Началась презентация вовремя. Открыл ее Костюк Ю.В. - начальник отдела трудоустройства ОмГТУ. Потом слово было передано московскому представителю компании MARS - Ольге Андреевой. Она вместе с омским сотрудником Дмитрием Михеевым проводила презентацию. Ольга рассказала немного о компании, ее структуре, достижениях и корпоративной культуре, ценностях и традициях, Дмитрий - о вакансиях в Омске, об отделе продаж, возможностях развития в компании. Использовался экран с презентацией в Power Point, но изображение было неяркое, тусклое. О программе MGDP была предоставлена достаточно полная информация. Спикеры часто обращались к аудитории с вопросами. На входе раздавались листовки и брошюры со сведениями о компании, программе MGDP и брендах, принадлежащих компании (Twix, Snickers, Mars, Bounty, M&M's, Skittles, Starburst, Kitekat, Chappe, Whiskas, Pedigree, Гурмания). Завершил презентацию показ небольшого фильма, состоящего из нарезок съемки с корпоративных вечеринок компании, спортивных мероприятиях, награждений, выставок. Музыкальное сопровождение к фильму удачно играло на имидж компании.

Презентация СОАО «НСГ». Страховое открытое акционерное общество «Национальная страховая группа» 5 мая 2007 г. провела презентацию, целью которой было привлечение новых работников, страховых агентов и посещение ими трехдневного семинара, на которых можно подробнее узнать о программах НСГ.

Началась презентация с небольшой задержки. Спикеров было двое - Виталий Коломоец, Ольга Гейтман. Открыл презентацию Виталий, он попросил отключить сотовые телефоны и представился. Рассказал немного о себе, оказалось, что он, а также большинство сотрудников не имеют специализированного образования для работы в этой сфере. Затем Виталий рассказал о компании, ее структуре, продемонстрировал сертификаты, свидетельства, развешенные на стенах. Особая гордость чувствовалась за сертификат, выданный ФСБ, так как он дает многие преимущества. СОАО «НСГ» была создана в 1994 г. В ней можно застраховать все. Виталий перечислил некоторые крупные столичные компании, которые пользуются именно услугами НСГ. После чего подчеркнул преимущества и достоинства своей компании относительно других омских страховых компаний. И передал слово Ольге.

Ольга также рассказала о себе, о том, что у нее застраховано в НСГ. Затем схематично, используя стенд и маркер, продемонстрировала все программы, которые имеются в компании. Программы делятся на ДСИ (дирекция страхования имущества) и ДСЖ (дирекция страхования жизни). Более подробно Ольга рассказала о новой программе страхования пенсионеров. Но это не страхование жизни или имущества - это обеспечение безбедной старости, если в течении 15 лет выплачивать компании определенный процент от доходов. Еще Ольга рассказала о новой услуге, предоставляемой компанией - покупка жилья на «шикарных» условиях за счет компании. Ольга сравнила эту программу с ипотекой, и оказалось, что она действительно удобнее и дешевле.

Всех заинтересовавшихся Виталий и Ольга пригласили на трехдневные семинары, остальных пришедших поблагодарили за внимание.

2.3. Оценка эффективности презентаций «Семинар Инсайт», «От паутины проблем к паутине всемирной», «MARS incorporated», СОАО «НСГ»

Оценка эффективности презентаций «Семинар Инсайт», «От паутины проблем к паутине всемирной» и «MARS incorporated» произведена по критериям, описанным в пункте 2.1. Критерии оценки презентации в связях с общественностью. Обозначим их:

1. Увлекательность;

2. Содержательность;

3. Визуализация;

4. Интерактивность;

5. Сбалансированность.

Презентация «Семинар Инсайт».

1. Увлекательность. Презентация была достаточно увлекательной, возможно, за счет нестандартной организации. Полтора часа прошли незаметно.

2. Содержательность. Содержательной презентацию нельзя назвать. Речь Людмилы была импровизированной, поэтому была непродуманной, логически не структурированной и сумбурной. Людмила не уделила внимания информации о тренинге и его особенностям, но интересующие данные можно было найти в буклете.

3. Визуализация. Были буклеты с информацией о тренинге, его темах и истории Инсайта.

4. Интерактивность. Присутствующие на презентации не являлись пассивными зрителями, гости были скорее ее активными участниками. Велся постоянный диалог между Людмилой и приглашенными и поэтому задавали ход презентации.

5. Сбалансированность. Ясно, что презентация была не гармонична по своим характеристикам. Прослеживается четкое преобладание интерактивности, и отсутствие какой-либо визуализации.

Таким образом, цели презентации достигнуты не были, что показал заключительный опрос присутствующих. И хотя всех заранее предупредили, что презентация будет импровизированной, что обусловлено спецификой Инсайта, лучше бы она была выполнена по разработанным правилам подготовки и проведения и, конечно, с учетом целевой аудитории. Данная презентация отражает высказывание Г.Н. Татариновой «Неудачное планирование - это планирование неудач!». Это пример непрофессионально и некомпетентно организованной презентации, результатом которой является нереализованные цели и задачи.

Презентация «От паутины проблем к паутине всемирной».

1. Увлекательность. Презентация посвящалась важному и долгожданному событию, поэтому для целевой аудитории была интересна априори. Приглашенные не скучали, они получали информацию с удовольствием. Недостаток - спикерам передавалось слово одному за другим, то есть развлекательная часть между выступлениями отсутствовала. В то же время использовался диалог между ведущими, атмосфера была легкой и непринужденной.

2. Содержательность. Приглашенным информация была предоставлено достаточно полно. Ведущие были хорошо посвящены в тематику презентации, ориентировались в ней. Информационная часть презентации полностью соответствовала информационным ожиданиям целевых аудиторий. В целом, материал был представлен полно, доступно и интересно. Для приглашенных организаторами был подготовлен пресс-кит, включающий в себя информацию о кафедре, карту сайта и пресс-релизы.

3. Визуализация. Никто не ушел с презентации с пустыми руками, организаторы вручали всем шарики из золотых и серебряных нитей, символизирующими новый сайт. Еще интересным моментом было символическое «решение проблемы», которое предлагалось выполнить спикерам - снять листок с обозначенной проблемой с паутины.

4. Интерактивность. Организаторы провели письменное анкетирование пришедших студентов кафедры, что позволило выяснить информационные ожидания студентов, а также ознакомиться с их пожеланиями.

5. Сбалансированность. Презентация была гармонична и сбалансирована. Были интересные решения визуализации, чувствовался творческий подход. Правда, быстрая смена спикеров ограничила развлекательную часть, и ведущие не всегда держали аудиторию.

Таким образом, в презентации «От паутины проблем к паутине всемирной» материал был представлен достаточно полно. Это самый главный пункт в отношении эффективности презентаций, который был достигнут за счет четкой подготовки выступающих, полнотой раздаточных материалов, уровня посвящения ведущих в тематику, а также использования технических средств.

Презентация «MARS incorporated».

1. Увлекательность. Презентация представляла собой комментарии Ольги к презентации, выполненной в программе Power Point, ее речь была живой и эмоциональной, что вызывало интерес. Материал преподнесен интересно и с юмором. В заключении презентации Ольга продемонстрировала присутствующим небольшой фильм, посвященный корпоративной культуре корпорации МАРС.

2. Содержательность. Речь Ольги была исчерпывающей. Она много рассказала о самой корпорации, брендах, ее корпоративной культуре, ценностях и традициях. Дмитрий подал материал не так полно, как ожидалось. Он рассказывал о перспективах работы в Омске, что являлось основной и ключевой информацией для пришедших студентов, нуждающихся в работе.

3. Визуализация. По обеим сторонам были развешены логотипы корпорации «MARS incorporated». На ресепшне раздавались рекламные брошюры с брендами корпорации и с информацией о программе MGDP.

4. Интерактивность. Аудитория задавала достаточно много вопросов спикерам, на которые получали полные ответы.

5. Сбалансированность. Презентация получилась слишком загруженной информацией, в ущерб развлекательной части. То есть содержательность явно преобладает.

Таким образом, презентация прошла сухо и не интересно. Она никого «не зацепила». Ошибкой организаторов было упущение в приглашении фактора возрастного ценза. Презентация рассчитывалась для выпускников университета и молодых специалистов, окончивших ВУЗ не более 3-ех лет назад. Вследствие этого многие студенты покидали аудиторию во время презентации, что отвлекало внимание. Презентация длилась полтора часа и, жаль, что организаторы упустили развлекательный момент Могла бы получиться незабываемая, интересная, а главное - эффективная презентация.

Презентация СОАО «НСГ».

1. Увлекательность. В презентации были затронуты актуальные и социально-значимые проблемы - обеспечение безбедной старости, покупка жилья - что вызвало интерес аудитории и желание дискутировать. Материал был представлен непринужденно, с юмором. На презентации не было ведущего, то есть спикеры представляли себя сами. И из-за этого упущена развлекательная часть.

2. Содержательность. Информация о компании, ее история, заслуги и достижения были представлены четко, логично и грамотно. Материал о программах страхования также был представлен доступно и продемонстрирован схематично. В целом презентация была в меру содержательной.

3. Визуализация. Визуализация отсутствовала, не было раздаточного материала.

4. Интерактивность. Гости презентации задавали вопросы спикерам, были активны, участвовали в обсуждении программ страхования.

5. Сбалансированность. Наблюдается явное преобладание содержательной части над развлекательной и визуализацией. В то же время сам способ подачи материала не является напрягающим и создает впечатление информационной перегруженности.

В целом презентация была увлекательной, время прошло незаметно. Спикеры задавали вопросы аудитории, аудитория была активна. Многие из присутствующих захотели посетить платный трехдневный семинар, что говорит о достигнутых целей организаторов. Презентация оказалось эффективной, так как были достигнуты основные цели, а именно - приглашенные заинтересовались курсами, предлагаемыми компанией НСГ и регистрировались для их прохождения сразу после презентации.

2.4. Рекомендации по совершенствованию процесса подготовки и проведения презентаций в связях с общественностью

В результате анализа презентаций «Семинар Инсайт», «От паутины проблем к паутине всемирной», «MARS incorporated» и СОАО «НСГ» были разработаны рекомендации по совершенствованию процесса подготовки и проведения презентаций. К ним относятся следующие.

1. Четко определить цели и задачи презентации. Во-первых, это позволит потом определить эффективность. Во-вторых, четкость и определенность позволит разработать стратегию презентации, задать ее ход.

2. Пользоваться услугами профессионалов и специалистов. Презентацию «Семинар Инсайт» нельзя считать полноценной, так как были нарушены базовые принципы проведения этого мероприятия.

3. Проверять заранее состояние оборудования, совершать необходимые настройки аппаратуры. Например, во время презентации «Семинар Инсайт» перестал писать маркер, а на презентации «MARS incorporated» светило солнце и изображение на экране было плохо видно.

4. Рассчитывать примерное число пришедших, чтобы не возникало проблем с помещением. Например, презентацию СОАО «НСГ» пришлось задержать, потому что не хватило мест, а помещение, выбранное для «Семинар Инсайт» было слишком большим, что производило впечатление незначительности события.

5. Следить за организационными моментами. Под этим понимается, чтобы было хорошее освещение, не было холодно или жарко, имелся гардероб.

6. На презентации нужны ведущие. Во-первых, они представляют спикеров, что придает им авторитетность. Во-вторых, несут развлекательный характер.

7. Организаторам необходимы бэйджи. Без комментариев.

8. Вводить в структуру презентации развлекательную часть и визуализацию.

9. Делать раздаточный материал, так как это облегчает восприятие информации и после презентации напоминает ее.

10. Поддерживать обратную связь после презентации, интересоваться мнением посетившего ее. Это во многом поможет оценить ее эффективность и выявить ошибки, допущенные в ходе ее проведения, и недостатки, которых можно будет избежать в следующей презентации.

Заключение

В данной курсовой работе была рассмотрена тема «Условия эффективности презентаций в связях с общественностью», были рассмотрены теоретические основы презентации как специального мероприятия. Проведен анализ эффективности презентаций «Семинар Инсайт», «От паутины проблем к паутине всемирной», «MARS incorporated», СОАО «НСГ», а также на основе проведенного исследования были предложены рекомендации по совершенствованию процесса подготовки и проведения презентаций.

Предложенные рекомендации помогут сделать презентацию более эффективной как специальное мероприятие в связях с общественностью для воздействия на общественное мнение.

В результате мы пришли к таким выводам: презентация - важное для организации мероприятие, оно требует большой работы по подготовке и проведению. Необходимо продумывать каждую деталь и иметь запасные варианты. Организаторам важно искать нестандартные решения и подходы, которые сделают презентацию яркой и незабываемой.

Оценка эффективности презентаций включает в себя изучение условий ее успешности, состоящих из пяти критериев - увлекательность, содержательность, визуализация, интерактивность, сбалансированность.

Оценка презентаций «Семинар Инсайт», «От паутины проблем к паутине всемирной», «MARS incorporated», СОАО «НСГ» по вышеизложенным критериям показала, что презентации обладают средней эффективностью. В результате чего были разработаны рекомендации по повышению эффективности презентаций.

Список используемой литературы

1. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб., 2001. С.-126.

2. Кочеткова А.В. Теория и практика связей с общественностью. СПб., 2006. С.-76.

3. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями. СПб., 2004. С.-206.

4. Хэйвуд Роджер Все о Public Relations: как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью. М.,1999. С.-212.

5. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М , 2001. С.-111.

6. Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. М., 2004. С.-287.

7. Лэни Арредонто Искусство деловой презентации. Челябинск, 1998. С.-454-455.

8. Презентация интересна изюминкой // Современная торговля.2005. №3. С.-58.

9. Стив Мэндел Навыки эффективной презентации. СПб., 2003. С.-8-9.

Страницы: 1, 2, 3, 4