Город неоднократно переживал периоды упадка, особенно во времена шведской экспансии, и в конце концов утратил свой статус королевской и церковной столицы. Тем не менее, в 1800 году по численности населения он все еще превосходил Осло. В наши дни Трондхейм во многом сохраняет признаки духовной столицы страны. Начатая несколько лет назад реставрация собора привлекла многочисленных художников. Дни Святого Олафа в последний уик-энд июля отмечаются различными представлениями, выставками, концертами и большими богослужениями. Это также важный университетский город, где по-прежнему процветают торговля и сельское хозяйство.

Трондхейм - город, который особенно бережно сохраняет свои традиции. Ему - 1000 лет, и он всегда находился в центре важнейших событий. Здесь вы можете получить массу различных впечатлений. Если вы интересуетесь культурой - к вашим услугам множество музеев, среди которых - знаменитый Музей Рингве - музей истории музыки. Обязательно посетите впечатляющий собор Нидарус. Если вы захотите быть ближе к природе, место, в котором расположен этот город, даёт вам уникальную возможность для осуществления вашего желания. Много ли есть городов, в центре которых можно ловить сёмгу?

Население.

В настоящее время Трондхейм, в котором проживает 140 000 жителей, является третьим по величине городом в стране.

Основные достопримечательности

Городской музей.

Эта небольшая картинная галерея примыкает к собору. Уже на ступеньках лестницы вы увидите грозного стража - изваянного из бронзы волка Скруббефара. Открыт ежедневно с 12:00 до 16:00.

Королевская резиденция "Стивсгарден".

Королевская резиденция в Тронхейме - это самый большой деревянный дворец во всей Скандинавии. Здание построено в 1778 г., в эклектичном стиле, в котором элементы рококо сочетаются с классическими. В экспозиции представлена уникальная историческая мебель различных эпох. Открыт с 1 июня по 31 августа, с 10:00 до 14:00, по воскресеньям закрыто.

Кафедральный собор Нидарос.

Самый большой собор в Норвегии был построен в XII веке в готическом стиле. Его фасад, богато украшенный скульптурами и великолепными витражами, напоминает парижский Нотр-Дам. Сокровища короны можно видеть с 9:30 до 12:30 по будням и с 13:00 до 16:00 по воскресеньям. Посещение башни каждые полчаса, с 15 июня по 18 августа. В конце улицы, проходящей перед собором, находится Гамле-Бибро, старинный подъемныймост с богато декорированными портиками, окрашенными в красный цвет. Этот мост является одним из символов города.
Музей под открытым небом. Расположенный в 4 км от центра, этот музей под открытым небом собрал более 60 зданий, включая остатки замка короля Сверра. Парк с живущими на свободе животными, деревянная церковьиз вертикальных бревен, хозяйственные постройки. Вы увидите постоялый двор 1739 г., в котором и сейчас работает ресторан, кухня которого продолжает традицию той эпохи.

Остров монахов.

Этот крошечный островок окружен мощными укреплениями. Когда-то здесь казнили преступников. Построенный около 1000 г. бенедиктинский монастырь в 1658 г. был превращен в крепость-тюрьму. Сегодня это очень симпатичное и популярное у туристов место, с небольшим пляжем и кафе-рестораном.

Башня Тюхолт.

Расположена за чертой города. Высота этой башни, построенной ведомством связи, 120 м. Лифт поднимает вас на террасу, откуда открывается панорама Тронхейма и окрестностей. Вращающийся ресторан Galaksenделает полный оборот за 1 час.

1.2 Паспорт маршрута

По типу тур «Очаровательная Скандинавия» является тематическим, так как во время его проведения осуществляется экскурсионная программа, которая расширяет кругозор туриста.

Тур не является сезонным, так как не зависит от погодных условий, времени года, сезонного расписания работы музеев. Но в данном проекте представлен расчет тура на период сезона (с апреля по октябрь), так как при расчете стоимости тура использовались цены на услуги гостиницы и транспорта на период сезона.

Продолжительность тура 5 дня / 5 ночей. Тур планируется проводить раз в месяц с пятницы по вторник, в период высокого сезона (май - сентябрь) - два раза в месяц.

По виду основных услуг данный маршрут является экскурсионным.

Целевая аудитория: жители Северо-Западного региона Приоритет - жители Санкт-Петербурга., среднего класса или выше среднего, которые уже путешествовали в Скандинавские страны и хотели бы расширить свой кругозор. Ограничений по возрасту участников тура в принципе нет. Это могут быть как люди среднего, пожилого возраста, так и молодежь. Люди любого возраста найдут в программе тура то, что заинтересует именно их. При небольшой коррекции он может быть предложен и для школьных групп.

Жители Северо-Западного региона являются целевой аудиторией в связи с тем, что

1. Северо-Западный регион граничит со скандинавскими странами, и добраться туда предельно просто и недолго.

2. Санкт-Петербург - самый крупный город в Северо-Западном регионе. Это город с большим населением, а следовательно - это большие ресурсы потребителей туруслуг.

3. Все страны Скандинавии (как и многие страны Центральной Европы) входят в Шенгенское соглашение, которое подразумевает получение единой визы на все страны назначения для туристов из стран не входящих в Шенген (такие как Россия) и безвизовый проезд по данным странам для стран включенных в Шенген.

По виду транспорта данный тур является комбинированным, так как используется два вида транспорта - автобус и паром.

Характеристика транспортных средств:

Автобус.

Вместимость: 20-23 человека.

Скорость движения: 60 км/час.

Дороги: В данном маршруте автобус является основным видом транспорта. Перемещение на нем осуществляется по шоссе, магистралям и дорогам с покрытием. Маршрут проходит по таким трассам, как Е45, Е75, Е18, Е4 и другие.

Паром.

Вместимость: около 1700 человек.

Средняя скорость движения: 35 км/час.

Тип маршрута: кольцевой: Санкт-Петербург

Хельсинки

Турку

Стокгольм

Тронхейм

Данный маршрут является некатегорийным.

Схема безопасности.

ГОСТ Р 50644 - 94 - «Туристско - экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».

В соответствии с этим ГОСТом необходимо предотвратить все факторы риска:

· Травмоопасность.

· воздействия окружающей среды (наличие отопления, дезодорантов…).

· пожароопасность (наличие огнетушителя, ознакомить с правилами пользования электроприборами).

· Биологическое воздействие.

· Психолого-физическое воздействие

· Химическое воздействие.

· Запыленность и загазованность (ГОСТ 12 005) и прочие факторы негативного воздействия.

Для того чтобы с туристами на маршруте ничего не случилось, и все вернулись домой в целости и сохранности гиду выдается список туристов, который тщательно проверяется после каждого выхода из автобуса на маршруте, при заезде/выезде из отеля, погрузке на паром и сходе с него. Гид-экскурсовод сопровождает группу на всем протяжении тура.

В автобусе имеются ремни безопасности. При транспортно - экскурсионном обслуживании пассажирам запрещается ходить по салону автобуса во время движения, высовываться из окон, отвлекать водителя.

В случае пожара в гостинице имеются огнетушители, схема эвакуации, черная лестница и запасные выходы.

1.3 Характеристика проектируемых услуг

Данный тур разработан с целью удовлетворения запросов различных возрастных категорий туристов на основании следующих документов:

ь Гражданского кодекса;

ь Закон РФ «Об основах туристкой деятельности» 1996 года,c изменениями от 5 февраля 2007 года;

ь Закон РФ «О техническом регулировании» 2002 года;

ь Закон РФ «О защите прав потребителя» в редакции от 09. 01.1996 г

ь Стандарт Российской Ассоциации социального туризма;

ь Стандарт Национальной туристской ассоциации «Порядок и правила предоставления туристических услуг. Общие положения» 2003 год;

ь ГОСТ Р 50 681 - 94 «Проектирование туристических услуг»

ь ГОСТ Р 50690 - 2000 «Туристские услуги. Общие требования»;

ь ГОСТ Р 51185 - 98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования;

ь Гостиничный стандарт РАСТ «Основные положения» 2004 год;

ь Правила предоставления гостиничных услуг в РФ, 1997 год ;

ь Межгосударственный стандарт ГОСТ 2868.4 - 98 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц»;

ь ГОСТ Р 50647 - 94 «Общественное питание. Термины и определения»;

ь ГОСТ Р 50762 - 95 «Классификация предприятий общественного питания»;

ь Положение министерства РФ от 1997 года № 2 «Об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами»

ь ГОСТ 50644 - 94 «Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»;

Людям среднего возраста этот тур дает возможность отдохнуть от повседневных проблем, ознакомиться с тайной Скандинавской архитектуры. В свободное время они могут посетить какие-либо культурные объекты Скандинавии (театры, концерты).

Для молодежи этот тур - прекрасная возможность пополнить свой кругозор. В свободное время они могут посетить различного рода бары, дискотеки.

Для детей это прекрасная возможность не только окунуться в историю Скандинавии, но и посетить в свободное время аквапарк или Музеи Стокгольма (в том числе музей сказок Астрид Линдгред).

Инвалидам и людям, нуждающимся в постоянном наблюдении врача, путешествие не рекомендуется.

Услуга размещения.

Услуга размещения - основная услуга при разработке тура, однако в данном проекте предусмотрена лишь одна ночь в отеле. Основываясь на «Хартию туризма», «Кодекс туриста» и «Международное гостиничное право» от 2.11.1981 г., можно выделить следующие виды размещения: отель люкс, гостиница среднего класса, гостиница экономического класса, курортные отели, мотель, отель - гарни, пансион, ротель, ботель, флотель и флайтель. Но данный тур предполагает размещение в отеле среднего класса «Prinsen Trondheim Scandic»**** в Тронхейме.

Отель является одним из самых доступных по цене и удобно расположенных предприятий гостеприимства.

Характеристика отеля.

Отель отвечает все требованиям международных стандартов.

Адрес: 7417 Kongensgt 30, Trondheim, Norway

Отель располагается в центре города.

Отель включает в себя 6 этажей и 81 номер. При отеле есть бесплатная стоянка для автомобилей, где есть возможность разместить экскурсионный автобус.

В радиусе 500 метров от отеля находятся:

Университетский музей;

Var Frue Kirke (церковь);

Собор Нидарос;

Театр Тронхейма;

Национальный Музей Декоративного Искусств и другие объекты.

Отель предлагает размещение в одно-, двух-, трехместных номерах.

Цены на размещение в гостинице в рублях, в период высокого сезона.

Расчетный час в отеле - 14.00

В каждом номере отеля имеется ванная комната с душем и санузлом, телефон, телевизор, радио, фен, свежая пресса и мини-бар.

По программе тура туристам предлагается размещение в двухместных номерах со всеми удобствами, телевизором, радио и т.д.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7