Каталог Рефератов - Маркетинг - (курсовая) - скачать рефераты, бесплатно рефераты

	Информационно-образоательный портал
	Рефераты, курсовые, дипломы, научные работы,



МЕНЮ\|

поиск

Маркетинг - (курсовая)

p>широко распространившееся и оправдавшее себя в современной американской практике

(рис. 2). На основании данного подхода предлагается провести: Описание структуры системно-стратегического подхода маркетинга и управления Вашей фирмой:

______________________________________________________________

______________________________________________________________

- 19

Далее - требуется ответить на вопросы и посчитать соответствующие баллы по предлагаемым четырем методикам стратегической сегментации работы Вашей фирмы.

2. 1. МЕТОДИКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕГМЕНТИЗАЦИИ РЫНКА ПО ПОТРЕБИТЕЛЯМ

============================================================== ОБЩЕСТВЕННЫЙ КЛАСС ХАРАКТЕРИСТИКА КЛАССА

% от всего сегмента фирмы) (или СОЦИАЛЬНОЙ СТРАТЫ) ==============================================================

ВЫСШИЙ ВЫСШЫЙ
(ВВ)

_____________________________________________________________

ВЫСШИЙ НИЗШИЙ
(ВН)

_____________________________________________________________

СРЕДНИЙ ВЫСШИЙ
(СВ)

_____________________________________________________________

СРЕДНИЙ НИЗШИЙ
(СН)

_____________________________________________________________

НИЗШИЙ ВЫСШИЙ
(НВ)

_____________________________________________________________

НИЗШИЙ НИЗШИЙ
(НН)

________________________________________________________________

- 20

Поскольку одна из основных целей маркетинга - удовлетворение нужд, потреб ностей, запросов клиентов /"потребителей"/, то именно с этого и начинается их сегментациия (разбиения по относительно однородным группам по выбранным призна

кам). Клиентами, или "потребителями" могут быть как отдельные физические лица, как группы, страты, классы; так и юридические лица - фирмы, предприятия, отрас

ли, территории, наконец, даже все общество в целом (если будут выделены соот ветствующие критерии сегментации по определенному признаку). Для вашей фирмы ставится ключевая конкретная маркетинговая задача: опреде лить, кто именно и почему является потребителем, заказчиком того или иного това

ра (услуги). Требуется определить, представители каких социальных страт (групп,

классов), с какой субкультурой, в каком количестве и почему являются заказчиками

Вашей фирмы.

Как правило, студенты, работающие в фирме, достаточно легко справляются с этой задачей, даже не проводя специальных маркетинговых исследований по потреби

телям (на основе оценок экспертов, работающих с заказчиками). В качестве базовой

можно использовать методику сегментизации рынка по социальным стратам США (См. Филипп Котлер "Основы маркетинга" . - М. : Прогресс. 1991. С. 187). Требуется примерно по такой же схеме классифицировать по социальным стратам - группы клиентов Вашей фирмы и определить их в количественном выражении. По большому счету, для точной и глубокой оценки социальной стратификации рынков требуется проводить специальные маркетинговые социологические исследования сег

ментизации вашей клиентуры.

В заключение по МЕТОДИКЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕГМЕНТИЗАЦИИ РЫНКА ПО ПОТРЕБИТЕЛЯМ наеобходимо написать общие выводы по фирме на основе маркетингового анализа рын

ков потребителей:

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

2. 2. МЕТОДИКА СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКОВ ПО ОСНОВНЫМ КОНКУРЕНТАМ

(См. : "Современный маркетинг" / Под ред. Хруцкого В. Е. - М. : Финансы и ста тистика, 1991. С. 89-90)

Лист оценки конкурентноспособности Вашей фирмы относительно конкурентов А и Б.

    Ваша фирма: ___________________________________________
    Фирма "А" (назовите): ___________________________________
    Фирма "В" (назовите): ___________________________________

Как показал опыт работы по методикам данного курсового проекта, подобного рода таблицы достаточно с большим интересом заполняют эксперты - директора фирм,

их заместители, начальники подразделений, ведущие специалисты. Особенна актуаль

на получаемая информация - если известны "выходные данные" конкурентов фирмы. На

Западе, как правило, основные параметры фирмы имеются в открытой публикации. У нас же, в России, приходится оценивать конкурентов, как правило, косвенными ме

тодами.

Инструкция эксперту: сделайте отметку от 1 до 5 по каждой из ниже приведен ных групп показателей (по строкам) для оценки позиции Вашего предприятия в кон

курентной борьбе: 5 - явный лидер в отрасли; 4 - выше среднего уровня, показате

ли стабильные; 3 - средний уровень, полное соответствие отрослевым стандартам; 2

- есть повод для беспокойства, ухудшение показателей; 1 - положение достаточно тревожное, предприятие попало в ситуацию кризиса.

По каждому фактору конкурентноспособности Вашей фирмы и фирм-конкурентов считается средний балл и затем оценки сравниваются, и на основе них делаются вы

    воды.
    - 21
    2. 2. МЕТОДИКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКОВ
    ПО ОСНОВНЫМ КОНКУРЕНТАМ