотрудников государственных учреждений, к которым фирма обращается в
соответствии с законом - налоговых и иных инспекций, муниципальных органов,
правоохранительных органов и т.д.;
•
журналистов средств массовой информации, сотрудничающих с фирмой;
•
посетителей фирмы, работников коммунальных служб, почтовых служащих, работников
служб экстремальной помощи и т.д.;
•
посторонних лиц, работающих или проживающих рядом со зданием или помещениями
фирмы, уличных прохожих;
•
родственников, знакомых и друзей всех указанных выше лиц. Перечисленные лица в
той или иной мере являются или могут стать в силу обстоятельств источниками
конфиденциальных сведений. Каждый из источников, особенно ставший им случайно,
может стать опасным для фирмы в результате несанкционированного разглашения
(оглашения) защищаемых сведений.
Наиболее
осведомлены в секретах фирмы первый руководитель, его основной заместитель, их
референты и секретари, работники службы конфиденциальной документации.
Следовательно,
персонал фирмы, владеющий ценной и конфиденциальной информацией, работающий с
конфиденциальными делами и базами данных, является наиболее осведомленным и
часто достаточно доступным источником для злоумышленника, желающего получить
необходимые ему сведения. Причем овладение требуемой информацией происходит в
значительном числе случает в результате безответственности и необученности
персонала, его недостаточно высоких личных и моральных качеств.
4.
Особенности приема и перевода сотрудников на работу, связанную с владением
конфиденциальной информацией
Процессу
приема сотрудника на работу предшествует ряд подготовительных этапов, которые
позволяют составить точное представление о том, какой специалист и какой
квалификации действительно нужен для данной должности, какими деловыми,
моральными и личными качествами он должен обладать. Особенно это касается
должностей, связанных с владением конфиденциальной информацией. Можно выделить
следующие этапы:
Страницы: 1, 2, 3, 4
|