на тему рефераты Информационно-образоательный портал
Рефераты, курсовые, дипломы, научные работы,
на тему рефераты
на тему рефераты
МЕНЮ|
на тему рефераты
поиск
Общая характеристика и основные цели предприятия ТД "Центр упаковки"
внутренней информации следует отнести внутренние документы фирмы, такие как: распоряжения, указания, директивы и др. В связи с малыми размерами предприятия объём данной информации незначителен и, в принципе, им можно было бы пренебречь.

Коммуникации - важнейший элемент обеспечения эффективности управления. Коммуникации в ТД "Центр упаковки" осуществляются в первую очередь между уровнями управления (вертикальные). Здесь, так как организация небольшая с линейной структурой, взаимодействуют руководители и их подчиненные. Сверху отдаются распоряжения, указания по поводу работы, от подчиненных принимаются как отчеты о проделанной работе, так различного рода предложения, идеи и т.д. горизонтальные коммуникации также имеют место в фирме, так директор и администратор обсуждают между собой всевозможные вопросы относительно деятельности организации, ведь они не просто руководители, а еще и собственники предприятия. Таким образом, управленческая структура в их лице призвана обеспечивать организацию коммуникативных связей, повышать качество информации, обеспечивающей управление и деятельность персонала, а также стараться полноценно использовать информацию для решения задач управления.

Документооборот - это движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или сдачи в дело. В ТД "Центр упаковки" он складывается из трех основных потоков документации: документов, поступающие из других организаций (входящих); документов, отправляемых в другие организации (исходящих); документов, создаваемых в организации и используемых работниками организации в управленческом процессе (внутренних).

Работу с документами предприятия осуществляет администратор магазина, значительная часть делопроизводственных операций выполняется на его рабочем месте.

Документы, поступающие в организацию предварительно рассматриваются администратором с целью распределения поступивших документов на рассмотрение руководителю организации или конкретным исполнителям.

Все подлежащие исполнению документы регистрируются и затем передаются в соответствии с предварительным распределением.

Рассмотренные руководителем документы возвращаются администратору, им в регистрационную форму переносится резолюция руководителя, выражающая принятое руководителем управленческое решение по данному документу. После заполнения регистрационной формы эти документы передаются на исполнение. Исполненные документы подшиваются в дела вместе с копиями ответов. Работа с исходящими документами начинается с подготовки проекта текста документа, который затем согласовывается с директорами и дорабатывается по их замечаниям. Окончательный вариант документа после распечатки подписывается руководителем, регистрируется и отправляется адресату. Заверенная копия исходящего документа подшивается в дело. Внутренние документы организации создаются по той же схеме, что и исходящие Регистрации подлежат все документы, требующие учета, исполнения и дальнейшего использования в справочных целях (организационно-распорядительные, плановые, отчетные, учетно-статистические, бухгалтерские, финансовые и т.д.). Поступающие документы регистрируются в день поступления, отправляемые и внутренние - в день подписания или утверждения. В качестве регистрационной формы в компании используется регистрационный журнал.

Таким образом, в ИП Веретенникова отслеживание и вылавливание значимой для себя информации, является сложным делом, с которым сотрудники компании успешно справляются.

4. Управление персоналом

Общая численность персонала ТД "Центр упаковки" составляет 8 человек. Весь персонал работает постоянно и не изменяется в течение всего существования ИП. Правда несколько месяцев назад уволилась продавец из торгового зала по уходу на пенсию, но администратор быстро нашел нового работника, который также добросовестно исполняет свои обязанности.

Итак, весь персонал данного торгового предприятия подразделяется на три категории: управленческий (ген. директор, администратор), специалисты (менеджер по продажам, бухгалтер) и технический исполнители - это продавец, кладовщик и два грузчика.

Все сотрудники ИП Веретенникова О.Г. имеют высшее образование, кроме продавца, двух грузчиков и кладовщика, который сейчас заканчивает ВУЗ. Все работники имеют стаж работы в области торговли от 1,5 до 7 лет. Сотрудники работают на основании трудового договора, в котором для новичков предусмотрен испытательный срок - 3 месяца.

В рамках рассматриваемого предприятия карьерный рост сотрудников не представляется возможным, так как организация маленькая, должностей не много и каждый занят своим делом.

Заработная плата выплачивается два раза в месяц. Она состоит из оклада и премии, равной определенному % должностного оклада, который зависит от прибыли фирмы за месяц. Размер оплаты труда равен среднему по данной сфере. Больничный лист не оплачивается. Раз в году работникам предоставляется оплачиваемый отпуск в установленном законом порядке в количестве 28 календарных дней.

Коллектив организации дружный и сплоченный, возраст сотрудников от 21 до 50 лет. В основе управления фирмой - работа на взаимном доверии и взаимопонимании. Внутренние отношения в организации очень важны и то, каким образом они складываются, во многом зависит от руководителя. Именно он создает благоприятный климат в своей организации, учит сотрудников любить ее и постоянно повышать качество работы.

Наш генеральный директор Веретенникова О.Г. знает все о своих работниках, у кого сколько детей, родственников, как их всех зовут, всегда интересуется как дела. Устраивает корпоративные вечеринки: 8 марта, 23 февраля, новый год, день рождение фирмы и конечно же отмечается день рождения каждого работника, дарятся подарки.

Все это способствует сплочению коллектива организации, ведь все его члены - единая команда.

5. Управление технологическим процессом

ТД "Центр упаковки" - торговое предприятие, занимающееся оптово-розничными поставками товаров упаковки из полиэтиленовой пленки.

Ассортимент, имеющий большую популярность предприятия:

· Фасовочные пакеты

· Парниковая пленка

· Пакеты с петлевой ручкой

Деятельность фирмы носит в основном сезонный характер, вот например, весной начинают брать парниковую пленку, так как у огородников тоже начинается сезон, они начинают укрывать теплицы, парники. Поэтому пленка весной уходит очень хорошо, а вот осенью и зимой ее почти никто не берет.

Надо сказать, что рынок полиэтиленовых материалов достаточно велик и на нем работает очень много фирм, различных по масштабу деятельности, отличающихся определенной спецификой, занимающихся оптовой, розничной и очень часто оптово-розничной торговлей.

Относительно масштаба самого предприятия, следует сказать, что в ряду оптово-розничных предприятий данной сферы ТД "Центр упаковки" занимает среднюю позицию по показателям: доли рынка, объема продаж и др. Число конкурентов ТД "Центр упаковки" по полиэтиленовой продукции составляет 15-20 фирм: это "Полипласт", "упак - НН", "прайд", "тико" и т.д.

Так к основным поставщикам предприятия можно отнести: ООО предприятие "НИЖПОЛИМЕРУПАК", это надежный поставщик, который никогда не подведет и сделает все необходимые нам условия для сотрудничества с ним. Все это благодаря тому что, генеральным директором ООО предприятия "НИЖПОЛИМЕРУПАК" является Веретенников А.Ю., т.е. это законный муж нашей директрисы Веретенниковой О. Г.

Весь этот бизнес можно назвать семейным.

За все время работы была сформирована клиентская база, которая образовалась во многом благодаря личным связям и знакомствам директоров фирмы, а также рекламе. Основными клиентами ТД "Центр упаковки" являются: "АТЛАС", "ПЛАСТ-НН", ИП Романенков, ООО "ГУРМАН", "АРКИС", "ПОКРОВ", "ВОСТОК" и т.д.

Рассматриваемая организация ведет свой бизнес на основании договоров, заключаемых с фирмами-поставщиками и с фирмами-покупателями. Договора заключаются двумя сторонами обычно на 1 год. Причем в них ТД "Центр упаковки" может выступать как в качестве стороны-продавца, так и стороны-покупателя.

В ИП Веретенникова менеджер вечером на основании заказов своих клиентов делает заявку на ООО предприятие "НИЖПОЛИМЕРУПАК". В свою очередь "НИЖПОЛИМЕРУПАК" на следующий день утром грузит свою машину (газон, манн или Валдай) и отравляет к ИП Веретенникова. Кладовщик обязан принять товар согласно товарной накладной по количеству и качеству, а грузчики разгрузить товар на склад. Если возникли расхождения в приемке товара по количеству и качеству от накладной, кладовщик вместе с менеджером исправляют накладную, ставят росписи, печать, а также ставит роспись экспедитор, который привез товар. Принятый товар хранится на складе ТД "Центр упаковки" на протяжение всего времени пока его не купят. Кладовщик и менеджер несут материальную ответственность за хранимый на складе товар.

После 10 часов утра начинают приезжать клиенты, чтобы забрать свой товар. Сначала они идут к менеджеру выписывают товарную накладную, потом с ней идут к кладовщику, который отпускает товар в соответствии с накладной, грузчики осуществляют погрузку в транспорт клиента. Если в накладной возникли какие-либо изменения кладовщик ручкой исправляет их и ставит роспись. После отгрузки кладовщик вместе с клиентом идут к менеджеру исправляют изменения в компьютере и на основании исправленного выводится новая товарная накладная с печатью ИП Веретенникова и росписью отгрузил: менеджер, кладовщик и росписью получил - роспись клиента. (см. Приложение 5).

После чего клиент с накладной идет к бухгалтеру и в соответствии с напечатанной суммой оплачивает товар. Бухгалтер в свою очередь выводит приходник на эту сумму, при надобности пробивает кассовый чек.

ООО предприятие "НИЖПОЛИМЕРУПАК" безвозмездно предоставляет ИП Веретенниковой Валдай для осуществления развоза товара прямо на базу клиента.

Суть процесса товародвижения состоит в доведении товаров от предприятий изготовителей через предприятия оптовой и розничной торговли до потребителей.

Систему товародвижения ТД "Центр упаковки" представлена на схеме 1.

Предприятие-изготовитель

товар

заявка

ИП Веретенникова

товар

заявка

Розничные торговцы

товар

Потребители товара

Схема 1. Система товародвижения ТД "Центр упаковки".

Планирование работы фирмы осуществляется директором предприятия и его администратором. За основу берутся объемы закупок и поставок ТД "Центр упаковки" за предыдущий период, а также число привлеченных новых клиентов и предполагаемый для них объемы партий товаров. Отсюда определяется планируемый объем закупок на предстоящий период. Конечным результатом деятельности ИП Веретенникова, как и любой другой коммерческой организации является прибыль, % которой так же стараются спрогнозировать. При этом учитывается уровень инфляции, предполагаемое число клиентов (объем закупок, поставок), ситуация в регионе и др.

Контроль осуществляется на каждом уровне выполнения операции, задания. Контролирующая функция возлагается на директора и администратора, работа поставлена четко и есть возможность отследить любую неполадку, так как коллектив фирмы небольшой и все работники в курсе дел организации. Таким образом на начальном этапе окончательно прорабатываются все организационные вопросы, далее осуществляется текущий контроль операций, а по завершении работы производится оценка полученных результатов.

Какие либо инновации трудно представить себе в рамках данного предприятия, однако возможность их внедрения и применения существует и вероятно появится в будущем, если фирма решит расшириться.

6. Бухгалтерский учет и показатели финансового состояния ТД "Центр упаковки", их оценка

Бухгалтерский учет в организации ведется в соответствии с Федеральным законом от 21.11.96 г. №129-ФЗ "О бухгалтерском учете", положением по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ и Плана счетов бухгалтерского учета финансово - хозяйственной деятельности и Инструкции по его применению, а также учетной политикой организации. Принятая предприятием учетная политика утверждается приказом и распоряжением генерального директора фирмы, ответственного за организацию и состояние бухгалтерского учета.

В учетной политике предприятия отражены:

1) рабочий план счетов бухгалтерского учета, содержащий синтетические и аналитические счета, необходимые для ведения бухгалтерского учета в соответствии с требованиями своевременности и полноты учета и отчетности;

2) формы первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы первичных учетных документов, а также форм документов для внутренней бухгалтерской отчетности;

3) правила документооборота, технология обработки учетной информации;

4) порядок проведения инвентаризации и методы оценки видов имущества и обязательств;

5) порядок контроля за хозяйственными операциями, а также другие решения, необходимые для организации бухгалтерского учета.

Внутренняя отчетность составляется для систематизации операций по предприятию и промежуточного анализа деятельности. Внешняя же отчетность составляется для налоговых служб и других государственных органов. Промежуточная отчетность на предприятии представлена Бухгалтерским балансом и Отчетом о прибылях и убытках, которые в последующем формируются в годовые. Кроме Баланса и Отчета о прибылях и убытках отчетность фирмы представлена также Отчетом о движении денежных средств, Отчетом об изменении капитала и налоговой отчетностью, которая формируется по данным налогового учета с использованием денежных измерителей и представляет собой расчеты налогов, которая предоставляется в налоговый орган по месту регистрации.

Однако, в обязанности бухгалтеров предприятия входит не только ведение бух. учета, но и проведение анализа работы предприятия за отчетный период. Результаты работы, расчеты, выводы и предложения выносятся на рассмотрение руководителей, которые в последующем, основываясь на полученных данных, планируют дальнейшую работу организации.

Одна из основных задач бухгалтерского учета товарных операций в оптовой торговле состоит в правильной организации учета, позволяющей своевременно получать информацию о ходе поступления товаров, о выполнении договорных обязательств поставщиками и получателями продукции, о состоянии товарных запасов, о ходе отгрузки и реализации ценностей и контроле за их сохранностью.

На основе Бухгалтерского баланса и Отчета о прибылях и убытках за 2007 год можно рассчитать показатели финансового состояния ТД "Центр упаковки" (см. Приложение) Такие как: рентабельность продаж; темпы роста прибыли и выручки от реализации, доходы от торговой надбавки, издержки обращения, валовой доход, налог на прибыль, чистая прибыль.

1. Товарооборот - общий объем продажи товаров и услуг в стоимостном выражение за определенный период времени.

Тоб. = 7200*3482=25070400

2. Торговая надбавка - процент к цене поставщика

ТН= ст-ть хр. + % ТН (12%) = 10 + 372=382

3. Доход от ТН - это торговая наценка на количество реализованной продукции.

Дтн=372*7200=2678400

4. Издержки обращения - денежное выражение затрат, связанных с использованием производственных ресурсов по доведению товаров от производителя до потребителя.

Игод= 39000

5. Валовой доход - основной вид дохода.

ВД= сумма ТН - НДС=2750400 - 18%=2255328

6. Прибыль от продажи - разность между валовым доходом и издержками.

Ппр. =2255328 - 39000=2216328

7. Рентабельность продаж определяется как отношение прибыли от реализации к выручке от реализации.

Рпр. =2216328/25070400*100%=0,09,

этот показатель не соответствует норме > 0.1, это говорит о том, что доля прибыли в общей выручке достаточно мала.

8. Налог на прибыль =2216328*24/100=531918,7

9. Прибыль после налога=Пдо нал. - 24%=2216328-531918,7=1684409,3

10. Чистая прибыль= П после уплаты налога - чрезвычайные расх. = 1684409,3-1500=1682909,3

11. Рентабельность чистой прибыли к товарообороту=1682909,3/25070400*100%=0,06

12. Рентабельность основной деятельности рассчитывается как отношение прибыли от реализации к себестоимости продукции. Данный показатель для фирмы равен 0,07, что также меньше нормы, которая должна быть не меньше 1,5. это свидетельствует о высокой себестоимости товаров и маленькой долей в ней прибыли самого предприятия.

13. Темп роста прибыли рассчитывается как отношение прибыли за отчетный период к прибыли за предыдущий период, его расчетное значение равно 1,06, это связано с тем, что компания в 2007 году сработала на получение прибыли больше чем в 2006году.

14. Темп роста выручки от реализации определяется как отношение выручки за отчетный период к выручке за предшествующий период и составляет по данным 2007 года 1, 19, т.е. объем продаж фирмы немного увеличился.

В целях планирования, учета и отчетности применяются следующие статьи издержек обращения:

· расходы на социальные нужды;

· амортизация основных средств;

· расходы на ремонт основных средств;

· расходы на рекламу;

Основным видом прибыли фирмы является балансовая прибыль, которая представляет собой сумму прибылей предприятия от всех видов хозяйственной деятельности. Разницу между балансовой прибылью и налоговыми платежами, осуществляемых за счет прибыли, представляет собой чистую прибыль, которая остается в распоряжении фирмы.

Планирование прибыли является важным процессом в системе управления прибылью организации.

В первую очередь отслеживается динамика общей суммы балансовой прибыли и ее уровня к общему товарообороту, определяются отклонения, выявляются вызвавшие их причины. Полученные результаты служат основой для определения плановых показателей прибыли.

Кроме выявления финансового результата организация определяет доход, подлежащий обложению налогом на прибыль, и начисляет этот налог (порядок определения его установлен главой 25 Налогового кодекса РФ).

Предприятие исчисляет налог на прибыль как соответствующую налоговой ставке процентную долю налоговой базы.

Полученная налоговая база облагается налогом на прибыль по ставке 24%.

Результаты финансовой деятельности предприятия ежеквартально отражаются в бухгалтерском балансе (форма 1) и отчете о прибыли и убытках (форма 2), и предоставляется в налоговый орган.

7. Товарная политика, сбытовая политика, формирование цен

ТД "Центр упаковки" существует в постоянно изменяющихся условиях, поэтому, для того, чтобы всегда быть в курсе происходящего фирме необходимо постоянно отслеживать и анализировать состояние маркетинговой среды организации. Основными представителями которой для компании являются: поставщики, покупатели, высшие органы государственного управления, целевая аудитория, конкуренты.

По мере того, как изменяется ситуация на рынке, изменяются и условия работы предприятий-партнеров компании, так рост закупочных цен на товары, ужесточение конкуренции, появление новых товаров и др. - все эти факторы должны учитываться фирмой, чтобы успешно функционировать на рынке.

Товарная политика:

Ассортимент ИП Веретенникова представлен несколькими основными видами полиэтиленовой упаковки: парниковая пленка, фасовочные пакеты и мешки с петлевой ручкой. Конечно по широте ассортимента ТД "Центр упаковки" не может сравнится с каким-нибудь супермаркетом розничной продажи различных видов упаковки, однако по объему поставок может обойти его в несколько раз. Это приносит положительные результаты. В этом и состоит специфика предприятия в области товарной политики.

Сбытовая политика:

ТД "Центр упаковки" выступает важным звеном в системе товародвижения от производителя к потребителям. В компании сбытом занимаются менеджер по сбыту и коммерческий директор. Причем директор занимается преимущественно организационно-управленческими вопросами, а менеджер отвечает за техническое исполнение операций, т.е. принимает и оформляет заявки на товар, следит за обеспечением поставок, привлекает новых клиентов и т.д.

При формировании цены ИП Веретенникова О.Г. учитывает его себестоимость, стоимость транспортировки и торговую надбавку, которая учитывает затраты предприятия и его прибыль. Причем при формировании цены следует учитывать среднюю цену по отрасли, т.е. ориентироваться на цены конкурентов, чтобы не только не потерять своих клиентов, а напротив привлечь еще и новых.

Одним из условий эффективности маркетинговой стратегии фирмы является программа коммуникации, целью которой является известность компании целевой группе покупателей. Каналами коммуникации в рассматриваемой фирме можно назвать персонал, рекламу, участие в благотворительных акциях. В политике продвижения фирмы есть особенность, которая состоит в том, что основным объектом продвижения является сама компания, а не товар, так как товар зачастую рекламируется самим производителем. Был отснят рекламный ролик и пущен по телевидению. Многие люди, увидевшие рекламу, обращались к нам с целью заключения договора - покупки. Также рекламный ролик транслировался в маршрутных такси, распространялись листовки с предоставлением скидок. Следует сказать, что на этикетках реализуемой продукции есть информация о ТД "Центр паковки", там ее размещают само предприятие-производитель ООО предприятие "НИЖПОЛИМЕРУПАК", называя компанию своим официальным представителем.

Таким образом, для организации такого масштаба маркетинговая деятельность осуществляется в полном объеме, однако можно было бы порекомендовать руководству компании принять в штат менеджера по маркетингу, что позволило бы разгрузить всех остальных работников, а в перспективе улучшить положение дел фирмы, найти новые перспективные направления деятельности и т.д.

Заключение

В качестве заключения можно сказать, что ИП Веретенникова О.Г.

Является посредническим звеном при доведение товара от производителя до потребителя.

ТД "Центр упаковки" - является малым предприятиям оптовой торговли, занимающееся оптовыми поставками товаров из полиэтилена (парниковая пленка, фасовочные пакеты, мешки с петлевой ручкой).

ТД "центр упаковки" - это семейный бизнес и основную массу работы выполняют сами собственники, во-вторых, клиентская база предприятия сформирована во многом благодаря личным знакомствам руководителей, и является относительно постоянной.

Организационная структура предприятия является линейной и является наиболее оптимальной для фирмы такого масштаба.

ИП Веретенникова по большому счету является финансово устойчивым предприятием и в процессе своего функционирования обеспечивает: самоокупаемость текущей хозяйственной деятельности предприятия; выполнение текущих финансовых обязательств перед государством; самофинансирование развития торгового предприятия в предстоящем периоде.

Технологический процесс очень хорошо отлажен. Отношения с клиентами и поставщиками строятся на тесном общении.

Коллектив ТД "Центр упаковки" не велик, однако он также является оптимальной и позволяет фирме устойчиво функционировать на рынке. Все сотрудники очень дружны, доверяют друг другу, помогают, общаются между собой не только на работе, но и за стенами кабинета, ходят в гости

Однако, руководству компании все же следовало бы подумать над принятием в штат маркетолога, так как в настоящее время, в условиях быстро меняющегося рынка возрастает необходимость в подобного рода специалистах.

Страницы: 1, 2



© 2003-2013
Рефераты бесплатно, курсовые, рефераты биология, большая бибилиотека рефератов, дипломы, научные работы, рефераты право, рефераты, рефераты скачать, рефераты литература, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты медицина, рефераты на тему, сочинения, реферат бесплатно, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, рефераты кулинария, рефераты логистика, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты релиния, рефераты социология, рефераты менеджемент.