Настала Пятница – время, когда люди задумываются на работе о чём-то, что к работе не относится… Иногда темой таких размышлений становятся покупки. В частности, покупки через Интернет. Сейчас это не только модно, но выгодно и удобно. Сегодня Берлога инженера подкинет вам пищу для размышлений о том, как правильно покупать в Интернет-магазинах, как делать покупки в зарубежных интернет-магазинах, как оплачивать товар, какие при этом могут возникнуть проблемы…

Онлайновая торговля набирает обороты. Её объёмы внушительны. Она выгодна всем: и тем, кто продаёт и тем, кто покупает. Она – золотая середина между оптовым складом и магазином с полками. На оптовом складе всё дёшево, а в магазине – дорого.

Товары легко выбирать, легко заказывать, легко оплачивать. Их доставляют вам прямо в офис или на дом. И всё это за меньшие деньги, чем если бы вы пошли в магазин!

Но как выбрать то место, где можно спокойно, без опасений приобрести нужную вещь?

По своему опыту скажу, что лучший интернет-магазин – тот, который имеет свой (оффлайновый) магазин. Это гарантия того, что организация серьёзная, товар есть на складе, есть какая-то ответственность.

Иногда «портал» может выглядеть очень внушительно, а за ним будет стоять несколько студентов, занимающихся перепродажей подороже того, что можно купить подешевле. У такого ресурса может быть большой прайс-лист с низкими ценами, но реально можно будет приобрести лишь несколько процентов из номенклатуры. Всё остальное – лишь способ привлечения клиентов. Такие «конторы» сбивают цены на Яндекс.Маркете и дезоринетируют покупателя, убеждая его в том, что товар можно купить по очень низкой цене.

100-процентного рецепта по определению «хорошести» интернет-магазина не сущест. Посоветуйтесь с друзьями. Наверняка кто-то совершал покупки в интернет-магазине и может поделиться впечатлениями и переживаниями по поводу… ;) Лично я, повторюсь, пользовался теми магазинами, которые имели свои торговые площади. Проблем не возникало. Правда, доставка однажды опоздала, но понять их можно – пробки, как стихийное бедствие, абсолютны, неумолимы и неотвратимы. Из одного магазина даже позвонили спустя 2-3 недели и поинтересовались, всё ли нормально работает. Это приятно удивило. :)

Для России пока характерна оплата наличными при получении товара. Это и понятно – такая схема позволяет скрывать обороты. Ну и покупатель тоже чувствует себя более защищённым – деньги отдаются только после того, как товар проверен и поставлены подписи под гарантийником и чеком.

Предлагаю ознакомиться с небольшим материалом в тему: О покупке сотового телефона в интернет-магазине. Полезно, кратко и очень доходчиво.

Некоторые торговцы предлагают оплачивать товар с помощью кредитной карты. Это чаще относится к зарубежным интернет-магазинам. Вот тут-то и кроется множество проблем! Не все карты принимаются, не все равноправно обслуживаются. Но не стоит пугаться! Поскольку объёмы продаж растут, продавцы не хотят отказываться от потенциальных покупателей, пусть даже они находятся на территории «неблагополучного» exСССР. И те, кто не принимал платёж вчера, могут принять его сегодня. Так что не ленитесь зайти повторно туда, где вам отказали – вполне возможно, что в этот раз повезёт. :)

Сразу же выясните, какой агент будет доставлять почту. Это важно. Не все могут доставить, не у всех одинаковые расценки и отношения с Российской таможней. Вполне возможно, что за растаможку придётся серьёзно доплатить. И не только таможенный сбор, но и за «услуги» агенту. Вот и получается, что цена в интернет-магазине – не та в какую обойдётся товар. К этому нужно быть готовым.

Приведу пример из жизни, когда был заказан бесплатный товар за рубежом. Фирма проводила акцию и раздавала «халяву». Но они, чтобы поднять свой статус в глазах потенциальных потребителей, указывали цену «бесплатного» товара. И надо сказать, что цену они указывали от души. И при пересечении границы возникли сложности. Таможня попросила денежек за товар. И немалых (дешевле было тоже самое заказать в России ;) ) Комментарии излишни…

О некоторых тонкостях покупок в зарубежных интернет-магазинах можете прочесть в статье Как делать покупки в зарубежных интернет-магазинах. Но делайте скидку на то, что статья эта вышла в свет в январе 2006 года. С тех поре ситуация могла измениться.

Удачных вам покупок в конце недели, и чтобы курьер не заставил вас сегодня, в пятницу, ждать в офисе до самого вечера! :-D