полученные Gallup Media:

- В течение недели Интернетом пользуются 436,2 тыс. москвичей (6,2% от

взрослого населения);

- Среднесуточная аудитория составляет 240 тыс. чел. (3,4% от взрослого

населения);

- Порядка 70% пользователей составляют мужичины;

- Возрастная разбивка 16-19 лет - 12,3%; 20-24 - 22,7%; 25-34 - 32,6%;

35-44 - 21%; 45-54 - 9,3%; 55+ - 2,1%;

- 73,4% имеют высшее образование, 23,4% - среднее, 3,2% -

незаконченное среднее.

- 13,7% пользователей являются "высоко обеспеченными" людьми, 28,8% -

"обеспеченными", 29,2% имеют "средний достаток", 11,4% - "малоимущие".

- наличие импортного автомобиля в семье - 22,2% (против среднего 8,2%

по Москве), владение сотовым телефоном - 13,3% (против среднего 3,4% по

Москве).

- 31,9% чел. являются руководителями, 31,4% - специалистами, 13,4% -

служащими, 2,8% -рабочими, 12,3% - студентами, 3,8% - безработными, 1,7% -

домохозяйками.

Подробнее с результатами исследования можно ознакомиться по адресу -

http://www.ibusiness.ru/archive/marketing/mark4498.html .

Таким образом, можно заключить, что быстро растущая аудитория сети

Интернет являет собой область повышенного интереса для большинства

рекламодателей. Это молодая, прогрессивная, высоко образованная и

обеспеченная часть общества

II. Коммерческие приложения при построении сети Интернет

ЧТО ТАКОЕ INTERNET

Начало этому феномену было положено в конце 60-х гг., когда Пентагон

предложил ученым-специалистам по вычислительной технике разработать

алгоритмы для обмена информацией неограниченного количества пользователей

без участия компьютера, контролирующего работу сети. По мнению

пентагоновских стратегов, само существование главного компьютера и

центрального пульта управления сетью делало ее слишком уязвимой в случае

ядерного конфликта. В 1969 г., опираясь на новую тогда технологию пакетной

коммутации, под эгидой Пентагона была создана сеть Arpanet. Заложенные в

ней оригинальные технологические решения впоследствии были использованы в

Internet. На первом этапе Arpanet лишь связывала между собой четыре

исследовательские лаборатории, тем самым, позволив ученым и инженерам

оперативно опробовать новые идеи в области технологии компьютерных сетей.

Но вскоре к Arpanet подключились десятки университетов и компаний,

каждый из которых привнес свое в общую копилку, что в целом существенно

расширило возможности сети и круг предоставляемых ею услуг. Были созданы

программы, с помощью которых абоненты могли обмениваться электронной

почтой, работать с удаленными базами данных, запускать программы на

суперкомпьютерах из других городов и совместно решать возникающие проблемы

на сетевых телеконференциях. Но главным сюрпризом стало ведение

телекоммуникационного протокола, которому и обязана Internet своим

названием. Используя Internet Protocol (IP), любое количество отдельных

компьютерных сетей способно обьединиться в общую сеть, работающую как

единое целое. Принципы, лежащие в основе IP, во многом аналогичны принятым

в почтовых службах большинства стран мира. Достаточно лишь написать на

конверте правильный адрес, оплатить почтовый сбор - и можете быть уверены

(увы, до определенной степени): рано или поздно ваше письмо дойдет до

адресата. При этом вам совсем не обязательно знать, каков путь его

следования и кто конкретно отвечает за доставку вашей корреспонденции.

Для управления доступом к базам данных и осуществления обмена

информацией в сети требуется полный набор протоколов Arpanet, наиболее

известным из которых является сочетание TCP/IP (Transmission Control

Protcol / Internet Protocol). Будучи опробованы в Arpanet, все эти

протоколы позднее нашли применение в университетах и исследовательских

организациях, откуда затем попали в сферу коммерческих приложений,

поскольку они активно используются в операционных системах многих

популярных моделей компьютеров, например, в рабочих станциях компании Sun

Microsystems Inc. Достаточно отметить, что в конце 80-х гг. TCP/IP был

задействован в миллионах компьютеров, обьединенных в тысячи сетей. Слияние

последних и породило Internet в ее современном виде.

Сегодня Internet объединяет 48 тыс. сетей, рассредоточенных по всему

земному шару. Некоторые из этих подсетей охватывают целые географические

регионы, в частности, северо-восточные штаты США. Другие носят сугубо

локальный характер и соединяют абонентов в пределах того или иного

университетского городка.

Ожидается, что за последующие 5 лет число территориально

распределенных компьютеров, подклюенных к Internet, возрастет до 100 млн. -

против сегодняшних 3.2 млн. Ну а количество WWW серверов в сети удваивается

каждые несколько месяцев.

Сегодня, пожалуй, трудно найти человека, который бы никогда не слышал

об Internet. Это и не удивительно - ведь всего за каких-нибудь несколько

лет этот глобальный конгломерат разрозненных компьютерных сетей заполучил

такое количество потребителей, что по праву считается ныне самым

значительным достижением десятилетия в области связи.

Примечательно, что столь бурное развитие происходит практически

спонтанно, а иногда и просто по воле случая. Система сетей Internet не

имеет владельца и не управляется из единого центра какой-либо компании или

иной организации, т.е. она представляет собой беспрецедентный технический,

социальный, а ныне еще и коммерческий феномен: это открытый для всех

полигон для обкатки новых информационных технологий, на котором ученые всех

стран мира, а теперь и менеджеры могут опробовать свои перспективные идеи.

Internet стала своеобразным всемирным форумом, позволяющим объединить

усилия на пути к прогрессу.

СВОЙСТВА СЕТИ INTERNET

Internet вобрала в себя все важные свойства информационных систем.

Отличительной чертой Internet является интерактивность, т.е. возможность

немедленно отреагировать на обращение.

В таблице 1 (см. приложение) для сравнения приведены свойства

различных информационных систем.

К числу особенностей Internet относятся:

V коммуникационный простор, не ограниченный ни во времени, ни в

пространстве;

V четко определенные каналы доступа;

V оптимальная прозрачность рынка, условия конкурентов можно выяснить в

считанные секунды;

V активные пользователи, готовые понести определенные издержки;

V явная и высокая эффективность для клиента;

V возможность разбивки клиентов на группы;

V возможность статистического анализа поведения пользователей;

V возможность оперативной передачи актуализированной информации;

V возможность расширения функций системы.

Характерным свойством Internet является ее безграничность - полный

комплекс услуг, предоставляемых Internet, имеется уже в 75 странах мира, и

еще в 77 странах можно посылать и принимать электронную почту.

Таким образом, Internet представляет собой уникальную коммуникационную

систему, которая может использоваться не только для какой-то одной цели. Ее

привлекательность как раз и состоит в многообразии возможностей и в том

новом, что она несет для различных видов деятельности. Internet относится к

категории информационных систем, работающих по принципу "не только, но и

... ", тогда как другие системы функционируют по принципу "или - или".

ВОЗМОЖНОСТИ INTERNET

Для одних Internet - это возможность порыться в каталогах тысяч

подключенных к сети библиотек, принять участие в компьютерных играх или

обменяться программами. Другие благодаря Internet превращают свои

компьютеры в подобие любительской радиостанции, позволяющей поболтать, о

чем годно с любым из миллионов пользователей. С помощью сети можно

пообщаться с другом или посоветоваться с абсолютно незнакомым собеседником,

отдаленным от вас на тысячи миль.

Как универсальное средство коммуникации Internet находит применение в

самых различных сферах деятельности:

. Издательское дело: IBM затевает электронный журнал; планируется

издание информационных бюллетеней, а также книг.

. Торговля: компьютерный магазин Home Shopping предлагает 15 тыс.

наименований товаров.

. Бизнес: корпорация General Electric использует сеть для

распространения технической документации, а всего в Internet более

21 000 адресов фирм и компаний.

. Радиовещание: проводятся эксперименты по цифровой подаче звуковых

сигналов и видеофрагментов на подключенные к сети ПК.

. Реклама: интерактивная реклама - новый способ предложить товары и

услуги потребителю; в число рекламодателей вошли Volvo, IBM, Bank

of America.

Не удивительно, что Internet все активнее вовлекается в сферу бизнеса,

где ее используют для ведения деловых операций. Множество компаний

различных стран мира, в том числе такие крупные корпорации, как IBM, AT&T,

Ford, Merrill Lynch, J.P.Morgan, Dun & Bradstreet, J.C.Penney, Mitsubishi,

да и сотни вновь образовавшихся фирм уже попали в число клиентов сети или

намерены в ближайшее время стать ими.

Некоторые компании немало выиграли от использования Internet, получив

весьма ощутимое преимущество в конкурентной борьбе. Например, Tupperware

использует сеть для виртуальных "встреч" с потребителями. Страничка The

Rolling Stones на WWW под названием Voodoo Lounge помогает абоненту выбрать

что-нибудь для себя среди многочисленных дисков этой группы. IBM же

знакомит пользователей сети с материалами своего журнала Think,

рассказывающего о деятельности корпорации, ее продукции и новостях IBM в

области НИОКР.

Среди пользователей сети есть компании, вынашивающие далеко идущие

планы. Их цель - заложить фундамент для совершенно новых возможностей

ведения бизнеса, когда поставщики комплектующих, крупные клиенты, а в

перспективе и миллионы потенциальных покупателей смогут контактировать по

сети непосредственно с соответствующими отделами компаний. Ряд фирм

электронной промышленности, среди которых Intel, Hewlett-Packard, IBM и

Apple Computer, уже напряжено работают над созданием на базе Internet

единого рынка товаров и услуг CommerceNet. Если данный проект удастся

реализовать, то практически полностью будет устранен изнурительный

документооборот в компаниях-участницах CommerceNet. Исчезнет необходимость

в бланках заказов и счетов и не придется больше тиражировать и рассылать по

почте многочисленные технические спецификации.

Возможности WWW таковы, что позволят компаниям не только привлечь

новых клиентов, но и сэкономить значительные средства на рекламе, почтовых

и канцелярских расходах.

Сеть Internet способна стать эффективным средством рекламы,

маркетинга, сбыта продукции и послепродажного обслуживания клиентов.

Глобальные сети типа Internet с успехом заменят телефон, факс, экспресс-

почту и прочие средства коммуникации. Наконец, они помогут фирмам наладить

прямые контакты с покупателями продукции, выведя отношения с ними на новый

уровень, позволяющий получать оперативную информацию о конъюнктуре рынка и

изменениях в структуре потребительского спроса. Так, Volvo и Alfa Romeo с

помощью WWW обеспечивают "виртуальных" покупателей техническими данными и

фотоснимками перспективных моделей. Компания J.P.Morgan & Co. предоставляет

клиентам доступ к базе данных по управлению финансовыми рисками, а Hyatt

Hotels Corp. использует сеть для рекламы своих фешенебельных гостиниц и

отелей, расположенных в курортной зоне, обещая скидки всем, кто свяжется с

ней по Internet.

Плацдарм корпорации General Electric Co. в Internet - ее дочерняя

компания GE Plastics - обещает снабжать специалистов технической

информацией о производимых ею пластмассах в объеме свыше 1500 страниц.

Корпорация Xerox дает потенциальным клиентам "обкатать" в сетях

семейства Internet новое программное обеспечение.

Не отстает от других и Digital Equipment Corp., предлагающая

пользователям выяснить, сколь быстро будут выполняться их программы на

Страницы: 1, 2, 3