на тему рефераты Информационно-образоательный портал
Рефераты, курсовые, дипломы, научные работы,
на тему рефераты
на тему рефераты
МЕНЮ|
на тему рефераты
поиск
Автоматизация информационных систем для туристической фирмы ООО "Акварели"
.2.1 Основные возможности программы

1. описание услуг, предоставляемых туристам: гостиниц, транспорта, страхования, визовой поддержки, дополнительных услуг;

2. квотирование услуг: номеров гостиниц, мест транспорта и мест тура;

3. создание турпакетов из различного набора услуг, расчет прайс-листа и подготовку их к печати;

4. оформление заявок туристов;

5. подготовка документов туриста: ваучер, билет, страховой полис, анкета для оформления визы, путевка ТУР-1 и др.;

6. подготовка заявок партнерам для бронирования и подтверждений покупателям (турагентствам);

7. учет платежей покупателей и расчетов с партнерами за предоставленные услуги;

8. формирование итоговых отчетов и списков: для гостиниц, для авиакомпаний, для Посольств, для страховых компаний;

9. статистический анализ.

2.2.2 Дополнительные возможности программы

1. Импорт цен гостиниц и билетов из таблиц формата MS Excel;

2. Гибкий механизм ценообразования: комиссия туроператора в процентном или денежном выражении, и их сочетание;

3. Гибкий механизм назначения комиссионного вознаграждения покупателям;

4. Визуальный контроль продажи квотируемых услуг;

5. Контроль взаиморасчетов по каждой заявке;

6. Сопряжение с почтовыми программами;

7. Сопряжение с бухгалтерскими программами: "1С:Бухгалтерия 7.7", «Парус»;

8. Гибкая система администрирования: назначение прав доступа, как отдельным пользователям, так и группам пользователей, назначение правил контроля менеджеров по продаже, индивидуальные настройки интерфейса каждого пользователя и др.;

9. Встроенный редактор печатных форм, настраиваемые документы, списки, отчеты в редакторах MS Word, MS Excel;

10. Дружественный, понятный интерфейс пользователя.

2.2.3 Техничесские требования

Серверная часть:

Аппаратная часть серверов зависит от количества клиентских подключений и объема данных. Требуется обсуждение со специалистами САМО-Софт.

· Microsoft Windows 2000 Server и выше

· Microsoft SQL Server 2005 и выше

Клиентская часть:

· Intel Pentium 1,5 ГГц;

·
256 Мб RAM;

· Microsoft Windows 2000 и выше

· Microsoft Office 2000 (желательно XP) и выше.

В табл.2 приведены цены на программные продукты фирмы «САМО-СОФТ».

Таблица 2. Прайс-лист фирмы «САМО-СОФТ»

Программный продукт (в поставку входит документация)

Стоимость (с учетом НДС), $

«САМО-Тур» для DOS (базовая версия): каждая рабочая станция дополнительные и сервисные модули

«САМО-Тур» для Windows (для каждой рабочей станции)

«САМО-ТурАгент» для DOS: каждая рабочая станция

495

60

От 12

От 395

150 50

2.3 Программа Turwin MultiPro

Достоинством Turwin MultiPro для турфирмы заключается и в том, что за счет интеграции с офисным пакетом программ MS Office, эффективность использования персональных компьютеров в локальной сети повышается в несколько раз.

2.3.1 Основные возможности:

· Возможность создания справочников по любому сегменту туристического продукта.

· Формирование туров по одной стране или по странам.

· Автоматическое формирование турпакетов и печать прайс-листа.

· Оформление заказа.

· Контроль загрузки рейсов и отелей.

· Неограниченное число выводимых документов. Встроенный генератор отчетов.

· Строгий учет движения денежных средств, печать основных бухгалтерских документов (счета, счета-фактуры, приходный кассовый ордер, кассовый отчет и др.)

· Надежная работа в локальной сети (количество рабочих мест не ограничено).

· Органичное использование совместно с программами, входящими в комплект "Microsoft-Office"

Программа Turwin MultiPro одновременно является и сетевой и однопользовательской. Достаточно указать в каком режиме доступа открывать файлы данных и где они физически находится (на каком-либо диске компьютера или на диске сервера сети) и программа сама будет использовать преимущества однопользовательского или сетевого обмена данными. При этом стоимость программы не зависит от количества компьютеров в сети.

2.3.2 Технические характеристики программы

Требования к аппаратуре:

· IBM совместимый компьютер (Pentium и выше), 32 Мб оперативной памяти, (а лучше - 64 Мб), 50 Мб свободного места на жестком диске, Windows 95,98 или NT;

· возможность настройки на сетевую или однопользовательскую работу ( использовании программы в сетевом варианте);

· возможность оперативной разработки и дальнейшего сохранения отчетов.

Поддержка программы

Пользователи имеют право на неограниченное число бесплатных телефонных консультаций, бесплатное устранение всех выявленных ошибок в течении первых шести месяцев работы, также имеют право на заказ доработок и модификацию программы (за дополнительную плату).

2.3.3 Стоимость:

Зарегистрированные пользователи программных продуктов фирмы «АРИМСОФТ» имеют право на приобретение любых новых программ разработчика со скидкой 20% . Стоимость программы Turwin MultiPro 420 $.

2.4 Cистема (АИС) «ComTour»

Туристская автоматизированная информационная система (АИС) «ComTour» специально разработана для оптимизации взаимодействия ТурОператора и ТурАгентов. Она интегрирует все необходимые бизнес-процессы и средства коммуникации, обеспечивающие информационный обмен между этими основными участниками туристического рынка:

· Механизм квотирования мест в самолетах, номеров в гостиницах.

· Гибкий инструмент создания тура как комплексного продукта с системой скидок, комиссий, вариантов перевозки и размещения, условий бронирования и оплаты.

· Удобный дисплей наличия мест по ресурсам (для ТурОператора) и по заявке (для ТурАгента).

· Сочетание "он-лайн" бронирования и бронирования по запросу в одном интерфейсе.

· Формирование прайс-листов.

· Экспорт отчетов в WORD, EXCEL

2.4.1 Основные вожможности

·
Масштабирование, технология балансировки нагрузки и распараллеливания бизнес-процессов

· Современный стандарт защищенных транзакций SSL при передаче коммерческой информации

· Универсальный формат обмена данными XML

· Технология работы в WIN32 клиентском приложении (функции ТурОператора и ТурАгента) и под броузером (функции ТурАгента)

· Трехуровневая архитектура системы для обработки поступающих запросов

· Технологии взаиморасчетов через Интернет (в том числе по кредитным карточкам)

· Технология автоматического комплексного бронирования заявки - 24 часа доступа к турам.

2.4.2 Преимущества использования технологии ASP

· "выравнивание возможностей" - даже небольшая фирма может позволить себе работать на высоком техническом уровне с использованием новейшего программного обеспечения.

· снижение затрат на покупку дорогостоящего оборудования, программного обеспечения, содержание штата обслуживающего персонала.

· предоставление услуг квалифицированным персоналом ASP

· возможность подключения большого количества офисов продаж, географически удаленных от основного офиса

· Возможность работы вне офиса

2.4.3 Технические требования

Требования к аппаратуре:

· компьютер не ниже Pentium133/64мб,

· операционная системой WIN95/98/ME/NT/2000, c установленным WINSOCK2.

2.4.4 Стоимость ComTour

Систему, спроектированную на основе современных информационных технологий, дорогую и непростую в обслуживании, не надо покупать, ее можно взять в аренду за небольшую абонентскую плату. Это применение в туризме новой ASP - технологии. ASP - application service provider, Провайдер Прикладных Услуг или, как принято говорить, Провайдер услуг доступа к приложениям.

2.5 Программный комплекс «Мастер Агент»

Программный комплекс «Мастер-Агент» предназначен для автоматизации деятельности туристического агентства. С момента выхода первой версии в 2002 году потенциальными клиентами стали более 500 агентств и агентских сетей, работающих на самых разных направлениях, и их число продолжает расти.

Программа рассчитана на пользователя, имеющего базовые навыки работы с компьютером, базовыми знаниями операционной системы Microsoft Windows, офисный пакет Microsoft Office. Никаких специальных технических знаний для работы с программой не требуется.

2.5.1 Достоинства программы:

* Возможность работы как в однопользовательском (локальном), так и сетевом режиме.

* Нет необходимости в заполнении справочников перед началом работы с программой.

* Обмен данными между ПК «Мастер-Агент» и системами он-лайн бронирования с сайтов туроператоров

* Хранение в программе логинов и паролей для систем онлайн-бронирования туроператоров и автоматического входа в систему онлайн-бронирования без повторной авторизации.

* Возможность расширения описания клиента и путевки путем динамического создания дополнительных полей описаний.

* Система разграничения доступа на уровне действий пользователя.

* Возможность подключения дополнительных отчетных форм.

* Возможность редактировать существующие отчеты самостоятельно.

2.5.2 Основные возможности:

1. Бронирование и импорт. Все данные при бронировании на сайте оператора переносятся в рабочую базу агента. Вам осталось только распечатать документы для передачи туристу.

2. Автоматический контроль изменений. Нет нужды звонить и выяснять информацию по изменениям в заявке. Существует механизм, позволяющий оперативно получать изменения: по статусам, услугам, стоимости.

3. Привязка файлов. Функция привязки файлов к конкретной путевке. Привязка файлов позволяет хранить и легко находить переписку, фотографии, анкеты и другие документы, связанные с заявкой.

4. Прямая связь с системой бронирования. Быстрый переход в к своей заявке в системе он-лайн бронирования туроператора.

5. Система напоминания и задач. Функция назначения задач и контроль с возможностью прикрепления заявки.

Основные функции программы:

* Работа с путевками: создание путевки, контроль над изменениями, работа со статусами;

* Механизм создания и хранения заявок. В путевке может быть одна или несколько заявок одного или разных операторов;

* Импорт ранее забронированных заявок с сайтов туроператоров.

* Проверка изменений внесенных оператором: в статусах, в услугах, в стоимости.

* Привязка файлов к конкретной путевке

* Импорт курсов-валют: центробанка, внутренних курсов оператора. Закачка информации по финансовым гарантиям операторов.

* Возможность загрузить платежи по заявке из системы онлайн бронирования в Мастер-Агент

* Работа с платежами: осуществление взаиморасчетов с клиентами и поставщиками. Возможность внесения авансовых платежей и привязка нескольких путевок к проведенному платежу;

* Работа с базой данных клиентов: редактирование информации о клиентах (паспортные, анкетные данные, адреса, телефоны и т.д.);

* Занесение клиента в базу постоянных туристов без привязки к путевке. Признаки туриста, главного туриста и плательщика по путевке;

* Механизм предупреждения и оповещения менеджеров агентства при работе с клиентами позволяет поставить запрет на работу с тем или иным клиентом или проинформировать об особенностях;

* Работа с базой данных партнеров. Занесение, хранение и редактирование информации о партнерах. Привязка туроператоров к странам;

* Работа с договорами. Хранение информации согласно требованиям закона о финансовых гарантиях. Хранение информации о проценте на конвертацию по договору, оповещение по истечению срока действия договора;

* Механизм предупреждения и оповещения менеджеров агентства при работе с партнерами информирует об особенностях работы с партнером, позволяет поставить запрет на работу с тем или иным партнером;

* Возможность создания организационной структуры агентства и привязки пользователей к отделам.

* Возможность учета кросс-курсов валют и процента на конвертацию при проведении платежа с учетом офиса проведения платежа;

* Печать документов («Турпутевка», «Лист бронирования», «Договор об обслуживании» и т.п.);

* Статистическая обработка данных;

* Взаимодействия с внешними информационно-поисковыми системами.

* Возможность экспорта данных в 1С: Предприятие с помощью программы «Мастер-Центр Оплат»;

2.5.3 Требования к программно-аппаратному обеспечению

· Pentium III 300 MHz, 128 MB RAM.

· Microsoft Windows 98, NT 4.0 SP6a, Me, 2000 SP2, XP,Vista, Server 2003 или более новая.

· Microsoft Internet Explorer 5.01 или выше.

· Сеть на базе протокола TCP/IP - для работы в сетевом режиме.

Страницы: 1, 2, 3



© 2003-2013
Рефераты бесплатно, курсовые, рефераты биология, большая бибилиотека рефератов, дипломы, научные работы, рефераты право, рефераты, рефераты скачать, рефераты литература, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты медицина, рефераты на тему, сочинения, реферат бесплатно, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, рефераты кулинария, рефераты логистика, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты релиния, рефераты социология, рефераты менеджемент.