p align="left">Для ряда специализированных туров, прежде всего в активном туризме, туристское предприятие обязано обеспечить надлежащий контроль за состоянием здоровья туристов. К таким турам относятся альпинизм, спуски по горным рекам, экстремальный туризм, туристские походы и т.п. При организации поездок в государства, где существует опасность заболевания эпидемическими болезнями, туристское предприятие должно соблюсти установленный порядок вакцинации (прививок) с выдачей соответствующих медицинских сертификатов. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) разработала «Требования к свидетельству о прививках при поездке за границу», которые являются практическим руководством для туристских предприятий и самих туристов. ВОЗ выпускает также «Эпидемиологический ежегодник» и рекомендации, призванные уменьшить возможность распространения опасных инфекций, в том числе через туризм. К числу карантинных заболеваний международной значимости относятся: чума, оспа, холера, желтая лихорадка. Существуют определенные медико-санитарные правила, позволяющие избежать опасных инфекционных заболеваний при путешествии. Эти правила должны в обязательном порядке выдаваться в виде информационного листка клиентам до начала поездки. Памятка туриста (информационный листок к туристской путевке). До Вашего отъезда сделайте копии Вашего авиабилета, общегражданского и загранпаспорта. Хранить их желательно, отдельно от подлинников, денег. Если во время путешествия произошла утрата документа: а) получить в местной полиции справку о происшедшем; б) со справкой и копиями документов обратиться в консульство России для получения свидетельства на возвращение в РФ. Важное примечание. Стандартный тариф МИДа России за оформление свидетельства на возвращение в РФ - 50 долл. с человека (может повыситься в связи с местными причинами). Если в данной стране нет консульства, связывайтесь с консульским отделом соседней страны. В случае утери багажа обращайтесь в службу «Розыск багажа» (стойка в аэропорту). Следует сохранять багажную квитанцию и декларацию о багаже, если последняя заполнялась. Примечание. На новую фото-, видеоаппаратуру желательно иметь товарные чеки или сделать пометку об их наличии в декларации при въезде. В случае утери путевки (ваучера) обращайтесь в принимающую турфирму. Оформляя путевку, требуйте: список адресов и телефонов российских посольств, консульских учреждений, агентств «Аэрофлота», представительства ВАО «Интурист» (если таковое имеется в данной стране), а также телефоны полиции и скорой помощи. Ознакомьтесь также со справкой о таможенных правилах в РФ. Если Вашу группу сопровождает сотрудник ВАО «Интурист», всю перечисленную выше информацию Вы получите у него. На всякий случай. Отели в некоторых городах при вселении берут депозит (50-100 долл.). Эта сумма учитывается при оплате заказов в ресторане, телефонных переговоров из отеля и пр. Неизрасходованная сумма возвращается владельцу. Если Ваш международный рейс прибыл в Москву с задержкой, и Вы опаздываете на авиарейс из Москвы до места жительства, Вам необходимо сделать отметку на авиабилете или получить соответствующую справку с указанием времени опоздания. В противном случае Ваш билет на внутренний рейс может быть не восстановлен. Вам подскажут; куда обратиться в этом случае, а также при всех недоразумениях в аэропорту «Шереметьево_2» в группу встречи и проводов. Гражданам, выезжающим в страны, неблагополучные по особо опасным инфекциям (чума, холера, желтая лихорадка, ВИЧ-инфекция), памятка должна быть составлена на основании нормативных документов Государственного комитета санитарно-эпидемиологического надзора РФ и его Центра в Москве, а также Противочумного центра Минздрава РФ за 1997-1998 гг. Общие ограничительные меры во время пребывания в зарубежной стране. Проживание в гостиницах, обеспеченных централизованным водоснабжением и канализацией. При наличии в местах проживания комаров, блох, грызунов поставить в известность администрацию для принятия срочных мер по уничтожению. Питание только в ресторанах, кафе, где используются гарантированные продукты питания промышленного производства. 3 апрещается использовать в пищу нетрадиционные продукты национальной кухни, не прошедшие гарантированную технологическую обработку или с просроченными сроками годности, а также приобретенные в местах уличной торговли. Для мытья фруктов, овощей использовать только кипяченую или бутылированную воду. Напитки, соки могут употребляться только промышленного производства. Запрещается покупать лед для охлаждения напитков у продавцов уличной торговли. Запрещается посещение мест, не обозначенных в официальной программе, и купание в не разрешенных для этой цели водоемах. Рекомендуется избегать случайных половых связей и всегда иметь при себе презерватив. Не рекомендуется приобретать меховые, кожаные изделия, а также животных и птиц у частных торговцев. Для отпугивания и уничтожения насекомых использовать аэрозоли, мази, а также электрофумигаторы. Помните о правилах личной гигиены - мыть руки перед едой и после туалета. Государственная политика в области обеспечения безопасности потребителя туристских услуг. Это является основанием для более четкой направленности и более агрессивного маркетинга по основным направляющим странам, включая в первую очередь целенаправленную рекламно-информационную деятельность. Только грамотно построенная маркетинговая стратегия, сосредоточенная на ключевых направляющих туристских рынках, позволит сделать въездной туризм наиболее доходной составляющей всей туристской сферы. Но все усилия, в том числе и маркетинговые, будут тщетны, если прибывающим туристам не будет обеспечен приемлемый уровень безопасности. Безопасность в туризме - понятие емкое и многогранное. Первым и основным аспектом обеспечения безопасности туриста является наличие договора на все предоставляемые услуги между туристским предприятием и туристом, в котором последнее обязуется качественно и безопасно организовать отдых клиента на основании своих договоров с перевозчиком, принимающей стороной, туроператором, гостиницами, экскурсионными бюро, пунктами питания, аккредитации в МИД России, посольствах. Договор с клиентом. Туроператор приобретает право на услуги, входящие в тур, на основании договоров с лицами, предоставляющими отдельные услуги, или с туроператором по приему туристов, обеспечивающим предоставление всех видов услуг, входящих в тур. Конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, на формирование туристского продукта туроператору оформляется в письменной форме как соглашение, имеющее характер предварительного договора. При продвижении туристского продукта туроператор и турагенты несут ответственность за достоверность информации о туристском продукте в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Если письменная информация о туристском продукте содержит все существенные условия договора, предусмотренные ГК РФ, а также Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», и оформлена как предложение, из которого усматривается воля туроператора или турагента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, такое предложение признается офертой. Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора. Договор заключается в письменной форме и должен соответствовать законодательству Российской Федерации. К существенным условиям договора относится: * информация о туроператоре или турагенте (продавце), включая данные о лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты; * сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; * информация о туроператоре, включая данные о лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты. Заключение В данной курсовой работе по теме «Проектирование экстремального тура по Северному Уралу, была поставлена цель и определенные задачи. Были рассмотрены географические и исторические предпосылки для развития экстремального туризма. Описан экстремальный туризм с философской точки зрения. Мы изучили организацию и особенности планирования снегоходных маршрутов по Северному Уралу. Описали общие положения безопасности жизнедеятельности в туризме. Целью нашей работы было: Спроектировать снегоходный тур по Северному Уралу. Подводя итоги всему вышесказанному можно сделать следующие выводы: Территория Урала богата природными возможностями для планирования и проведения экстремальных туров. Наиболее привлекательными для путешествий являются районы Северного и Приполярного Урала. Экстремальные путешествия по Уралу становятся более популярными и динамично развиваются. Существуют туры, требующие специальной физической и технической подготовки от участников, а есть туры рассчитанные на человека с обычной подготовкой. Мы выяснили, что на сегодняшний день к экстремальному туризму приобщаются люди разных возрастов и профессий, имеющие разное семейное и общественное положение. Мы пришли к тому, что экстремальное путешествие - способ разнообразить свою жизнь. Поскольку экстремальный туризм относится к наиболее опасным видам туризма, его цель и заключается в том, чтобы почувствовать опасность. В результате нашей работы был спроектирован снегоходный тур по Северному Уралу. Разработан план и описание маршрута. Рассказано о материально-техническом оснащении похода. Наш тур рассчитан на команду из 10 человек, продолжительностью 2 дня. Мы провели расчет стоимости тура с учетом транспорта, проживания, питания, услуг гида и составили калкуляционную статью. А так же описали общие положения безопасности жизнедеятельности в туризме. Но, не смотря на всю свою привлекательность, следует сделать отметить, что экстремальный туризм это дорогой вид отдыха, в основном, из-за дороговизны спортивной атрибутики и особенностей его организации. По моему мнению, экстремальный туризм - один из самых перспективных видов туризма, который привлекает к себе все больше людей. Появляются новые места для активного отдыха, как искусственные, например горнолыжные курорты, так места созданные Уральской природой о которых люди раньше и не подозревали. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб., 2001. 2. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. - М.: 2008 3. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме М.: Финансы и статистика, 2004. 4. Масленников Е. Урал - туристская страна - Свердловск.: 1989г. 5. Попчиковский В.Ю. Организация и проведение туристских походов М.: Профиздат, 1987. 6. Гитис М. С. Челябинская область краткий справочник. Издательство « Абрис», 2001 г. 7. Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в российской Федерации» от 28 июня 2009 г. N 123-ФЗ 8. Дмитриев М.Н., Забаева М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме М: ЮНИТИ-Дана , 2009 9. Грачева О.Ю., Ю.А. Маркова, Л.А. Мишина, Ю.В. Мишунина Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта. М: Дащков и К , 2008 10. Кусков А.С., Голубева В.Л., Одинцова Т.Н. Рекреационная география М:Флинта, 2007 11. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма, М: Риор, 2007 12. Самойленко А.А. География туризма. Р-н-Д: Феникс, 2008 - с.121 13. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства. М.: КНОРУС, 2007. С.24-25. 14. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма М: Магист, 2007 15. Кривошеев Д.А., Муравей Л.А., Роева Н.Н. и др. Экология и безопасность жизнедеятельности: Уч. Пособие для вузов под редакцией Муравья Л.А. М.: ЮНИТИ-ДИАНА. 2000. 273 С. 16. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги». Общие требования. (принят постановлением Госстандарта РФ от 9 июля 1998 г. N 286) 17. Уральский туристический сервер www.utravel.ru 18. htt://www. Cheltravel.ru/sights_74/arkaim.html Приложение Снегоходный тур на Конжаковский камень Схема проезда. Кытлым Конжаковский камень Серебрянский камень Баня номера в коттедже
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6
|