Потеря связи с одним из абонентов сети свидетельствуют о неисправности либо сетевого оборудования (хаб, сетевая карта), либо луча связи при топологии "звезда".

Потеря связи с целым сегментом сети происходит обычно при неисправностях в сетеобразующем оборудовании - концентраторе, маршрутизаторе и т. п.

Для оценки пропускной способности сети лучше всего воспользоваться анализом сетевого протокола, в котором обязательно будут зафиксированы факты повторных передач пакетов и, если их количество превышает 1-2% от общего числа передач, то это свидетельствует о неисправности в сети. Для анализа протокола существует анализатор протокола - аппаратно-программное устройство, позволяющее физически подключиться к сети и перехватывать данные, передаваемые по кабелю сети, декодируя и анализируя некоторые из них. Обычно это персональный компьютер с сетевой платой, соответствующей топологии, и программным обеспечением сетевого анализа.

Затруднения с передачей данных могут возникать и вследствие дефектов среды передачи - кабельных и других соединений. В среде Ethernet лучшим способом поиска неисправностей на физическом уровне сети является использование рефлектометра временной области TDR (Time Domain Reflectometer). Существуют специализированные TDR, но многие анализаторы протоколов тоже могут выполнять функции анализа ТDR.

Цель проверок - выяснить наличие обрывов или коротких замыканий в кабельном сегменте, или отдельном абонентском кабеле. Следует иметь в виду, что кабель Ethernet важно изолировать от воздействия различных электроприборов, таких как флуоресцентные источники света, кондиционеры, высоковольтные сети переменного тока и т. д. Особенно чувствительны к таким помехам кабельные сегменты, выполненные на неэкранированной витой паре

Качественный TDR позволяет выявить также наличие перегибов в кабеле, или его пережимов, по наличию отражений сигналов, причем может быть выявлен не только сам факт повреждения, но и определено примерное расстояние до точки повреждения. Затухание сигналов в среде передачи (attenuation) тоже может быть определено с помощью TDR, так что рефлектометр временной области является очень ценным инструментом для точного количественного тестирования кабельных сегментов Ethernet.

Для локализации неисправностей в модемах, при связях через телефонные или телеграфные линии, применяется похожее аппаратно-программное устройство - модем-тестер или модем-доктор (modem-tester, modem-doctor), позволяющие проанализировать протокол связей, и, подобный Ethernet, рефлектометр TDR.

Контрольные вопросы.

1. Какие параметры задаются при конфигурировании сетевой карты?

2. Какими средствами может выполняться конфигурирование сетевой карты?

3. Для чего на сетевой карте может быть BOOT ROM?

4. Какими могут быть симптомы неисправностей сети?

5. Как можно оценить пропускную способность сети?

6. Какой способ применяется при поиске неисправностей в среде передачи данных по сети?

3.1.4 Контроль и диагностика устройств на сменных носителях

3.1.4.1) Контроль и диагностика накопителей на гибких магнитных дисках

Большинство проблем в накопителях на гибких дисках возникает из-за неправильного их конфигурирования, установки или эксплуатации.

Часто при установке НГМД совершается одна и та же ошибка: на 34-й вывод интерфейсного разъема подается не тот сигнал. Все дисководы, кроме дисководов на 360 Кбайт, должны подавать через этот вывод на контроллер сигнал смены дискеты, и если этого сигнала нет, то могут появляться каталоги-призраки. Так, при чтении дискеты, в промежуточном буфере (ОЗУ) запоминается информация FAT и корневого каталога этой дискеты, а если дискета заменяется, то старая информация в буфере становится не только неверной, но и опасной, т. к. при записи новой информации она может попасть в кластеры, бывшими свободными на первой дискете (в соответствии с ее FAT), но - занятые на второй дискете. Это неизбежно приведет к ошибкам в FAT второй дискеты. Так что области FAT и ROOT при смене дискеты должны быть обязательно перечитаны заново. Именно сигнал смены дискеты (DC - Discette Cange) и вырабатывается специальным датчиком, при вытаскивании дискеты из дисковода. Если в дисководе имеются для этого контакты специальной перемычки сигнала смены дискеты DC, то перемычка обязательно должна быть установлена. Подобный дефект может появиться и из-за неисправности самого датчика смены дискеты.

Другая причина неверной работы НГМД - неправильная установка параметров НГМД в
CMOS-памяти компьютера. В этом случае, с помощью утилиты Setup, нужно проверить и установить тип дисковода, соответственно подключенному. Если используется соединительный шлейф с перекруткой
10-го - 16-го проводов, то дисковод, подключенный после перекрутки, будет идентифицироваться как А:, до перекрутки - как В. Сами дисководы при этом должны быть оба сконфигурированы как DS1, если адресные перемычки на дисководе промаркированы как DS0, DS1, DS2 и DS3, или как DS2, если перемычки промаркированы как DS1, DS2, DS3 и DS4.

Симптом нормальной работы дисковода со своими собственными дискетами и ошибки чтения при использовании дискет, записанных на другом дисководе, свидетельствует о разъюстированности одного, или обоих дисководов. Юстировка дисковода производится с помощью специальной юстировочной дискеты, осциллографа и специальной программы (CheckFD), или сервисного оборудования (FD-тестер).

Смысл юстировки заключается в следующем:

1) установка строго перпендикулярного положения магнитного зазора головки относительно дорожки записи (азимутальная юстировка);

2) регулировка движения головок при позиционировании точно по радиусу дискеты (тангенциальная юстировка);

3) установка срабатывания датчика нулевой дорожки в точном соответствии с нулевой дорожкой эталонной (юстировочной) дискеты (тоже радиальная юстировка).

Инструкция по юстировке дисковода поставляется вместе с юстировочной дискетой. Юстировочная дискета записывается на специальном оборудовании, содержит юстировочные сигналы в аналоговой форме и не может быть создана или скопирована обычными средствами компьютера.

Контроль работы дисковода в рабочем режиме, осуществляется драйвером дисковода и состоит:

1) в проверке правильности поиска сектора - по сравнению содержимого адресного маркера сектора, с координатами искомого сектора, имеющимися на регистрах контроллера дисковода;

2) в правильности считанной из поля данных информации - подсчетом и сравнением подсчитанной циклической контрольной суммы данных сектора с кодом CRC, записанным в том же секторе.

Профилактический контроль работоспособности дисковода выполняется с использованием тест-программ общего тестирования (CheckIt, NDiags, PC-doctor и т. п.) или специальных программ (CheckFD).

Контрольные вопросы.

1. По каким причинам может не работать в системе вполне исправный НГМД?

2. О чем свидетельствует симптом нормальной работы дисковода с собственными дискетами и ошибки чтения чужих дискет?

3. Как защищаются НГМД от ошибок позиционирования?

4. Как защищаются НГМД от информационных ошибок?

5. Как можно проверить функционирование дисковода?

6. Как осуществляется контроль функционирования дисководов, при работе приложений на РС?

3.1.4.2) Контроль и диагностика других накопителей на съемных носителях

Съемные накопители на жестких дисках (Mobile Rack) могут тестироваться и диагностиоваться традиционными методами, как обычные НЖМД. С тестированием дисков Бернулли, кассетных жестких дисков, жестких или гибких магнитооптических дисков дело обстоит хуже. Эти накопители мало распространены, поэтому тестирующих программ общего применения для них еще не написано. При необходимости, сведения по их тестированию следует искать через интернет, на сайтах конференций по данным вопросам. Для тестирования широко распространенных оптических дисков и дисководов CD-ROM и DVD,тест-программ под MS DOS не написано, т. к. они появились значительно позже, но можно использовать версии CheckIt для Windows - Checkit Pro Analist и более современную версию WINCheckit 6.5. Инструкции по их применению имеются в комплектах поставок этих программных продуктов.

3.2 Контроль функционирования аппаратно-программных комплексов

Аппаратно-программные комплексы, как известно, строятся на комплексе АПС и, кроме самостоятельного тестирования входящих в него АПС, могут быть проверены на функционирование в комплексе, с помощью комплексных тестов. Примеры таких комплексных тестов - программы СКАТ (Система Комплексного Автоматизированного Тестирования) и АИСТ (Автоматизированная Интерактивная Система Тестирования), которые запускаются, по специальному заданию оператора. Эти системы выполняют до 120 одновременно решающихся комплексом вычислительных задач, на фоне разнообразных операций ввода-вывода на обобщенных для всего комплекса периферийных устройствах.

Это самый тяжелый режим работы комплекса. При возникновении отказов, сбоев, конфликтных ситуаций, СКАТ автоматически переходит в режим изоляции, постепенно, по-очереди, выключая из работы отдельные составляющие комплекса (общие периферийные устройства, отдельные АПС, входящие в комплекс), - до устранения обнаруженных коллизий. Режим изоляции повторяется несколько раз, с другим порядком исключения компонент комплекса. Выделенные при этом сбойные компоненты комплекса из работы и тестирования автоматически исключаются, а в конце тестирования СКАТ распечатывает обобщенные результаты теста, для анализа их оператором. Параметры тестирования и режима изоляции заранее задаются оператором в диалоге со СКАТ, или могут использоваться установки этих параметров, по умолчанию.

АИСТ имеет особенность в том, что, при обнаружении ошибок функционирования, сразу, не прекращая работы, сообщает оператору - где, когда, в каком режиме обнаружены нарушения функционирования. Оператор, в свою очередь, также, не прекращая работы комплексной
тест-программы, может внести в режим тестирования свои коррективы, для локализации мест неисправностей. В конце работы весь протокол тестирования распечатывается.

Ошибки функционирования АПК, за исключением ошибок каналообразующей аппаратуры, являются, в общем, ошибками отдельных АПС, входящих в состав АПК. Так что, с использованием комплексных тестов, определяют симптоматику неисправности комплекса в целом, а по этой симптоматике, - вероятный источник ошибок, конкретную АПС. Диагностика же неисправностей функционирования АПС и ее, или обобщенных для всего АПК, периферийных устройств проводится так, как это уже было описано выше, в подразделе 3.1 настоящего учебного пособия.

Контрольные вопросы.

1. Как можно проверить работоспособность АКП в целом?

2. Как можно проверить функционирование АПС, входящих в комплекс?

Заключение

Изложенные в настоящем учебном пособии сведения об архитектуре персонального компьютера и его составляющих, указания по техническому обслуживанию, конфигурированию его периферийных устройств, формированию программной конфигурации АПС, необходимой стандартной и специальной сервисной аппаратуре, инструментарию и приемах разборки и сборки компьютеров, о принципах и методах тестирования и локализации неисправностей РС с использованием программных, аппаратных и аппаратно-программных средств, функциональному контролю СВТ, АПС и АПК, совместно с двумя остальными дисциплинами специализации 2201.01 "Техническое обслуживание СВТ" и "Системотехническое обслуживание СВТ" необходимы и достаточны, в качестве базовых, для формирования профессиональной подготовки специалистов - техников по техническому обслуживанию, эксплуатации и ремонту СВТ, выполненных на базе персональных компьютеров.

Данное учебное пособие является составной частью учебно-методического комплекса и, вместе с приобретенными, при выполнении студентами лабораторных работ и практики, навыками диагностики неисправностей, позволяет, в соответствии с Государственным образовательным стандартом Министерства образования и науки Российской федерации, подготовить специалиста среднего звена базового уровня подготовки - техника электроника по специальности 2201 "ЭВМ, комплексы, системы и сети" специализации 2201.01 "Техническое обслуживание средств вычислительной техники".

Согласованность, в рамках Государственного образовательного стандарта, рабочих программ данной дисциплины с аналогичными дисциплинами высших учебных заведений позволяет выпускникам колледжа вычислительной техники продолжить, в плане непрерывного обучения, свое образование на старших курсах ВУЗ, соответствующего профиля.

Список использованной литературы.

1. О. Степаненко. Техническое обслуживание и ремонт IBM PC. Аппаратное обеспечение. "ДИАЛЕКТИКА", Киев, 1994.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41