КОД НЕИСПРАВНОСТЬ
199 - 432 - неисправность контроллера или принтера
7хх - неисправность схем ввода-вывода на SB
9хх - неисправность контроллера LPT
901 - неисправен контроллер или принтер
11хх - 12хх - неисправность ввода-вывода на SB
13хх - неисправность адаптера игрового контроллера
14хх - неисправность интерфейса принтера
15хх - неисправность SB в части COM, или кабеля
COM-порта
18хх - неисправна плата COM-порта, или его кабель
1819 - неисправен контроллер COM-порта
1820 - 1821 - неисправен кабель COM-порта
20хх - 21хх - неисправность SB в части COM-порта, или
кабель адаптера COM-порта.

Таблица 2.9. Некоторые коды других ошибок.

СИМПТОМ, КОД, СООБЩЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЬ
Экран темный, звуковой сигнал был, - неисправно ПЗУ ROM BIOS
дисковод работает, на экране нет на SB или тактовый гене-
сообщения, нет системного приглашения. ратор.

F600 ROM -¬
F800 ROM ¦ - ошибки ROM BIOS
FA00 ROM ¦ на системной плате.
FC00 ROM --

Keyboard Not Functional - неисправна (не подключена, или
заблокирована) клавиатура.

Parity Check 1 -¬ - неисправность в ОЗУ,
Рarity Error 1 -- попытайтесь обнулить ОЗУ.

Printer Problem - неисправность в принтере.

Контрольные вопросы.

1. Как выводятся сообщения о системных ошибках?

2. Какие из системных ошибок выводятся в виде аудио кодов?

3. После какой из проверок возможна выдача POST-программой сообщений об ошибках на видеотерминал?

4. Как POST-программа сообщает об ошибках DRAM?

5. Каким кодом POST-программа сообщает об ошибках KBD?

6. Что следует сделать, если система c HDD не загружается?

Программа ROM Diagnostic.

В некоторых компьютерах, где установлен ROM BIOS фирмы Phoenix Technologies Ltd, имеется встроенная программа тестирования периферийных устройств компьютера - ROM Diagnostics, позволяющая протестировать жесткий диск, накопитель на гибких магнитных дисках, системную клавиатуру, видеоподсистему и коммуникационные LPT- и СОМ-порты.

Для запуска ROM Diagnostics нужно, в ответ на приглашение BIOS, нажать клавишу <Del> и, в открывшемся меню, выбрать пункт RUN DIAGNOSTIC. После этого, открывается главное меню программы, в котором выбирают устройство для тестирования: Hard Disk, Floppy, Keyboard, Video или Miscellaneous. Программа проста в обращении, поддерживает общение с ней в диалоговом режиме. Так, после выбора пункта главного меню Hard Disk, появляется подменю режимов тестирования диска:

1) Format - для низкоуровневого форматирования НЖМД,

2) Auto Interleave - для автоматического определения и установки оптимального фактора чередования секторов на тестируемом диске,

3) Media Analyses - для проверки поверхности диска на отсутствие сбойных участков,

4) Performance Test - для измерения фактических скоростных характеристик тестируемого диска: средней скорости передачи данных в дисковой системе и времени позиционирования головок на соседний цилиндр,

5) Seek Test - тест проверки позиционирования головок методами линейного и случайного перебора всех цилиндров в заданном диапазоне. Ошибки позиционирования фиксируются,

6) Read/Verify Test - тест чтения и верификации информации на диске (чтением данных со всех секторов и проверкой их на адекватность контрольных сумм), в заданных оператором пределах цилиндров,

7) Check Test Cyl - многократная проверка цилиндра записью, чтением и сверкой записанной информации не только с контрольной суммой, но и с эталонной информацией. Чтобы не потерять имеющуюся на диске информацию, тест выполняется на последнем цилиндре, который обычно никогда не бывает занят информацией,

8) Force Bad Tracks - корректировка списка сбойных дорожек. Так, если в процессе тестирования диска по 3-му или 6-му режимам были обнаружены перемежающиеся сбои на некоторых дорожках, то эти дорожки можно вручную включить в список плохих, и они будут исключены из работы с диском. Конечно, доступная емкость диска несколько уменьшится на величину емкости всех помеченных дорожек, но диск в целом останется работоспособным без сбоев.

Если выбрать пункт Floppy главного меню, то откроется подменю для тестирования дисковода.

Для функциональной проверки клавиатуры следует выбрать пункт KeyBoard.

С помощью пункта Video главного меню можно проверить исправность и режимы работы компонент видеоподсистемы.

Пункт Miscellaneous главного меню позволяет проверить исправность СОМ- и LPT-портов компьютера. Для проверки СОМ-порта, на его разъем следует подключить внешнюю заглушку, перемыкающую контакты TXD - RXD, RTS - CTS и DSR - DTR. Без такой заглушки тест выводит сообщение об ошибке Error - Time out (время ожидания ответа от абонента превышает лимит).

Тестирование устройств РС.

Тестирование устройств персонального компьютера, с использованием микропрограммных тестов практически не применяется, из-за стремления к удешевлению РС. Исключением является микропрограммное тестирование некоторых интеллектуальных устройств, таких как CPU, контроллеры клавиатуры и IDE-жестких дисков. И даже эти микропрограммы самотестирования выполняют минимальный тест функционирования, без детализации их компонент и локализации мест ошибок.

Центральный процессор микроЭВМ - самая важная, но и самая сложная часть АПС с точки зрения контроля его функционирования и диагностики неисправностей.

В развитых АПС типа Main Frame, процессор может выполняться на наборах отдельных плат (ТЭЗ), содержащих функциональные узлы процессора. В этом случае, эти узлы снабжаются и специальными схемами функционального контроля: схемы контроля арифметических и логических операций, выполняемых сумматором, схемы контроля счетчиков и дешифраторов, регистров хранения и сдвигов, схемы контроля работы блока микропрограммного управления и т. д. Это самый полный контроль вычислительного процесса, но и чрезвычайно дорогостоящий.

Если процессор имеет микропрограммное управление и допускает его перенастройку (загрузку других, аппаратно совместимых с ним микропрограмм), то, в ответственных случаях, используют микротестовый контроль и диагностику неисправностей процессора. При этом в ОЗУ микропрограмм процессора загружаются не микропрограммы машинных операций и процедур, а специально написанные микропрограммы его тестирования. Эти микропрограммы методом «раскрутки» досконально проверяют сначала все отдельные узлы регистров, сумматоров, сдвигателей, общей шины самого процессора, а затем - устройств его системной поддержки (таймеров, контроллеров прерываний, шинных формирователей и т. д.).

Код, полученный после выполнения соответствующей секции микротеста, может указывать не только на узел, но и - на конкретную компоненту неисправного узла (микросхему) с уточнением, в каком режиме, с какими данными и на каких выводах компоненты обнаружена ошибка

В персональных компьютерах такой встроенный контроль не применяется, ввиду его дороговизны и непригодности для простого пользователя. Неискушенный пользователь не знает досконально устройства своего компьютера и сведения, полученные от микротестов, ему бесполезны. Специалисты же по обслуживанию РС имеют и необходимые знания, и специальные средства диагностики - программы общего и углубленного тестирования всех компонент РС, в том числе - и его CPU.

Тем не менее, CPU РС, имея микропрограммное управление, имеет и встроенные средства самодиагностики. Так, при каждом включении питания или перезагрузке операционной системы, или в режимах простоя, микропроцессор запоминает в стеке свое состояние и запускает специальную микропрограмму самоконтроля, бегло проверяющую исправность функциональных узлов самого микропроцессора..

Контроль регистров общего назначения (РОН) CPU выполняет также и POST-программа, запускающаяся при каждом включении компьютера или при перезагрузке операционной системы.

При техническом обслуживании используются другие программные средства контроля и диагностики, - внешние (загружаемые) тест-программы, например, CheckIt, NDiags, PC-doctor, Sandra
и т. д., тестирующие в числе прочих и сам микропроцессор. Так, NDiags выполняет программы общего тестирования микропроцессора, тесты его регистров, арифметических операций, переключения CPU в защищенный режим и т. д. Для запуска этого теста достаточно выбрать в меню тест-программы Norton Diagnostics пункт СИСТЕМА\СИСТЕМНАЯ ПЛАТА.

Для запуска тестов CPU и FPU в программе PC-doctor, нужно выбрать в меню программы пункт CPU/Coprocessor и затем нужные тесты из набора: CPU Registers, CPU Arithmetic's, CPU Logical Operations, CPU String Operations, CPU Interrupt/Executions, CPU Buffer/Cache, CPU CRT/Cyrix Specific, CoProc Registers, CoProc Commands, CoProc Arithmetic's, CoProc Transcendental, CoProc Exceptions, CoProc Cyrix/IIT.

2.4.2.4) Внешние программы общего тестирования.

Из многих внешних, загружаемых программ общего тестирования и диагностики РС под DOS наиболее популярны программы CheckIt и Norton Diagnostic. Обе программы, по своим тестирующим возможностям, примерно одинаковы, и какую из них использовать решает сам пользователь. Здесь коротко рассматриваются возможности, предоставляемые каждой из этих тест-программ.

Программа CheckIt.

Программа CheckIt позволяет получить сведения о конфигурации, используемых системных ресурсах и протестировать многие аппаратные средства, составляющие АПС.

Главное меню программы состоит из пунктов:

1.SysInfo - информация о системе. Позволяет получить сведения о системных аппаратных средствах и программном обеспечении тестируемого РС в подпунктах:

1) Configuration - инсталлированная версия DOS, используемая версию BIOS, список аппаратных средств и установленного периферийного оборудования;

2) Memory Map - карта распределения памяти, включая базовую и зарезервированную (от 640 Кбайт до 1 Мбайт), с возможностью подробного просмотра отдельных областей:

I (Interrupt) - занятых векторами прерываний;

P (Programs) - программами (DOS, TSR, драйверами, самой CheckIt);

A (Available) - доступные, незанятые области;

В (BIOS) - область расширенной памяти с участками, занятыми копиями ROM BIOS и видеопамятью;

E (Enhanced) - страничный блок, используемый спецификацией EMS;

3) Interrupts - устройства и программы, использующие аппаратные и программные прерывания, а также стандартные назначения каналов DMA;

4) CMOS Table - текущие параметры аппаратной конфигурации, записанные в CMOS-памяти;

5) Device Drivers - список блоков DOS и драйверов, инсталлированных в РС, с указанием адреса сегмента, в котором этот блок размещен;

2.Tests - позволяет выбрать из предложенного списка устройство или подсистему, подлежащие проверке в подпунктах:

1) Memory - диагностика DRAM, в том числе базовой, расширенной и дополнительной. Объемы каждого из разделов памяти должны быть заданы специально.

Перед началом тестирования можно выбрать режим только быстрого тестирования (Quick Memory Test Only), или более полного тестирования. В последнем случае, тестирование выполняется не только по записи-чтению псевдослучайных чисел в ячейки памяти, но и пробегом нуля и единицы влево и вправо и другими тест-кодами, способными обнаружить ошибки, вызванные чипами неправильного размера, оборванными выводами и другими адресными проблемами, когда один неправильный бит, может повлиять на другой, отдаленный байт. Еще один интересный параметр режима - число проходов теста (Number of Tests Passes), позволяет задавать до 1000 проходов теста, что бывает нужно при поиске плавающих ошибок в DRAM. Если при тестировании DRAM обнаружены ошибки, то можно выбрать в главном меню пункт Tools (инструментальные средства), который, после правильно проведенного диалога с программой, способен вывести на дисплей карту расположения всех чипов памяти на системной плате и отметить неисправные чипы.

2) Hard Disk - тест НЖМД, позволяет выбрать для тестирования любой из установленных HDD-накопителей, выводит сведения о геометрии тестируемого диска и общий объем тестируемого накопителя.

Поле тестов состоит из четырех основных тестов:

- диагностика контроллера, - проверяет исправность портов ввода-вывода контроллера дисковода;

- тестирование поверхностей диска методом линейного чтения, начиная с первого (нулевого) цилиндра и, последовательно, для всех остальных цилиндров;

- тест "бабочка" (Butterfly), - проверяет сначала нулевой и последний цилиндры, а затем очередные за ними и так далее - к средним. Этот тест задает самый тяжелый режим работы позиционера головок, проверяя надежность его работы;

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41