на тему рефераты Информационно-образоательный портал
Рефераты, курсовые, дипломы, научные работы,
на тему рефераты
на тему рефераты
МЕНЮ|
на тему рефераты
поиск
Компьютерные вирусы и борьба с ними
ри первой проверке MSAV создает в каждой директории, содержащей исполнимые файлы, файлы CHKLIST.MS, в которые записывает информацию о размере, дате, времени, атрибутах, а также контрольную сумму контролируемых файлов. При последующих проверках программа будет сравнивать файлы с информацией в CHKLIST.MS-файлах. Если изменились размер и дата, то программа сообщит об этом пользователю и запросит о дальнейших действиях: обновить информацию (Update), установить дату и время в соответствие с данными в CHKLIST.MS (Repair), продолжить, не обращая внимания на изменения в данном файле (Continue), прервать проверку (Stop). Если изменилась контрольная сумма, то MSAV выведет такое же окно, только вместо пункта Repair будет пункт Delete (удалить), так как программа не может восстановить содержимое файла. При обнаружении вируса в режиме Detect&Clean программа удалит этот вирус. Проверку диска в обоих режимах можно приостановить, либо полностью прервать, нажав ESC (или F3) и ответив на соответствующий вопрос программы. Во время сканирования диска выводится информация о проделанной работе: процент обработанных каталогов и процент обработанных файлов в текущем каталоге. Эта информация выдается также наглядно, в виде цветной полоски, как и при проверке памяти. В конце проверки MSAV выдает отчет в виде таблицы, в которой сообщается о количестве проверенных жестких дисков и гибких дисков, о количестве проверенных, инфицированных и вылеченных файлов. Кроме того, выводится время сканирования.

В меню Options можно сконфигурировать программу по собственному желанию. Здесь можно установить режим поиска вирусов-невидимок (Anti-Stealth), проверки всех (а не только исполнимых) файлов (Check All Files), а также разрешить или запретить создавать таблицы CHKLIST.MS (Create New Checksums). К тому же можно задать режим сохранения отчета о проделанной работе в файле. Если установить опцию Create Backup, то перед удалением вируса из зараженного файла его копия будет сохранена с расширением *.VIR

Находясь в основном меню, можно просмотреть список вирусов, известных программе MSAV, нажав клавишу F9. При этом выведется окно с названиями вирусов. Чтобы посмотреть более подробную информацию о вирусе, нужно подвести курсор к его имени и нажать ENTER. Можно быстро перейти к интересующему вирусу, набрав первые буквы его имени. Информацию о вирусе можно вывести на принтер, выбрав соответствующий пункт меню.

ADINF

(Advanced Diskinfoscope)

ADinf относится к классу программ-ревизоров. Антивирус имеет высокую скорость работы, способен с успехом противостоять вирусам, находящимся в памяти. Он позволяет контролировать диск, читая его по секторам через BIOS и не используя системные прерывания DOS, которые может перехватить вирус.

Для лечения заражённых файлов применяется модуль ADinf Cure Module, не входящий в пакет ADinf и поставляющийся отдельно. Принцип работы модуля - сохранение небольшой базы данных, описывающей контролируемые файлы. Работая совместно, эти программы позволяют обнаружить и удалить около 97% файловых вирусов и 100% вирусов в загрузочном секторе. К примеру, нашумевший вирус SatanBug был легко обнаружен, и заражённые им файлы автоматически восстановлены. Причем, даже те пользователи, которые приобрели ADinf и ADinf Cure Module за несколько месяцев до появления этого вируса, смогли без труда от него избавиться.

ADinf имеет хорошо выполненный дружественный интерфейс, который реализован в графическом режиме. Программа работает непосредственно с видеопамятью, минуя BIOS, при этом поддерживаются все графические адаптеры. Наличие большого количества ключей позволяет пользователю создать максимально удобную для него конфигурацию системы. Можно установить, что именно нужно контролировать: файлы с заданными расширениями, загрузочные сектора, наличие сбойных кластеров, новые файлы на наличие Stealth-вирусов, файлы из списка неизменяемых и т.д. По своему желанию пользователь может запретить проверять некоторые каталоги (это нужно, если каталоги являются рабочими и в них всё время происходят изменения). Имеется возможность изменять способ доступа к диску (BIOS, Int13h или Int25h/26h), редактировать список расширений проверяемых файлов, а также назначить каждому расширению собственный вьюер, с помощью которого будут просматриваться файлы с этим расширением. В традициях современного программного обеспечения реализована работа с мышью. Как и вся продукция фирмы "ДиалогНаука", ADinf поддерживает программно-аппаратный комплекс Sheriff.

При инсталляции ADinf в систему имеется возможность изменить имя основного файла ADINF.EXE и имя таблиц, при этом пользователь может задать любое имя. Это очень полезная функция, так как в последнее время появилось множество вирусов, "охотящихся" за антивирусами (например, есть вирус, который изменяет программу Aidstest так, что она вместо заставки фирмы "ДиалогНаука" пишет: "Лозинский - пень"), в том числе и за ADinf.

Полезной функцией является возможность работы с DOS, не выходя из программы. Это бывает полезно, когда нужно запустить внешний антивирус для лечения файла, если у пользователя нет лечащего блока ADinf Cure Module.

Ещё одна интересная функция - запрещение работы с системой при обнаружении изменений на диске. Эта функция полезна, когда за терминалами работают пользователи, не имеющие ещё большого опыта в общении с компьютером. Такие пользователи, по незнанию или по халатности, могут проигнорировать сообщение ADinf и продолжить работу как ни в чём не бывало, что может привести к тяжёлым последствиям.

Если же установлен ключ -Stop в строке вызова Adinf AUTOEXEC.BAT, то при обнаружении изменений на диске программа потребует позвать системного программиста, обслуживающего данный терминал, а если пользователь нажмет ESC или ENTER, то система перезагрузится и все повторится снова.

Принцип работы ADinf основан на сохранении в таблице копии MASTER-BOOT и BOOT секторов, список номеров сбойных кластеров, схему дерева каталогов и информацию обо всех контролируемых файлах. Кроме того, программа запоминает и при каждом запуске проверяет, не изменился ли доступный DOS объем оперативной памяти (что бывает при заражении большинством загрузочных вирусов), количество установленных винчестеров, таблицы параметров винчестера в области переменных BIOS.

При первом запуске программа запоминает объем оперативной памяти, находит и запоминает адрес обработчика прерывания Int 13h в BIOS, который будет использоваться при всех последующих проверках, и строит таблицы для проверяемых дисков. При этом проверяется, показывал ли вектор прерывания 13h в BIOS перед загрузкой DOS.

При последующих запусках ADinf проверяет объем оперативной памяти, доступной DOS, переменные BIOS, загрузочные сектора, список номеров сбойных кластеров (так как некоторые вирусы, записавшись в кластер, помечают его, как сбойный, чтобы их не затёрли другие данные, а также не обнаружили примитивные антивирусы). К тому же антивирус ищет вновь созданные и уничтоженные подкаталоги, новые, удаленные, переименованные, перемещённые и изменившиеся файлы (проверяется изменение длины и контрольной суммы). Если ADinf обнаружит, что, изменился файл из списка неизменяемых, либо в файле произошли изменения без изменения даты и времени, а также наличие у файла странной даты (число больше 31, месяц больше 12 или год больше текущего) или времени (минут больше 59, часов больше 23 или секунд больше 59), то он выдаст предупреждение о том, что возможно заражение вирусом.

После проверки ADinf выдаёт сводную таблицу, сообщающую об изменениях на диске. По таблице можно перемещаться стрелками и просматривать подробную информацию, нажав ENTER на интересующем пункте. Существует возможность перехода к любому пункту с помощью "быстрых" клавиш. Изменившиеся файлы можно просмотреть в классическом режиме (шестнадцатеричный дамп / ASCII-коды) с помощью встроенного вьюера, который читает диск через BIOS. Можно также воспользоваться внешним вьюером, предварительно указав к нему путь. Подключив внешний редактор, можно отредактировать изменившийся файл.

Не совсем привычно выглядит форма, в которой ADinf сообщает об обнаруженных подозрительных изменениях: вместо выдачи сообщения о конкретных изменениях он выводит красное окно со списком всех возможных и помечает галочкой пункты, соответствующие изменениям, произошедшим в настоящий момент. Если после получения такого сообщения нажать ESC, то программа запросит о дальнейших действиях: обновить информацию о диске, не обновлять её, лечить (при наличии лечащего модуля ADinf Cure Module) или записать протокол. Для лечения можно воспользоваться внешним антивирусом, загрузив его из окна работы с DOS, которое вызывается комбинацией клавиш ALT+V.

Если изменения не относятся к разряду подозрительных, то после выдачи таблицы изменений можно нажать ESC. При этом программа спросит, нужно ли обновлять данные о диске в таблицах или не нужно, а также нужно ли создавать файл в отчетом о проделанной работе. После выбора одного из пунктов программа выполняет затребованное действие и завершает свою работу.

2. Стандартные программы оперативной системы Windows

В комплект поставки Windows 95/98/NT входит ряд полезных стандартных программ (32-разрядных приложений):

- Калькулятор.

- Блокнот.

- Графический редактор Paint.

- Текстовый редактор WordPad.

- Таблица символов.

- Часы.

- Телефон и др.

Для запуска любой из этих программ следует нажать кнопку ПУСК, выбрать команду меню ПРОГРАММЫ = Стандартные, а затем указать имя нужной программы.

Блокнот

Программа Блокнот - это достаточно простой текстовый редактор для работы с небольшими файлами (до 40 Кбайт), как правило, в формате *.txt. Текстовый редактор - программа, предназначенная для создания, редактирования и просмотра текстовых документов. Текстовый редактор Блокнот занимает мало оперативной памяти, и поэтому его удобно использовать для ведения коротких записей, пометок, редактирования командных файлов, а также для обмена фрагментами текста между отдельными приложениями с помощью буфера обмена. Блокнот предоставляет ограниченные средства для оформления документа; например, в этой программе нельзя применять различные шрифты для отдельных частей текстового документа, но можно изменять тип шрифта, его размер и начертание целиком во всем документе. Для этой цели используется команда ПРАВКА = Шрифт. В отличие от текстового редактора Word в программе Блокнот не происходит автоматического переноса слов в конце строки. По этому в конце каждой строки нужно нажимать клавишу Enter или предварительно устанавливать режим переноса с помощью команды меню окна программы ПРАВКА = Перенос по словам. Открыть документ программы Блокнот можно либо двойным щелчком мыши по значку документа или его ярлыку, либо с помощью команды ФАЙЛ = Открыть после запуска приложения Блокнот. Сохранить документ программы Блокнот, как и документ любого другого приложения Windows, можно с помощью команды меню ФАЙЛ = Сохранить или ФАЙЛ = Сохранить как. Последняя команда используется для сохранения вновь созданного документа с указанием его имени и места (папки), где он должен находиться. Команда ФАЙЛ = Сохранить как также может использоваться для сохранения ранее созданного документа с новым именем. При этом прежний документ не уничтожается и может оставаться неизменным. Программу Блокнот удобно использовать для протоколирования записей с автоматическим указанием даты их создания. Для этого в начало документа (в первую позицию первой строки) нужно ввести с клавиатуры команду .LOG. После сохранения этого документа при каждом его последующем открытии в конце файла всегда будет автоматически проставляться текущая дата. Текущую дату и время создания записи можно проставлять и "вручную" - с помощью команды меню окна программы Блокнот ПРАВКА = Дата и время. Для автоматической вставки текущей даты и времени можно также использовать клавишу F5. Печать документа, созданного в программе Блокнот, осуществляется с помощью команды меню ФАЙЛ = Печать. С помощью команды меню окна ПОИСК = Найти программа Блокнот позволяет осуществить быстрый поиск нужных записей путем ввода в диалоговом окне Поиск необходимого слова или последовательности символов.

Калькулятор

Калькулятор Windows используется для выполнения сравнительно простых вычислений и работает почти так же, как обычный карманный микрокалькулятор. Калькулятор Windows имеет память для размещения промежуточных результатов вычислений. В Windows имеется два варианта калькулятора: Обычный и Инженерный (рис. 2.1,2.2). Переключение между этими режимами осуществляется с помощью команд меню ВИД в окне программы Калькулятор.

Инженерный калькулятор, кроме этого, позволяет вычислять типовые математические функции и выполнять достаточно сложные, например статистические, расчеты. Результаты вычислений калькулятора можно копировать в Буфер обмена. Кроме того, в строку дисплея (табло) калькулятора можно вставлять из буфера обмена числовые данные для использования их в последующих вычислениях с помощью калькулятора. Выполнять вычисления можно с помощью мыши, щелкая по соответствующим кнопкам на панели калькулятора - цифрам, операторам и т. п., или с помощью клавиатуры, нажимая на клавиши, которые совпадают с изображенными на экране кнопками калькулятора. Кнопка Bacspace в окне калькулятора служит для отмены ввода последней цифры. Кнопка CE удаляет отображенное на экране последнее введенное число Кнопка C используется для начала расчета нового выражения Кнопки, приведенные слева, используются для работы с памятью калькулятора. Для того чтобы получить короткую справку о назначении любого элемента калькулятора, нужно щелкнуть по этому элементу правой кнопкой мыши и выбрать команду Что это такое? Подробную справку обо всех функциях обычного и инженерного калькуляторов можно получить с помощью пункта "?" в строке горизонтального меню окна калькулятора.

Текстовый процессор WordPad

Программа WordPad - это современный, относительно простой текстовый процессор. Текстовый процессор WordPad имеет гораздо больше возможностей, чем редактор Блокнот. WordPad заменил редактор Write, входивший в комплект поставки более ранних версий Windows. Текстовые процессоры, кроме выполнения основных функций текстовых редакторов по созданию и редактированию текстовых документов, выполняют еще одну функцию - форматирование документов. Форматирование - обработка документов с применением нескольких шрифтовых наборов, использованием методов выравнивания текста, встраиванием в текстовый документ объектов иной природы, например рисунков, а также контролем за обтеканием графики текстом.

Программа WordPad поддерживает технологию вставки и внедрения объектов, причем при обмене данными между приложениями WordPad может быть как сервером (источником), так и клиентом (приемником). Хотя WordPad заметно уступает более мощному текстовому процессору Word, он может широко использоваться для создания дкументов, содержащих отформатированный текст, вставленные с помощью буфера обмена графические фрагменты, электронные таблицы и диаграммы, созданные в Excel. Кроме того, WordPad позволяет разрабатывать презентации е элементами мультимедиа, включая подключение звука, показ слайдов и даже небольших видеофильмов.

Программа WordPad имеет типичный для большинства приложений Windows 95/NT пользовательский интерфейс, который, является своеобразным эталоном при разработке других Windows программ.

Строка меню редактора WordPad содержит типичные пункты: ФАЙЛ, ПРАВКА, ВИД, ВСТАВКА, ФОРМАТ ?. Важнейшие команды меню продублированы кнопками-пиктограммами на панелях инструментов. Программа позволяет устанавливать автоматический перенос слов, перетаскивать выделенные в документе фрагменты с помощью мыши, использовать контекстные меню, обеспечивает разнообразные возможности для форматирования текста и улучшения вида документа, например возможность устанавливать не только тип и размер шрифта, но и цвет любого символа или целого фрагмента текста и др. WordPad позволяет открывать и сохранять файлы в трех основных форматах:

- в текстовом формате MS DOS - без форматирования;

- в тbекстовом формате RTF - с отдельными элементами форматирования;

- в формате Word 6.0 - с широким набором элементов форматирования. WordPad позволяет также открывать файлы с расширением .wri -документы, созданные в текстовом редакторе прежних версий Windows Write. В отличие от текстового процессора Word в WordPad можно одновременно открыть только одно окно документа. Текстовый процессор WordPad и рассматриваемая ниже программа Paint являются однооконными приложениями.

Графический редактор Paint

Программа Paint - сравнительно простой графический редактор, который входит в комплект поставки Windows 95/98 и Windows NT. Программа Paint позволяет создавать и редактировать произвольные рисунки, схемы, чертежи, диаграммы, надписи, вставлять и редактировать готовые объекты, созданные в других приложениях. Объекты, созданные в Paint, можно сохранять в виде обоев Рабочего стола. Программа Paint является редактором растрового типа: графическое изображение в нем строится из отдельных точек - пикселей. Кроме растровых редакторов, для создания графических объектов используются также графические редакторы векторного типа. Векторные изображения существуют в виде набора математических формул (графических примитивов), которые описывают отдельные элементы рисунка. Векторная графика легко масштабируется без потери качества изображения, тогда как при увеличении растрового рисунка очертания могут принять грубый ступенчатый характер из-за увеличения размеров составляющих его точек. К редакторам векторного типа относятся графический редактор, встроенный в приложения Microsoft Office (Word, Excel), программа Corel DRAW! и др. Некоторые программы, например Adobe Photoshop, при обработке изображений позволяют комбинировать растровые и векторные методы. Главное меню программы Paint содержит следующие пункты: ФАЙЛ, ПРАВКА. ВИД, РИСУНОК, ПАРАМЕТРЫ и СПРАВКА. В самом низу окна в Строке состояния выдаются подсказки о назначении выбранного инструмента или команды, текущие координаты курсора, а также размеры текстового поля или выделяемого фрагмента (в пикселях). Процесс рисования в программе Paint осуществляется с помощью специального Набора инструментов и цветовой Палитры. Набор инструментов и Палитру цветов можно перемещать по экрану с помощью мыши. При необходимости Набор инструментов. Палитру и Строку состояния можно убрать с экрана снятием переключателей у соответствующих команд меню ВИД. При создании рисунка в программе Paint указатель мыши меняет свою форму в зависимости от выбранного инструмента и характера выполняемой операции, принимая вид карандаша пипетки, лупы, распылителя, квадрата, перекрестия, двойной стрелки и т. п. Выбор инструмента и цвета символа осуществляется щелчком левой кнопки мыши. Для выбора цвета фона и окраски фона используется правая кнопка мыши. Рисование правильных фигур осуществляется при нажатой клавише Shift. При выборе некоторых инструментов в нижней части панели инструментов появляются дополнительные панели Варианты использования (табло с альтернативами). Панель Варианты использования для каждого инструмента выглядит по-разному и позволяет установить:

Ширину линии;

Размер ластика. Для выбора простого ластика следует нажимать левую кнопку мыши, а цветного ластика - правую кнопку;

Форму кисти;

Размер "мазка" распылителя;

Тип заполнения фигуры цветом (полая фигура с контуром, фигура, заполненная цветом с контуром и без контура);

Тип фона (прозрачный или непрозрачный);

Масштаб - обычный, с увеличением в 2, 6 и 8 раз тальной проработки рисунка (по точкам). Для детальной проработки рисунка по точкам (пикселям) можно использовать также команды меню ВИД = Масштаб = Крупный, Выбрать, Показать сетку. Приступая к созданию документа в графическом редакторе Paint, нужно в самом начале работы установить необходим размер поля для рисования (с помощью команды меню РИСУНОК = Атрибуты). Это связано с тем, что при уменьшении размеров поля рисунок может быть обрезан и утраченная часть может быть восстановлена даже при последующем увеличении размера поля. В самом верху панели инструментов находятся две кнопки, с помощью которых в рисунке можно выделять прямоугольные или произвольные области, обводя их линией при нажатой левой кнопке мыши.

Как и в любом другом приложении Windows, выделенный фрагмент можно вырезать или копировать в буфер обмена, перемещать и копировать в пределах рабочего поля, изменять его размеры (мышью или с помощью соответствующих команд меню Рисунок Изменение размеров фрагмента внутри границ рисунка с помощью мыши осуществляется перетаскиванием маркеров, которые появляются по углам и на сторонах рамки, ограничивающей объект, после его выделения. Перемещение выделенных объектов внутри документа производится перетаскиванием их с помощью мыши при нажатой левой кнопке (методом "Drag-and-Drop"). Копирование выделенных фрагментов в пределах рабочего поля производится перетаскиванием их с помощью мыши при одновременно нажатой клавише Ctrl. Перемещение фрагмента мышью при нажатой клавише Shift приводит к размножению выделенного фрагмента - созданию "шлейфа" из копий фрагмента. При этом количество копий зависит от скорости перемещения мыши. Изменение угла наклона, отражение и поворот выделенного фрагмента рисунка выполняются с помощью соответствующих команд меню Рисунок. Удаление выделенного фрагмента осуществляется нажатием клавиши Del или с помощью команд меню ПРАВКА = Вырезать /с помещением в буфер обмена) или ПРАВКА = Очистить выделение (без помещения в буфер обмена). Очистить все поле для рисования при отсутствии выделенных фрагментов можно с помощью команды РИСУНОК = Очистить. В случае выполнения ошибочных действий в редакторе Paint можно отменить три последние операции с помощью команды меню ПРАВКА = Отменить или комбинации клавиш Ctrl+Z, a с помощью команды ПРАВКА = Повторить или клавиши F4 -восстановить отмененное действие (также три раза подряд). Для ввода текста в рисунок используется инструмент Надпись. После выбора этого инструмента следует щелкнуть в нужном месте рисунка, растянуть рамку для текста до требуемого размера и ввести текст с помощью клавиатуры. Тип, размер и начертание шрифта можно изменять с помощью Панели атрибутов текста, которая выводится на экран установкой соответствующего переключателя в меню ВИД. Следует иметь в виду, что текст можно вводить только при обычном масштабе рисунка, а размеры текстового окна и сам текст можно изменять только до выбора следующего инструмента. Если рисунок должен содержать много текста, то текст удобнее подготовить с помощью текстового редактора, а затем вставить в рисунок с помощью буфера обмена. Вставка в документ Paint графического объекта производится в левый верхний угол рабочего поля, а вставка текстового фрагмента, созданного в текстовом редакторе, - в место расположения курсора внутри рамки текста. Если размер рисунка превышает размер рабочей области окна программы Paint, то для просмотра такого рисунка можно использовать один из следующих способов:

- прокрутить изображение с помощью полос прокрутки;

- удалить с экрана Набор инструментов, Палитру и Строку состояния с помощью команд меню ВИД;

- использовать команду ВИД = Просмотреть рисунок.

Команда Просмотреть рисунок временно убирает с экрана все детали окна так, чтобы можно было увидеть максимально возможный фрагмент рисунка. В этом режиме нельзя редактировать изображение. Программа Paint предоставляет возможность заменять любой цвет стандартной Палитры на один из 48 цветов базовой палитры, создавать свои собственные цвета и сохранять созданные па-литры. Для этого используются соответствующие команды меню ПАРАМЕТРЫ. Рисунки, созданные в программе Paint, можно:

- сохранять в виде файлов различного формата (см. ниже);

- выводить на печать (с помощью команды меню ФАЙЛ= Печать);

- вставлять в документы, созданные с помощью других приложений, например Word-Pad, Word, Excel и др.;

- использовать в качестве обоев Windows (фона для поверхности Рабочего стола) - с помощью соответствующих команд меню ФАЙЛ.

Выбор формата сохранения рисунка производится в раскрывающемся списке диалогового окна Сохранить как, которое выводится на экран командой ФАЙЛ = Сохранить как.

Рисунки могут быть сохранены в одном из четырех форматов (*.bmp):

в виде черно-белого изображения;

как 16-цветный рисунок. Этот формат имеет предельно ограниченную цветовую гамму, но файл занимает на диске мало места;

в виде 256-цветного рисунка. Файл занимает на диске в два раза больше места, чем при его сохранении в 16-цветном формате;

в виде 24-разрядного рисунка. Этот формат обеспечивает самое высокое качество цветопередачи, но файлы занимают на диске очень много места. Более подробно с приемами рисования, назначением и возможностями отдельных инструментов графического редактора можно ознакомиться с помощью справочной подсистемы программы Paint.

Список литературы

1. Безруков Н.Н. "Классификация компьютерных вирусов и методы защиты от них". Москва, СП "ICE", 1995

2. Волков В.И. «Понятный самоучитель работы в Windows». Издательский дом «Питер», С-Пб. 2001

3. Денисов Т.В. "Антивирусная защита"//Мой Компьютер-№4-1999

4. Ливингстон Б., Штрауб Д.. Секреты Windows 95. 4-е издание. Киев-Москва «Диалектика» 1997

5. Макарова Н.В.. Информатика. - Москва «Финансы и статистика» 2001.

6. Файтс Ф., Джонстон П., Кратц М."Компьютерный вирус: проблемы и прогноз", Москва, "Мир", 1993

Страницы: 1, 2


© 2003-2013
Рефераты бесплатно, курсовые, рефераты биология, большая бибилиотека рефератов, дипломы, научные работы, рефераты право, рефераты, рефераты скачать, рефераты литература, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты медицина, рефераты на тему, сочинения, реферат бесплатно, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, рефераты кулинария, рефераты логистика, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты релиния, рефераты социология, рефераты менеджемент.