на тему рефераты Информационно-образоательный портал
Рефераты, курсовые, дипломы, научные работы,
на тему рефераты
на тему рефераты
МЕНЮ|
на тему рефераты
поиск
Планирование и организация рекламной кампании для продвижения услуг по продаже бытовой техники на примере компании "Эксперт"
p align="left">

1. Общая информация

Название компании

ООО «Эксперт»

Товар/услуга

Бытовая техника, электроника

Марка

ООО «Эксперт»

История компании

В 1994 году в деятельности «Эксперт» появилось новое направление: ремонт и продажа сложной бытовой техники.

В январе 2005 года по договору франчайзинга компания «Рембыттехника» присоединилась к федеральной сети «Эксперт». В 2008 году слияние произошло полностью и компания работает под именем «Эксперт». На данный момент 2009 года предприятие продолжает работать под название «Эксперт».

2. Информация о товаре/услуге

Как долго марка присутствует на рынке, история марки

С 1994 года

Потребительские свойства (характеристики) рекламируемого товара/услуги

-высокое качество предоставляемых услуг(грамотный персонал, знание особенностей отдельных групп товаров, квалифицированные эксперты);

-высокий уровень сервиса обслуживания клиента (бесплатная доставка, гарантийное обслуживание и т.д.);

Преимущества рекламируемого товара/услуги, отличие от имеющихся на рынке других марок, привлекательные свойства, достоинства.

Отличает наличие послепродажного сервиса, бесплатные доставки (независимо от цены покупки). У данной компании в отношении продукта имеется уникальное торговое предложение - уникальная методика отбора техники Qualifive, которое выгодно отличает её от конкурентов.

Почему покупатели выбирают именно этот товар/услугу?

- Высокий уровень профессионализма компании

- достойное соотношение цены/качества

- хорошие гарантии.

Уровень качества

высокий

Имеет ли потребление товара сезонный характер? Каковы сезонные колебания?

Повышение спроса в декабре, марте- сентябре.

Доля на рыке товара/услуги

28- 30 %

Стадия ЖЦТ

Стадия зрелости.

3. Каналы сбыта

Форма продажи

Розница

Места продаж

Салоны : г. Челябинск, ул. Гашека, 10

(ТРК Горки)

Молодогвардейцев 48а

40 лет Октября 21

Производственная 8б

Артиллерийская 102

Молодогвардейцев 39

Каналы дитрибуции

Региональные представительства

Рыночная позиция

Лидер продаж бытовой техники и электроники в Челябинске и Челябинской области.

4. Цена

Розничная цена (ценовой сегмент)

средняя по размерам фирма среди многочисленных конкурентов. Индивидуально в зависимости от выбора товара (в среднем около 5000рублей)

Уровень цен на товар/услугу

Средний, выше некоторых конкурентов.

5. Целевая аудитория

Частные лица

- 60% мужчин, 40% женщин,

- возраст 20 +, ядро - от 25 до 50,

- имеют семьи, детей,

- уровень дохода высокий, вышесреднего,

- потребительская активность высокая,

- занятость высокая

Мотивы покупки

Чаще всего рациональные, а так же снятие проблемы, сенсорное удовлетворение

Кто, когда и как принимает решение о покупке товара данной марки

Решения принимают совместно мужчины и женщины, но в какой то степени мужчины, готовые тратить финансы на улучшение комфорта в доме.

6. Информация о конкурентах

Основные конкуренты, конкурирующие марки, близкие по каким-либо из критериев (качественный свойства, цена, дизайн)

Уральский рынок домашней техники поделен между пятью основными игроками: «Эльдорадо», «Эксперт», «М.видео», «Мир», «Лого». Существуют также несколько десятка мелких фирм, имеющих по одному, два магазина и занимающих меньше 5% рынка (Голованов и Ко, Найфл и т. д.).

Причем если по России «Эльдорадо» является лидером, то на Урале картина несколько другая: первое место занимает - «Эксперт» с 28-30% рынка, на втором- «Эльдорадо» - с 25%; далее идут - «М.видео» с пятью магазинами и долей рынка 17-20%. Далее следует компания «Мир» и «Лого» с 11-13% рынка. У компании «Найфл» - 5-6%, у «Голованов и Ко» - 2-3% .

Конкурент, представляющий наибольшую угрозу

Наиболее крупным конкурентом является «Лого», «Эльдорадо».

Преимущества конкурентов

«Эльдорадо»- достаточно низкие цены, активная рекламная кампания.

Мнение по поводу рекламы конкурентов

Реклама качественная, довольно целенаправленная ( На молодёжь) и качественная и всеохватывающая.

Доля основных конкурентов на рынке

Доли рынка примерно одинаковые в силу большого количества конкурентов

7. Информация о предыдущей рекламной деятельности

Вид и сроки проводимых ранее мероприятий по продвижению марки

В проводимых ранее рекламных кампаниях основной бюджет был направлен на ТВ, а также пресса, акции, использовался EVENT- маркетинг.

Размер рекламного бюджета предыдущих периодов, вес кампании

Размер предыдущих периодов составлял 1 945 600 руб.

Позиционирование марки в ранее проводимых рекламных кампаниях

Позиционирование марки как компании, которая заботится о свих потребителях, по средством отличного качества и доступности цен

Смысл основного рекламного сообщения

Цена, надежность

Какие слоганы использовались в предыдущих рекламных кампаниях?

Не хватает денег- Эксперт добавит!

Эффективность проведенных мероприятий, положительный опыт, ошибки

По итогам рекламной деятельности были получены следующие результаты: наибольшая эффективность от размещения информации на телевидении. Реклама в печатных изданиях менее эффективна, за счет однотипности с рекламой конкурентов

8. Информация, необходимая для проведения рекламной кампании

Корпоративные цели предприятия

- Обеспечение непрерывной деятельности предприятия в условиях кризиса.

Маркетинговые цели

- Удержание доли рынка в пределах 26- 28%.

- Обеспечить объем продаж на уровне 70% от объемов продаж предыдущего года.

Цели рекламной кампании

-Подержать имидж компании, как продавца качественной «отборной» техники;

-Удержать постоянных клиентов (приверженцев марки) от перехода к конкурентам;

Предполагаемый рекламный бюджет и предпочтения в распределении бюджета по СМИ

Общий бюджет 1620 400;

Основной бюджет направлен на ТВ рекламу: 935 700 руб.

Предполагаемые средства распространения рекламы (пожелания)

Наружка, ТВ, пресса

Сроки планируемой рекламной кампании или ее отдельных частей

С 1 апреля по 31 июля 2009 г.

Регионы проведения рекламной кампании

Челябинск

Смысл основного рекламного сообщения

Демонстрация спектра оказываемых услуг и товаров, в интересной для потенциального клиента форме.

Предложение, которое делается целевой группе

отличное качество по достаточно низким ценам, гарантии на товары; отличное обслуживание, обученный персонал.

9. Дополнительная информация

Имеющиеся материалы ранее проводимых маркетинговых исследований

Нет данных

Другие важные моменты, не вошедшие в бриф

Отсутствуют

10. Контакты

ФИО директора

Генеральный директор Иванов И.И.

ФИО менеджера по рекламе или контактного лица

Петров В.В

Почтовый адрес

454045, г.Челябинск, ул.Новоэлеваторная,49

Телефон, факс

(351) 259-68-68

E-mail

gott@mail.ru

Дата заполнения_____________________________________

Подпись заказчика___________________________________

Подпись исполнителя________________________________

Приложение Б

Медиа бриф

1. Рекламодатель

Название компании

 ООО «Эксперт»

Информация о рекламодателе: вид деятельности, размер компании, основные конкуренты на данном сегменте рынка

 Компания «Эксперт» является официальным дилером таких международных брендов, как Vitek, Philips, Samsung, Scarlett, HP, Sony, Bosh, Indesit и многих других. Это сотрудничество подтверждено международными сертификатами.

2. Продукт

Рекламируемая марка

ООО «Эксперт»

Конкурирующие марки

ООО «Эльдорадо», ООО «Лого», ООО «М.Видео», ООО «Мир».

Описание товара

- позиционирование товара: Центр бытовой техники и электроники

позиционирование товара

 Компания продающая товары высшего качества, по достаточно низким ценам, которая заботится о своих покупателях.

ценовая категория

Средний класс

занимаемая доля рынка

 От 28 до 30 %

основные конкуренты

ООО «Эльдорадо», ООО «М.видео», ООО «Мир», ООО «Лого».

конкурентные преимущс\тва

Важными элементами конкурентной борьбы, анализируемыми в ходе рекламной кампании, являются свойства рассматриваемого объекта рекламы. В ходе анализа исследуются множество факторов, дающих конкретные преимущества торговой марки компании над другими.

Проанализировав свойства услуг по продаже бытовой техники. можно сделать вывод, что компанию ООО «Эксперт» отличает наличие послепродажного сервиса, бесплатной доставки (независимо от цены покупки). У данной компании в отношении продукта имеется Уникальное Торговое предложение - уникальная методика отбора техники Qualifive, которое выгодно отличает её от конкурентов.

3. Рекламная кампания

Сроки проведения

 С 1 апреля по 31 июля 2009 г.

География

 Челябинск

Реализованные ранее рекламные и промомероприятия и др.

В проводимых ранее рекламных кампаниях основной бюджет был направлен на ТВ, а также пресса, акции, использовался EVENT- маркетинг.

4. Цели РК

Маркетинговые цели РК

Удержание доли рынка в пределах 26- 28%.

- Обеспечить объем продаж на уровне 70% от объемов продаж предыдущего года.

Коммуникативные цели РК

-Удержание постоянных клиентов от перехода к конкурентам;

-Поддержать имидж компании, как продавца качественной «отборной» техники.

5. Целевая аудитория

Пол

 - 40% мужчин, 60% женщин

Возраст

 - возраст 20 +, ядро - от 25 до 45

Уровень доходов

 Средний, выше средего.

Стиль жизни

 Высокая потребительская активность, ориентированы на оптимальное предложение цена-качество, привержены известным брэндам, отслеживают новинки, предпочитают совершать покупки в крупных торговых комплексах, ценят сервис, комфорт, имеют высокий потенциал лояльности.

Работающие/ неработающие

 - работающие

Дополнительная информация

отсутствует

6. Параметры РК

Бюджет РК

 1 237 404 рублей

GPR (сумма пунктов рейтинга, набранных за кампанию)

 1104 % с 1 апреля по 31 июля 2009 года.

Reach (охват рекламной кампании)

 70%

Frequency (частота контактов)

 3+

7. Пожелания заказчика по выбору медиа носителей

ТВ, Пресса, Наружная реклама

8. Пожелания заказчика по количеству размещений

ТВ

 141 выхода в течении 3 месяцев.

Пресса

 4 выхода + 8 выходов в течении 4 месяцев.

Наружная реклама

 4 биллборда и 2 растяжки в течение 4 месяцев

Другие типы СМИ

 2 Презентации - по два дня

9. Пожелания заказичка по распределению бюджета

Презентации и их освещение

10. Характеристики запроса

Срок подготовки медиаплана

В течении 2-х дней

Контакты

ФИО директора

Иванов И.И

ФИО менеджера по рекламе или контактного лица

 Иванов Иван Иванович

Почтовый адрес

 454045, г.Челябинск, ул.Новоэлеваторная,49

Телефон, факс

 (351) 259-68-68

e-mail

 

Дата заполнения

 

Подпись Заказчика

 

Подпись Исполнителя

 

Приложение В

Рекламное сообщение для наружной рекламы.

Графический макет. Перетяжка ( 12,5 х10)

Графический макет. Биллборд (3 х6)

Приложение Г

Графический макет А4 (215х280мм) в журнале «Деловой квартал»

Графический макет А4 (215х280мм) в «Бизнес журнале».

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6



© 2003-2013
Рефераты бесплатно, курсовые, рефераты биология, большая бибилиотека рефератов, дипломы, научные работы, рефераты право, рефераты, рефераты скачать, рефераты литература, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты медицина, рефераты на тему, сочинения, реферат бесплатно, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, рефераты кулинария, рефераты логистика, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты релиния, рефераты социология, рефераты менеджемент.