По направленности различают рекламу возможностей туристской фирмы и рекламу ее потребностей. Реклама возможностей это реклама, информирующая целевые аудитории, о возможностях туристского предприятия в области предоставления туристских услуг. А реклама потребностей это чисто информационный вид рекламы, предназначенный для информирования деловых партнеров о существовании фирмы и ее потребностях в чем-либо.

В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения различают информативную, убеждающую и напоминающую рекламу. Основной задачей информативной рекламы является доведение до потенциальных клиентов информации о фирме, услугах, их характеристиках и т.д. Убеждающая реклама - наиболее агрессивный вид рекламы, основными задачами которой являются последовательное убеждение потенциальных клиентов в преимуществах рекламируемого продукта, формирование желания приобрести именно его. Напоминающая реклама предназначена для поддержания осведомленности клиентов о существовании определенного продукта на рынке и о его характеристиках.

Кроме того, реклама делится по способу воздействия на целевую аудиторию, здесь различают рациональную и эмоциональную рекламу; по признаку сконцентрированности на определенный сегмент различают избирательную и массовую; в зависимости от средств распространения различают: реклама в прессе, печатная реклама, аудиовизуальная, телереклама и другая.

Сложность рекламы туристского продукта заключается в том, что она должна одновременно отразить ряд моментов: разнообразие предложения по рыночным сегментам спроса, различие мест путешествий и поездок, различные виды туризма. Важной задачей является выбор наиболее эффективных и экономичных средств рекламы. При этом необходимо тщательно изучить информации, т.е. откуда получают информацию о стране, туристском центре или курорте предлагаемые потребители. Средства рекламы могут быть весьма разнообразными, о которых я говорила выше (реклама по средствам распространения).

Эффективность размещения рекламы необходимо строго контролировать. Это достигается путем опроса клиентов и посетителей офиса туристской фирмы о том, откуда у них информация о фирме и ее туристском продукте. Данные по затратам на рекламу сравниваются с данными по выручке от реализации тура по рекламоносителям. На основании этого выявляются наиболее эффективные средства рекламы. Одним из важных видов рекламирования туристского продукта является выставка.

Участие в выставках

Важным направлением в продвижении туристского продукта туроператора является участие на туристических биржах, выставках, ярмарках, предназначенных для поиска партнеров по сбыту. С помощью выставочных мероприятий невозможно решить все проблемы фирмы, но эти мероприятия являются незаменимым средством маркетинговых мероприятий, которым туристское предприятие не должно пренебрегать.

Наиболее эффективно участие в выставках, предназначенных для специалистов, т.к. оно дает возможность не только рекламировать свой продукт, но и заключать сделки, устанавливать новые деловые контакты.

В настоящее время в мире проводится огромное количество различных выставок, ярмарок, бирж, в рамках которых проводятся семинары, презентации и другие мероприятия, дающие широкие возможности представить свою фирму и свой продукт, заключить контракты, распространить информацию через широкий круг посетителей и журналистов, обменяться опытом работы.

Участие в специализированных выставках является одним из видов продвижения туристского продукта. Основная цель выставочной деятельности - с одной стороны, помочь потребителю и фирме, - продавцам услуг сориентироваться в огромном количестве туристских предложений, а с другой стороны, помочь туроператору найти партнеров по сбыту в других странах и регионах, способных качественно и количественно удовлетворить требования туроператора по продажам. Поэтому реклама по форме и содержанию несет большую коммерческую нагрузку.

2 Разработка туристского продукта “День Рождения Царского Села”

2.1 Программа туристского продукта “День Рождения Царского Села”

День 1 (воскресение)

Встреча куратором группу в аэропорту Пулково, знакомство с группой. Расселение всех туристов в семьи. Куратор раздает каждому туристу карту г. Пушкина, Санкт-Петербурга, проездные билеты, листки-программы тура. Свободное время, знакомство с семьей.

День 2 (понедельник)

Первый учебный день. Знакомство с преподавателями, с другими туристами. Уроки с 8.30 до 14.00 (расписание - 8.30-9.15, 9.25-10.10, 10.25-11.10, 11.20 -12.05) Далее - свободное время. В 15.00 встреча группы с куратором, прогулка по г. Пушкину, Александровскому и Екатерининскому парку. Катание в Екатерининском парке по Большому пруду на гондолах.

День 3 (вторник)

Уроки. После - встреча в 13.30, пешая экскурсия по г. Санкт-Петербургу ( Московский проспект, Пл. Победы, Невский проспект, Дом Книги Здание *Зингер*, Казанский собор, Дворцовая площадь, Эрмитаж, Исаакиевский собор, Медный всадник, Дворцовая наб., Дворцовый мост, Стрелка Вас. острова, Кронверкская наб.) Вечером прогулка на теплоходе по Неве.

День 4 (среда)

Уроки. Встреча в 13.00, поездка в Санкт-Петербург, посещение Этнографического музея, участие в игровом занятии - лепка из глины, плетение из бересты и др. Вечером - балет Щелкунчик\Жизель\Лебединое озеро.

День 5 (четверг)

Уроки, после встреча с куратором, подготовка к празднованию Юбилея Царского Села, подбор костюмов (по желанию), поход в Баболовский парк на барбекю.

День 6 (пятница)

Уроки. Посещение Екатерининского дворца, янтарной комнаты. Екатерининский парк, Камеронова галерея. Встреча группы в 10.00 вечера, поездка на ночь в центр Петербурга, Невский проспект, набережные, *белые ночи, разводные мосты*.

День 7 (суббота)

Уроки.

Празднование 300-летие Царского Села.

Вместе с группой или по отдельности (по желанию), участие в программе фестиваля.

День 8 (воскресение)

Встреча с куратором группы в 9.30, поездка в Петергоф. Трансфер. Возвращение на *Метеоре* к Дворцовой набережной, далее - прогулка по городу или возвращение домой, по желанию туристов

День 9 (понедельник)

Сбор группы в 8.30 с куратором. Экскурсия в Великий Новгород. Обзорная экскурсия, Музей деревянного зодничества *Юрьево* ( ресторан *Юрьевское подворье*, стоимость обеда доп. 800Руб, русская кухня, чаепитие по-русски с самоваром, домашним вареньем, сладостями и баранками.), Софийский собор, Детинец, водная экскурсия к оз. Ильмень, Торговая сторона.

День 10 (вторник)

Уроки. Встреча с куратором группы, поездка на пешую экскурсию в г. Павловск, посещение Павловского дворца, прогулка по Павловскому парку.

День 11(среда)

Уроки. Свободное время. Вечером встреча с куратором группы, посещение концерта классической музыки в Екатерининском Дворце.

День 12 (четверг)

Уроки. Встреча с куратором группы, поездка в Санкт-Петербург, посещение Петропавловской крепости, музеи крепости и собор.

День 13 (пятница)

Уроки. Свободное время. Вечером сбор туристов в школе, прощальный вечер, выдача сертификатов.

День 14 (суббота)

Куратор группы собирает туристов, отъезд в аэропорт. Прощание с группой

2.2 Расчет стоимости тура

Продолжительность тура: 14 дней

Обучение рус. языку происходит в школе, в специализированном классе, в группе 5-6 человек.

Стандартный курс - 20 часов в неделю.

Стоимость - 33000руб (на 1 человека, при группе в 5 человек)

В стоимость тура входит: проживание в г.Пушкине в семьях, питание (включено в стоимость питание в семьях, питание в городе, на экскурсиях отдельно оплачивается), страховка, обучение русскому языку, проездные карточки на транспорт, экскурсии, вся анимационная программа.

Проживание - 7000р.

Обучение рус. языку - 16000р. ( 4 акад. часа в день, 10 учебных дней)

Страховка - 600р.

Проездные билеты - 400р.

Анимационная программа, стоимость услуг сопровождающего - “куратора группы” - 2000р. с человека

Экскурсия в Великий Новгород - 1000р. (услуги экскурсовода, билеты)

Трансфер (1 и 14 дни аэропорт-дом, поездка в Петергоф) - 800р.

Стоимость билетов в музеи, парки, театры, заповедники и пр. - 3700 р.

Аренда костюмов - 1500р.

2.3 Расчет стоимости рекламы туристского продукта

“Вашему вниманию предлагается уникальный образовательный тур по самым знаменитым местам России в самой удивительное время - время празднования Юбилейного Дня Рождения Царского села... Царское Село... Вы сможете изучать русский язык, полностью окунуться в русскую культуру, познать все тайны языка и народа России, принять участие в праздновании Юбилея... Увидеть знаменитые Белые ночи, разводные мосты, Екатерининский дворец и многое-многое другое....”

- данный текст можно использовать в рекламных объявлениях, рекламных проспектах или в рекламе в газетах и интернете.

На сегодняшний день, реклама в интернете, это один из самых дешевых по цене и эффективных способов привлечения потенциальных клиентов.

Примерная стоимость международного сайта каталога (рекламная компания “Solus”:

Стоимость разработки: от 230 000 руб.

Сроки разработки: от 3,5 до 5 месяцев.

Примерная стоимость размещения баннера на немецких сайтах:

баннер 120x600 - 149 €,

баннер 120x300 - 79 €,

баннер 120x150 - 39 € на всех страницах всех сайтов вверху за месяц.http://www.ruspresse.de/

Реклама в немецкой газете: цветной модуль размером 80мм*140мм на 12 месяцев - 153,74 € ( с учетом скидок) http://ru-geld.de/werbung.html

Заключение

Образовательные туры имеют большое количество плюсов по сравнению с другими видами туров это и обучение, и развлечение, а также погружение в сферу той страны.

Образовательный туризм не сдает свои позиции, ежегодно в нашу страну прибывают туристы, в том числе и для изучения русского языка. Конечно, как и везде, в образовательном туризме есть свои сложности (сезонность, визовые проблемы), но тенденция развития такого вида туризма в России есть - практически все образовательные операторы увеличили объемы продаж в среднем на 15-20%, причем потребительский спрос все более склоняется в сторону качественных и, соответственно более дорогих программ с наиболее популярной продолжительностью три-четыре недели и интенсивностью занятий 25-30 уроков в неделю.

Кроме того, возрастает число туристов, прибывающих по программам «В школу с мамой», также туристы интересуются индивидуальными образовательными турами типа краткосрочные курсы по дизайну или курсы русской культуры.

В перспективе развития таких туров - отмена виз для туристов из зоны Шенгенского соглашения. По данным сайта http://lenta.ru/russia/2003/02/19/visa/ Это “откроет дверь” въездному туризму вообще, и в частности образовательному. Таким образом, большое количество туристов сможет посетить Россию. Стоимость образовательного тура такова, что даже студенты могут это оплатить и посетить наш город на пару недель, пожить среди нас и подучить язык.

Россия всегда была очень интересной страной для иностранных туристов. Русский язык является одним из языков ООН, и в настоящее время большое количество европейских фирм - корпораций имеют партнеров или имеют свои офисы в России, для работ им необходимы сотрудники, знающие русский язык, которые могли бы в своей стране работать с русскими коллегами или же отправляться в Россию для работы, развития своих фирм, представления своих интересов

Постоянное, из года в год увеличение продаж обучающих туров при повышении цен на них, появление новых направлений и разнообразие курсов говорит о перспективе развития обучающего туризма.

Список используемой литературы литературы

1. Закон РФ» Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

2. Закон РФ от 27. 12. 91 г. №2124-1 «О средствах массовой информации», ст.36

3. Закон РФ от 10.06.93 г. №5151-1 «О сертификации продукции и услуг», ст.7, п.4.

4. Уголовный кодекс РФ, ст.182 «Заведомо ложная реклама»

5. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ

6. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов.- М.: Аспект Пресс, 2001.-464с.

7. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание 4-е, переработанное и дополненное. - С-Пб.: «Издательский дом Герда», 2002.-320с.

8. Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности. - М.: Нолидж, 2006.- 143с

9. Долматов Г.М. Международный турбизнес: история, реальность, перспективы Р\Д: Феникс, 2001.-320с.

10. Дурович А.П., Маркетинг в туризме: Учеб. пособие/ А.П. Дурович-3-е изд., стереотип.- М.: Новое знание, 2003.- 496с.

11. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник-М.: Финансы и статистика, 2000.-256с.

12. Исаченко В.Г. Памятники Санкт-Петербурга. Справочник. - СПб.:Паритет, 2004.-400с.

13. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2002.-320с.: ил.

14. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 1999.-312с.

15. Кусков А.С., Голубева В.Л. Туроперейтинг. - М.:Форум, 2009 - 400с.

16. Ласточкин С.Я., Рубежанский Ю.Ф. Царское Село - резиденция российских монархов. Архитектурный и военно-исторический очерк. Издание второе. Дополненное и переработанное. - СПб.:Правда, 2000 - 344с.

17. Сухов Р.И. Организация работы туристского агентства. - М.:МарТ, 2006 - 160с.

18. Третьякова Т.Н. Анимационная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме. - М:Академия, 2008. - 272с

19. Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Туризм и гостиничное хозяйство, - М.:Март, 2005.-352

20. Санкт-Петербург. ХХ-ХХI век. Что? Где? Когда? Сборник. - СПб.: Паритет, 2006. - 384с.

21. Путеводитель. Великий Новгород и его окрестности. - М.:АЯКС-ПРЕСС, 2005. - 96с.

Используемые сайты

1. http://msk.treko.ru/show_dict_581

2. http://www.startravel.ru/ru/langcourses/info/partnership/

3. http://www.ntt.com.ru/tours/lang/poleznaja-informacija

4. http://www.ic-hotel.ru/

5. http://www.tzar.ru/

6. http://www.drb.ru/

7. http://lenta.ru/russia/2003/02/19/visa/

8. http://www.ruspresse.de/

9. http://www.mosreklama.net/smi/paper

10. http://ru-geld.de/werbung.html

11. http://www.russianforall.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ

Порядок оформления виз для въезда в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства определяется следующими основными документами:

l Федеральным Законом Российской Федерации «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»

l Федеральным Законом РФ «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)»

l Постановлением Правительства РФ № 459 от 15 мая 1995г. «О введении нового порядка оформления приглашений иностранных граждан на территорию Российской Федерации»

l Положением об оформлении приглашения в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства (утверждено Постановлением Правительства РФ № 1142 от 01 октября 1998 г.)

l Положением о предъявлении иностранными гражданами и лицами без гражданства гарантий предоставления средств для их проживания на территории Российской Федерации и выезда из Российской Федерации (утверждено Постановлением Правительства РФ № 1142 от 01 октября 1998 г.)

l Постановлением Правительства РФ № 1158 от 25 ноября 1995 г. «Об утверждении требований к сертификату об отсутствии ВИЧ-инфекции, предъявляемому иностранными гражданами и лицами без гражданства при их обращении за визой на въезд в Российскую Федерацию на срок свыше трех месяцев»

l Постановлением Правительства РФ № 1488 от 11 декабря 1998 г. «О медицинском страховании иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации, и российских граждан при выезде из Российской Федерации»

Иностранные граждане и лица без гражданства могут въезжать в Российскую Федерацию и выезжать из Российской Федерации по действительным документам, удостоверяющим их личность, и при наличии российской визы, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

Страницы: 1, 2, 3