на тему рефераты Информационно-образоательный портал
Рефераты, курсовые, дипломы, научные работы,
на тему рефераты
на тему рефераты
МЕНЮ|
на тему рефераты
поиск
Практическая организация выездного туризма в Республику Польша
p align="left">Деловой туризм

Польша является организатором многих известных во всем мире ярмарочных мероприятий. Наиболее значимыми городами, в которых организовываются международные ярмарки - это города Познань, Кельцы и Варшава, именно здесь собирается многочисленное количество посетителей.

Познаньский Торговый центр является самым известным в Польше выставочным центром и третьим по величине организатором ярмарок во всей Центрально-Восточной части Европы. В перечне самых известных городов, в которых организовываются ярмарки, Познань занимает 33 место [28].

Организуемые в Познани мероприятия, как правило, имеют международный масштаб и пользуются международным признанием.

Каждый год в более, чем 60 ярмарочных мероприятиях, организуемых на территории познаньских ярмарочных павильонов, принимают участие свыше 12 тысяч торговых представителей, в том числе около 3 тысяч заграничных фирм из 60 стран мира [28].

Кельцы - это второй по величине и важности торговый центр в Польше. К примеру, в 2009 году здесь проводилось более 50 мероприятий в сфере бизнеса.

Варшава является важным торговым центром в силу того, что является столицей Польши. Кроме ежегодных ярмарочных мероприятий здесь организовываются также большинство международных конгрессов и отраслевых конференций [28].

Экологический туризм

Для экологического туризма в Польше потрясающие возможности в виде различных ландшафтных и национальных парков. Национальные парки занимают всего лишь 1 процент территории Польши. Там можно найти всё: горы, море, озера, встретить зубра или двигающуюся дюну [8].

Всего их 23. Самый старый, уже 86-летний Беловежский национальный парк занимает часть девственной пущи, где царствуют огромные зубры и тут же живут крохотные, весящие всего несколько грамм мышки-землеройки - самые мелкие европейские млекопитающие. Парк знаменит и деревьями - рекордсменами по высоте и возрасту. Здесь находится дуб Ягеллы (высота 39 м, охват 550 см) отдыхал король по пути к Грюнвальду [8].

Самый молодой - Национальный парк Устья Варты охватывает ценную охраняемую часть покрытой водой равнины вблизи местности Слоньск. Здесь наблюдается более 250 видов птиц, из которых 170 видов гнездятся на этой территории, а остальные останавливаются на отдых во время сезонных миграций через континент [8].

Крупнейший - Бебжаньски национальный парк почти полностью насыщен водой реки Бебжа и пружинящих торфяников. Самый маленький, чуть ли не карманный Ойцовский национальный парк - это 12-километровый фрагмент долины реки Прондник с множеством известняковых скал сказочных форм разной величины, с пещерами и старинными пястовскими замками [8].

Каждый парк - своеобразный клад рекордов. Одной из двух в мире пущ, расположенных по соседству с крупной метрополией является Кампиноски национальный парк вблизи Варшавы (Вторая пуща находится рядом со столицей Нигерии). Река Нарев, продолжительный участок которой находится на территории одноименного национального парка - это одна из двух в мире рек с уникальным водным режимом. А Национальный парк Столовых гор охраняет единственные в Польше плиточные горы с горизонтальным залеганием слагающих древних песчаников [8].

Пляжный туризм

Хотя пляжный отдых не является основным туристическим направлением в Польше, возможности для него есть. По побережью Балтики на 500 км протянулись песчаные пляжи, в некоторых местах их ширина достигает 40 м. Пейзаж курортов - это озера, островки, устья рек, заливы, песчаные косы с дюнами, холмы, обрывистыми уступами спускающиеся к морю. Действие солнечных лучей в этой местности не так сильно, как на южных курортах, и не отражается на здоровье человека. Морской воздух, насыщенный йодом, обладает ценными лечебными свойствами, поэтому рекомендуется побывать на побережье Балтики всем, кто страдает заболеваниями дыхательных путей, причем не только летом, но и зимой, на таких, например, курортах как Колобжег и Свиноуйсьце [21].

На сегодняшний день польские курорты не уступают европейским по комфортабельности и уровню обслуживания. Кроме того, в каждой курортной местности свои природные лечебные ресурсы: грязелечение, водолечение, ингаляции. Основные курорты Польши - это Сопот, Колобжег, Свиноуйсьце, Леба, Ястжембя Гура, Устка, Крыница Морска [21].

Сопот - один из самых престижных курортов балтийского побережья. Здесь интересны самый длинный в Европе полукилометровый мол, комфортабельный комплекс Северных купален, знаменитая Лесная опера , где проводится Международный фестиваль песни, двухкилометровая полоса Северного парка и главная улица города - Бохатерув Монте-Кассино [11].

Религиозный туризм

Польша является местом религиозного туризма в Восточной Европе. Она привлекает как католиков, так и православных. Так же многие туристы, во время экскурсионных туров знакомятся с местами духовной жизни поляков.

Ченстохова, называемая религиозной столицей Польши, куда прибывают паломники и туристы с разных стран мира, желающие побывать в монастыре ордена паулинов, центре религиозного культа. В храме монастыря хранится чудотворная икона Богоматери с младенцем, к которой ежегодно прибывают миллионы паломников [10].

Кальвария-Забжидовска - еще один центр паломничества в Малопольше. Храм ордена бернардинцев, монастырь и парк - место паломничества, они занесены в список всемирного наследия ЮНЕСКО. В храме монастыря находится чудотворная икона Кальварийской Богоматери. Каждый год это место посещают около миллиона паломников [10].

Ян Мканте, папский легат, во время своего визита в Польшу сказал : «Если б не было Рима, то Краков был бы Римом». Краков - помимо экскурсионного, является и паломническим центром Польши. Нет в Европе другого такого места, где располагалось бы столько мест захоронения святых. Паломнический маршрут называют - «краковский святой путь», который включает в себя посещение 15 соборов и поклонение 27 захоронениям святых [12].

Тысячи православных отправляются ежегодно в пешее паломничество из города Белостока в главную православную святыню Польши - Марфо-Мариинский монастырь на Святой горе Грабарке. Эта гора - самое известное место православного паломничества в Польше. Традиция паломников - приносить с собой деревянные кресты, которые олицетворяют просьбу о помощи или благодарность за услышанную молитву. Поэтому Грабарку еще называют "Горой крестов". Уже несколько лет в церкви на Грабарке находится копия чудотворной иконы Божьей Матери, подаренная греческими монахами [10].

2.3 Технологии организации выездного туризма в Польшу

Особенности бронирования услуг

Польша - европейская страна, с развитой системой телекоммуникаций. Бронирование услуг в Польше может осуществляться с помощью глобальных систем бронирования. Так же бронирование может осуществляться по телефону и по интернету. И третий вариант - бронирование услуг через польскую meet-компанию. Некоторые из них разрабатывают свои системы бронирования услуг.

Одной из таких является Almatur. Туристическая фирма Almatur образована в 1956 году. Основная специализация - обслуживании организация групповых экскурсионных туров, отдых на популярных морских и горных курортах Польши. На сегодняшний день существует 10 самостоятельных фирм, которые имеют общую сеть рекламы и продажи и объеденены общим знаком Almatur [18].

Особенности взаиморасчетов с поставщиками услуг

Договорные отношения оформляются не менее чем за 6 месяцев до начала туристического сезона. Оплата осуществляется безналичным расчетом. За 3 месяца до начала сезона оплачиваются номера на условиях комитмента; оплата за номера на условиях элотмента осуществляется после состоявшегося заезда; в течение 14 дней оплачиваются номера по разовым заявкам на условиях стандартной комиссии [18].

Единственной действующей валютой является польский злотый (PLN) . Цены в другой валюте (EURO,USD,GBP) являются ценами ориентировочными, пересчитанными по среднему банковскому курсу валюты от дня бронирования. Любая разница между денежной суммой оплаты совершенной во время бронирования и окончательной суммой оплаты , вызвана разницей в курсах валют , которые зависят от банка [18] .

Особенности организации туристских перевозок в Польшу

Добраться из России в Польшу можно на следующих видах транспорта: авиационном, автомобильном и железнодорожном. Стоит отметить, что Польша имеет паромное сообщение со Швецией и Данией, но для доставки российских туристов в Польшу это не используется, и имеет практическое применение только в турах Польша - Дания, которые только появляются на российском туррынке.

Прямое авиасообщение имеется только с Варшавой. Перевозки осуществляет компания Аэрофлот, дважды в день - утром и вечером. Польская компания LOT имеет более сложное расписание.

Таблица 2.1.

Расписание рейсов компании LOT по маршруту Москва-Варшава

Время вылета

Время прилета

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

вс

рейс

10:15

10:25

V

V

V

V

V

V

LO5678

17:45

18:05

V

V

LO0676

18:25

18:45

V

V

LO5676

21:25

21:45

V

V

V

V

V

V

LO0678

Стоимость авиаперелета зависит от даты, времени и класса обслуживания. Средняя стоимость билета в эконом классе по стандартному тарифу 16 тыс. руб. у Аэрофлота и 18 тыс.руб. у LOT [20].

Авиакомпания LOT имеет довольно широкую сеть маршрутов внутри Польши, правда, все они начинаются в Варшаве. Перелеты между провинциальными городами, как правило, возможны только с пересадкой в столице. По каждому из направлений выполняется несколько рейсов в день, регулярный тариф на большинство из них (в том числе с пересадкой) составляет приблизительно $80-100 за полет туда - обратно [13].

Три риза в день отправляется поезд из Москвы в Варшаву. Один из них - экспресс, который носит название «Полонез». Время в пути 21 час, на экспрессе -18 часов. Из Москвы в Краков поезда курсируют каждый день, утром и вечером, время в пути 27 часов. Так же , ежедневно, два раза в день, утром и вечером отходят поезда по маршруту Москва-Познань. Время в пути 25 часов. При организации автобусных туров так же используется транспортировка туристов в Брест [20].

Так же в зимнее время, организуется чартерный поезд из Москвы и Санкт-Петербурга до Кракова, для перевозки туристов на горнолыжные курорты. Аэропорт Кракова не может принимать большие воздушные суда, поэтому авиачартер не возможен [7].

Компания Intercars предлагает поездки в Польшу на автобусе, курсирующем по регулярному расписанию. Выезды в Варшаву осуществляются по вторникам и пятницам, обратно по средам и пятницам. Время в пути - около суток. Компания Ecolines тоже предлагает перевозки на автобусе, но с пересадкой в Риге, что неудобно [23].

Для организации экскурсионных туров, туроператор заказывает аренду или прокат автобусов, и получает в свое распоряжение современный автобус и качественный сервис. Все автобусы имеют в наличии видео, WC, холодильник, титан, кондиционер. Водители имеют многолетний стаж, знание русского языка, внимательно относятся к пассажирам. Автобусные фирмы обычно имеют сертификат ITS, лицензию EC, а также разрешение въезда на территорию Беларуси. Цены за аренду автобуса устанавливаются с контрагентами индивидуально для каждого выезда. Ставка за километр зависит от сезона, длины трасы, характера рейса, времени, загруженности автобуса [19].

Особенности организации трансферов в Польше

Трансфер В Польше обычно осуществляется принимающей стороной. Организация трансферов имеет свои условия:

1. В случае отсутствия указания номера вагона водитель встречает клиента у локомотива.

2. Встреча клиентов в аэропорту осуществляется в зале прилета, в случае отсутствия специальных указаний, с табличкой с фамилией клиента.

3. В случае неприбытия клиента по любым причинам к месту встречи в течение двух часов от времени начала заказа, заказ считается выполненным, и штрафные санкции по нему составляют 100%.

4. В случае, если в заявке не указано время подачи машины на проводы, машина подается за три часа до вылета в аэропорт, либо за полтора часа до отправления поезда.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8



© 2003-2013
Рефераты бесплатно, курсовые, рефераты биология, большая бибилиотека рефератов, дипломы, научные работы, рефераты право, рефераты, рефераты скачать, рефераты литература, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты медицина, рефераты на тему, сочинения, реферат бесплатно, рефераты авиация, рефераты психология, рефераты математика, рефераты кулинария, рефераты логистика, рефераты анатомия, рефераты маркетинг, рефераты релиния, рефераты социология, рефераты менеджемент.