|
И.А. Джидарьян пишет, что, в отличие от мотивации, мотив
имеет более узкое значение. В нем фиксируется собственно психологическое
содержание, а именно тот внутренний фон, на котором развертывается процесс
мотивации поведения в целом. Именно мотив энергизирует и направляет действия
человека на каждый момент времени. В этом случае понятие «мотивация» становится
лишним. В. Г. Леонтьев выделяет два типа мотивации: первичную, которая
проявляется в форме потребности, влечения, драйва, инстинкта, и вторичную,
проявляющуюся в форме мотива. Следовательно, в данном случае тоже имеется
отождествление мотива с мотивацией. В.Г. Леонтьев полагает, что мотив как форма
мотивации возникает только на уровне личности и обеспечивает личностное
обоснование решения действовать в определенном направлении для достижения определенных
целей, и с этим нельзя не согласиться[18].
Во многих случаях психологи (а биологи и физиологи —
постоянно) под мотивацией имеют в виду детерминацию поведения, поэтому выделяют
внешнюю и внутреннюю мотивацию.
Таким
образом, ни в понимании сущности мотивации, ее роли в регуляции поведения, ни в
понимании соотношений между мотивацией и мотивом нет единства взглядов. Во
многих работах эти два понятия используются, как синонимы Выход из создавшегося
положения Ильин видит в том, чтобы рассматривать мотивацию как динамический
процесс формирования мотива (как основания поступка).
X. Хекхаузен в своей работе
«Мотивация и деятельность» обращается к вопросу изучения основных направлений
исследования мотивации [45].
Основополагающей теорией,
положившей начало изучению мотивации, явилась теория эволюции Ч. Дарвина. «Эта
теория нанесла существенный удар по существовавшим тогда представлениям об
источниках человеческой активности, выводимых главным образом из его сознания и
разума» [18, с.47]. Обращаясь к работам И.А. Васильева и М.Ш. Магомед-Эминова[10],
мы можем выделить основные направления, которые легли в основу изучения
мотивации. Опираясь на теорию Ч. Дарвина, они различают три наиболее заметных
подхода к изучению мотивации в зарубежной психологии.
Один из подходов
трактовал человека как высшее животное. Отсюда показывалось, что развитие
интеллекта у человека имеет предпосылки у животных, что свидетельствовало о
зачаточных формах интеллекта у последних. И.П. Павлов и Э. Торндайк оказали
наибольшее влияние на разработку данного подхода. Одно из основных направлений,
сложившихся в рамках данного подхода - психология научения, которая
представлена работами К. Халла, О. Маурера, К. Спенсера, Э. Толмена[18].
Второй подход исходит из
того, что если между животным и человеком имеются общие биологические корни, то
инстинктивные тенденции, обычно приписываемые животным, имеют место и у
человека. Данное положение было реализовано в двух направлениях, первое - это
теория инстинкта У. Макдаугола, который при изучении человеческого поведения во
главу угла поставил понятие «инстинкт» [18]. Второе направление - это исследование
собственно человеческой мотивации. Здесь имеются в виду, в первую очередь,
динамические теории мотивации. На разработку данного направления оказали
влияние взгляды 3. Фрейда, который искал источники человеческой активности в
бессознательных влечениях [18]. К. Левин обосновывает наличие мотивационных
тенденций, детерминирующих актуальное поведение [18]. В рамках этого
направления сложились три основные линии исследования человеческой мотивации:
-
исследование
мотивации в рамках теории личности
-
ориентация на
факторы ситуации при исследовании мотивации
-
исследование
мотивации как взаимодействия «личность-ситуация».
И, наконец, третий подход
говорит о наличии внутривидовой изменчивости как фактора, способствующего
приспособлению к среде (что, в свою очередь, подтолкнуло к исследованию
индивидуальных различий). В исследованиях мотивации это положение было
реализовано в трудах Г. Мюррея [10].
Подводя итог
вышесказанному, отметим, что общепринятой теории мотивации нет. Таким образом, структура мотивации человека имеет сложную
систему, которая характеризуется иерархической соподчиненностью,
полимотивированным характером, поливолентностью мотивов по отношению к
потребностям и взаимозаменяемостью. Она складывается под влиянием как внутренних,
так и внешних факторов. И в целом, мотивационная сфера индивида определяет
общую направленность личности.
1.2
Мотивация трудовой
деятельности
Побуждение
человека к труду, являющееся результирующей системой внутренних побудительных
элементов, с одной стороны, таких как потребности, интересы, ценностные
ориентации, с другой - отражаемые и фиксируемые сознанием человека факторы
внешней среды, так называемые внешние стимулы, побуждающие к трудовой
деятельности. Все эти элементы представляют собой сложную систему мотивов, под
влиянием которых в сознании человека формируется как отношение к труду, так и
программа трудового поведения, способного привести к удовлетворению
соответствующих потребностей [51].
Мотивация трудовой
деятельности - совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих
человека к трудовой деятельности и придающих этой деятельности направленность,
ориентированную на достижение определенных целей.
Мотивация — это процесс
создания системы стимулов для достижения поставленных перед работником целей на
основе учета и использования его потребностей, ценностных ориентиров,
убеждений, мировоззрения [5].
Мотивация к труду
формируются до начала профессиональной трудовой деятельности. Человек усваивает
ценности и нормы трудовой морали и этики, закладывающие основы его отношения к
труду.
Трудовая
мотивация является мотивацией высшего типа наряду с мотивациями, инициирующими
социальные контакты, творчество. Трудовая мотивация как система мотивов,
отражающих потребности, удовлетворяемые с помощью трудовой деятельности,
динамична. Ее изменение так же, как и мотивов, происходит в зависимости от
изменения личности работника (например, системы его ценностных ориентации) и
окружающей его социальной действительности[51].
Трудовая
деятельность побуждается одновременно несколькими мотивами, иерархично
выстроенными. Как правило, при благоприятных социальных условиях мотивы,
отвечающие элементарным потребностям, подчиняются более высоким, духовным
мотивам. И наоборот, при неблагоприятной социальной ситуации на первый план
выступают мотивы, связанные с удовлетворением элементарных потребностей.
Ведущий
мотив не только выполняет функцию наиболее сильного побуждения и направления
трудовой деятельности, но придает этой деятельности особый личностный смысл,
проявляющийся в отношении к труду, качестве трудовой деятельности. Учет этого
обстоятельства при организации системы стимулирования труда, как показывает
мировой опыт (особенно Японии), позволяет добиться формирования ответственного
отношения к труду, высокой его эффективности [51].
Мотивы,
как правило, находятся в различном отношении между собой, могут усиливать или
ослаблять друг друга, быть противоречивыми и т.д. В связи с этим трудовую
мотивацию необходимо рассматривать как сложное явление, требующее глубокого
научного анализа, выбора на каждом конкретном производстве особых методов и
форм стимулирования труда, наиболее эффективно воздействующих на структуру
мотивов и соответственно на формирование отношения к труду и качество
выполняемой работы.
Н.К. Семенов
подчеркивает, что о мотивации можно сделать заключение, только наблюдая за
поведением или высказываниями людей, представляющих собой ресурс, в корне
отличающийся от всех других, которыми менеджер управляет[47, с. 214].
Человеческая деятельность
на предприятиях и в организациях имеет целевой характер, моральную ценность,
что оказывает существенное влияние на манеры и поведение личности на работе. Отношение
к менеджерам формируется под влиянием микроклимата в трудовых коллективах,
личных проблем и других факторов, жизненно важных для работника и оказывающих
большое воздействие на его мотивацию[50]
Сложность выявления
чувств и эмоций человека объясняется также тем, что каждый человек — это
уникальная индивидуальность. Каждый из них — это результат эволюции многих
факторов, являющихся уникальным сочетанием, характеризующим конкретную
личность.
Результативность любого
специфического воздействия на работников зависит от индивидуума и возникшей
конкретной ситуации. В идеале менеджеры должны изучить подчиненных так хорошо,
чтобы они могли увязать свои методы работы и подходы к работникам с их
индивидуальными качествами. Исследования поведения людей показывают, что они
стремятся быть похожими друг на друга в большей степени, особенно в сфере
мотивации потребностей и мотивов поведения [42, с. 62].
Если менеджер
предпочитает в управленческой деятельности использовать в большей степени идею
сходства в мотивации, а не различий среди работников, то в этом случае имеется
более значительный шанс для достижения успехов в производственной деятельности.
Это не означает, что будут отвергнуты персональные интересы личности. Зная об
индивидуальных нуждах и запросах, в менеджменте первичного уровня возникает
реальная возможность учета этих различий и увязывания их с основными, общими
тенденциями развития мотивации работников подразделения.
Согласительный подход в
менеджменте первичного уровня основывается на сходстве мотивов в значительно
большей степени, чем на их различии, и является более предпочтительным для
усиления мотивации работников и улучшения производственной деятельности.
Согласительный подход также способствует сплочению трудового коллектива и
формирует чувство принадлежности к единой команде[42].
Довольно часто мотивация
рассматривается как нечто такое, что один человек может дать другому или
сделать, выполнить для него. Менеджеры иногда говорят об условиях выдачи
работникам права на мотивацию или наличии условия мотивировать их. Однако
положительная мотивация работников не очень легко достигается, так как она
отражает внутренний стимул или импульс. Мотивация не может поступать внутрь от
слов других или быть впрыснута внутривенно. Она возникает внутри человека[50].
В связи с этим различают
внутреннюю и внешнюю мотивацию.
Внутренняя мотивация —
это то, почему человек вкладывает свои усилия, почему он действует изо дня в
день, стремясь сделать свою жизнь и жизни других людей лучше. Внутренняя
мотивация — это то «топливо», которое поддерживает и не дает сдаться в момент
преодоления трудностей и неудач. К внутренней мотивации относят:
— мечту, стремление к
самореализации;
— стремление к
творчеству;
— самоутверждение,
востребованность;
— убежденность;
— любопытство;
— личностный рост;
— потребность общения.
Грамотные руководители
знают: нет негативного результата, есть просто результат, с которым надо
работать, и тогда поражение оборачивается победой. Поэтому никогда не следует
снижать внутреннюю мотивацию персонала. Но и опираться исключительно на нее
нельзя. Потому что человек — существо социальное и потребность в признании в
нем чрезвычайно сильна[47, с. 249].
К внешней мотивации
относят:
— деньги;
— карьеру;
— статус, признание;
— престижные вещи (дом,
машина и т. д.);
— возможность
путешествовать.
Внешняя мотивация
постоянно меняется, она возрастает при успехе и понижается при неудачах, то,
что вчера радовало, сегодня может раздражать, и наоборот. Это зависит от
преобладающего типа мотивации: «мотивации ОТ» или «мотивации К». Еще Фрейд
говорил, что человек, как животное, стремится избежать страдания и получить
удовольствие. Не принимая слишком упрощенную трактовку человеческого поведения,
все же нужно учитывать, от чего человек хочет уйти и к чему он хочет прийти. «Мотивация
ОТ» — это женский тип мотивации, направленный на спасение от голода, нищеты и
т. д. путем пересмотра запасов, перехода на режим жесткой экономии и т. д.
«Мотивация К» — это мужской тип мотивации, направленный на поиск резервов и
стремление увеличить прибыль вместо того, чтобы сокращать расходы. Если человек
ориентируется на «ОТ», то он, как правило, зациклен на прошлом и своих
проблемах, если для него важнее «К», то он устремлен в будущее, ориентируется
на достижения, одновременно уходя от текущих проблем [50].
Мотивы к труду
появляются, когда в распоряжении общества (или субъекта управления) имеется
необходимый набор благ, который соответствует потребностям человека. При этом
мотивы деятельности человека могут быть экономическими и неэкономическими. Первые
связаны с возможностью получить материальные выгоды, повышающие благосостояние
человека. Вторые, являясь косвенными, облегчают получение, как прямых
материальных выгод, так и большего свободного времени и соответствующих
духовных благ.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10
|
