на тему рефераты Информационно-образоательный портал
Рефераты, курсовые, дипломы, научные работы,
на тему рефераты
на тему рефераты
МЕНЮ|
на тему рефераты
поиск
Особенности организации лечебно-оздоровительного туризма
p align="left">При бронировании номеров взимается плата 50% от их стоимости. Стоимость 1 дополнительного места в сутки - 300 рублей. Цены - базовые, каждый конкретный вариант бронирования обговаривается отдельно.

При проживании 2-х человек в 1-ом номере свыше 7-ми дней предоставляется дополнительная скидка за проживание - 30%.

Путевка «Мать и дитя» (оплата за ребенка от 7 до 16 лет - 80% от взрослой путевки; оплата за ребенка от 0 до 6 лет - 50% от взрослой путевки). Дополнительные платные медицинские услуги:

- Бассейн - 180 руб. ( без ограничения времени) - консультация узких специалистов(невропатолог,кардиолог)- 120-150руб.

- VIP сауна - 500 руб.(1 час до 5-ти человек) - УЗИ ( в зависимости от органа) - 60-150 руб.

- SPA - 100 руб. (30 мин. 1 человек) - ЭКГ - 80 руб.

- SPA терапия - 1000 руб. ( 2 часа с общим массажем) - Глинолечение - 130 руб. (20 мин.) Русская баня - 350 руб. (1,5 часа до 4-х человек) - лечение травами, водорослями - 160 руб. (30 мин.)

Таблица 3 Стоимость проживания, питания и лечебных процедур санатория. Рекламный буклет туристической компании "Активный Тур", 2008 г.

(цена за сутки) 7 дней и более

VIP - предложение

Наименование

услуг

Пребывание до 7-ми дней

2-х местный евростандарт

1- местный евростандарт

Номер евростандарт

П/люкс

Люкс

Санаторная путевка

Дом отдыха

Санаторная путевка

Дом отдыха

Санаторная путевка

Дом отдыха

Санаторная путевка

Дом отдыха

Санаторная путевка

Дом отдыха

1.Проживание

по прейскуранту

400-00

400-00

700-00

600-00

750-00

600-00

1000-00

950-00

1750-00

1550-00

2.Питание 5-ти разовое

250-00

250-00

250-00

250-00

250-00

300-00

300-00

300-00

300-00

300-00

300-00

3.Лечебные процедуры: -2водные процедуры (1леч.ванна,1душ); -2физ.процедуры; -массаж 10сеансов; -ингаляции 10дней; -кислородный коктейль; -ЛФК; -консультация врача.

220-00

220-00

220-00

220-00

220-00

220-00

Итого б/бассейна

470-00

870-00

650-00

1170-00

850-00

1270-00

900-00

1520-00

1250-00

2270-00

1850-00

4.Бассейн

150-00

150-00

150-00

150-00

150-00

150-00

150-00

150-00

150-00

Всего за сутки

620-00

870-00

800-00

1170-00

1000-00

1420-00

1050-00

1670-00

1400-00

2420-00

2000-00

- Душ шарко - 100 руб. (20 мин.) - скипидарные ванны - 180 руб. (10 мин.)

- Циркулярный душ - 90 руб. (10 мин.) - солевые ванны - 80 руб. (20 мин.)

- Восходящий душ - 80 руб. (7-10 мин.) - йодобромные ванны - 80 руб. (10 мин.)

- Гидромассаж 150 руб. (20 мин.) - подводное вытягивание - 120руб. (20мин)

- иглорефлексотерапия (сеанс) - 150руб.

-грязелечение - 140руб. (30мин.) Рекламный буклет туристической компании "Активный Тур", 2008 г.

Таблица 4 Дополнительные услуги санатория. Рекламный буклет туристической компании "Активный Тур", 2008 г.

№ п/п

Наименование услуг

Количество человек в группе

Продолжительность процедур

Стоимость

1.

Теннис

1 час

50,00

2.

Бильярд

1 час

100,00

3.

Междугородний звонок

1 минута

20,00

4.

Финская сауна

до 5 человек

1 час

500,00

5

Финская сауна

свыше 5 чел., за каждого чел.

1 час

100,00

5.

Комната отдыха в VIP сауне

150,00

6.

Бассейн для взрослых

1 человек

С 8ч до 22 ч.

180,00

Бассейн для взрослых

1 человек

С 22 ч до 8ч

360,00

7.

Бассейн для детей (ростом не более 140см)

1 человек

Без ограничений

50,00

8

Аренда бассейна (будничные дни)

до 20 человек

1 час (с 8 до 17 ч)

1000,00

Аренда бассейна (будничные дни)

до 20 человек

1 час (с17ч до 8ч утра)

2000,00

Аренда бассейна (выходные и праздничные дни)

до 20 человек

1 час (круглосуточно)

3000,00

9

Солярий

1 человек

От 10 до 20 мин.

100,00

Солярий

1 человек

От 20 до 30 мин.

200,00

10.

Русская баня без выхода в бассейн (без стоимости веника)

до 4 человек

1,5 часа

350,00

Русская баня без выхода в бассейн

свыше 4-х чел. (за кажд. чел.)

1,5 часа

100,00

Русская баня с выходом в бассейн (без веника)

до 4-х человек

1,5 часа

500,00

Русская баня с выходом в бассейн (без веника)

свыше 4-х чел. (за кажд. чел.)

1,5 часа

150,00

11.

Русская баня с парильщиком и выходом в бассейн (со стоимостью веника)

до 4-х человек

2 часа

1000,00

12.

Услуги парильщика в Русской бане

1 человек

20 минут

50,00

13.

SPA- терапия

1 человек

2 часа (с общим массажем и пилингом)

1000,00

14

SPA - сеанс

1 человек

1ч.45 мин. (с общим массажем)

600,00

15.

SPA -баня (без массажа)

1 человек

30 минут

100,00

16.

Массаж

1 человек

За 1 участок тела

110,00

17.

Растирание всего тела с восточными маслами

1 человек

1 час

400,00

18.

Интенсивный массаж всего тел

1 человек

1 час

500,00

19.

Вибромассажер

1 человек

10 минут

50,00

Для членов клуба «Жемчужина» стоимость бассейна - 150 рублей, междугородний звонок для санаторных отдыхающих - 10 рублей (1 минута).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Лечебно-оздоровительный туризм - вид туризма, совершаемый с оздоровительными или лечебными целями. При продаже лечебно-оздоровительного тура целесообразно оговорить с туристом ответственность за возможные неблагоприятные последствия самолечения, которые могут быть не признаны страховым случаем. Курорты представляют туристам комплексы лечебно-оздоровительных процедур, услуги массажных кабинетов и т.п. Выбор курорта и использование целительных свойств грязи и минеральных вод должны производиться по рекомендации или назначению врача.

Лечебно-оздоровительная местность - территория, обладающая природными лечебными ресурсами и пригодная для организации лечения и профилактики заболеваний, а также для отдыха населения.

Современные условия развития рынка лечебно-оздоровительного туризма в России характеризуется постоянным расширением ассортимента предложений курортов и появлением новых туркомпаний, предлагающих этот продукт, поэтому проблема создания качественной лечебно-оздоровительной услуги является актуальной задачей. В то же время реклама санаторно-курортного лечения должна соответствовать всем установленным нормам и предупреждать потребителей об определенных ограничениях, и о том, что подобное путешествие за здоровьем не всем и не всегда полезно.

Основная проблема в том, что агентства далеко не всегда ориентируются в показаниях к лечению. Часто происходит так, что клиентов отправляют на неподходящие для них курорты. У каждого курорта есть специализация. Однако как показывает практика, агентства на 90% ориентируется на желание клиента, не обращая внимания на медицинские показания к лечению на том, или ином курорте. Туры, в которые включены любые оздоровительные процедуры, требуют специального подхода, а менеджер по продаже таких туров должен обладать специальными знаниями. Но найти менеджера, который хорошо знает санаторно-курортную базу крайне сложно.

Также проблемой является включение санаторно-курортного лечения в сферу своих услуг крупными агентствами, не имеющими таковой специализации, квалифицированных менеджеров и специалистов с медицинским образованием. Ведь в данной предлагаемой услуге важен внимательный индивидуальный подход к клиенту. Это предполагает детальное рассмотрение каждого отдельного случая и даже некую интимность в обслуживании. Многопрофильному агентству тяжело работать с таким продуктом. На изучение одной только спецификации нужно потратить около года. Такой продукт нельзя продавать вслепую. Нужно знать лечебную базу и даже попробовать ее на себе.

Ведь если клиент отправляется на курорт, который не подходит ему по медицинским показаниям, это может закончиться весьма плачевно, такие ошибки недопустимы, а данный вопрос должен регулироваться законодательными актами. К сожалению, на сегодняшний день в России нет закона, который устанавливает взаимоотношения менеджера и клиента при продаже таких туров.

Сейчас предполагается утвердить сертификацию менеджеров по продаже санаторно-курортного продукта законодательно, через Торгово-промышленную палату. Это повлечет за собой профессиональный подход турагенств к работе с санаторно-курортным лечением и поможет клиенту правильно и быстро ориентироваться в большом и подчас не легким выборе предлагаемых услуг.

Список литературы

1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изменениями от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г., 5 февраля 2007 г.) СПС ГАРАНТ

2. Бабкин А.В. Специальные виды туризма. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 252 с.

3. Ваганова Е. Инвестиции в здоровье / Турбизнес, №4, Март 2006

4. Данилов А. Где и как покупать лечебные туры? / Материалы 4-й международной конференции по лечебно-оздоровительному туризму в рамках международной выставки “LUXURU LEISURE”, прошедшей 24 сентября 2008 года в МВЦ «Крокус ЭКСПО» г. Москва

5. Мохов Г.А., Последствия цунами... для турфирм / "Главбух", Отраслевое приложение "Учет в туристической деятельности", N 1, I квартал 2006 г.

6. Надворная О.А. Разработка маршрутов приключенческого туризма по Дальневосточному региону: Методические указания. - М.: РМАТ, 2005. - 86 с.

7. Рекламный буклет туристической компании "Активный Тур", 2008 г.

8. Сапрыкин С.Ю. Комментарий к поправкам к Закону об основах туристской деятельности. - "ГроссМедиа", 2007 г.

9. Сидорова Н. Формы горного рельефа / Походный навигатор, 05.2005

10. Страны мира. Справочник.- М., 2005.

11. Трошин О.В., Договор на оказание услуг: рекомендации по составлению / "Главбух", Отраслевое приложение "Учет в туристической деятельности", N 1, I квартал 2007 г.

12. Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Туризм и гостиничное хозяйство. - Издательский центр «Март», 2005, Стр.352

13. Экономика и организация туризма: международный туризм / Под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. - М.: КНОРУС, 2005.

Страницы: 1, 2, 3, 4



© 2003-2013
Рефераты бесплатно, курсовые, рефераты биология, большая бибилиотека рефератов, дипломы, научные работы, рефераты право, рефераты, рефераты скачать, рефераты литература, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты медицина, рефераты на тему, сочинения, реферат бесплатно, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, рефераты кулинария, рефераты логистика, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты релиния, рефераты социология, рефераты менеджемент.