школьники. Все ли является для вас абсолютно неприемлемым? Может быть, что-

то можно перенять? Ведь используете же вы новую бытовую технику — может

быть, и новые ценности в чем-то удобнее?

В заключение нам хотелось бы привести «Кредо» Томаса Гордона:

Вы и я поддерживаем отношения, которые я ценю и которые хотел бы

продолжать. При этом каждый из нас является своеобычной личностью со

своими собственными потребностями и правом удовлетворять эти потребности»

Я буду пытаться на самом деле принимать ваше поведение, когда вы

стараетесь удовлетворить мои потребности или когда вы удовлетворяете ваши

собственные.

Когда вы делитесь своими проблемами со мной, я буду стараться слушать

внимательно и понимающе и пытаться облегчить вам поиск вашего собственного

решения, а не делать вас зависимым от моего. Когда у вас возникают

проблемы вследствии того, что мое поведение мешает вам удовлетворять ваши

потребности, я буду стараться расположить вас к тому, чтобы вы сказали мне

открыто и честно о том, что вы чувствуете. Я буду внимательно вас слушать

и изменять мое поведение, насколько это возможно.

Выводы ко второй главе.

1. В случае возникновения проблемы, провоцируемой педагогом, ему предстоит

решить следующие задачи: 1) определить сферу действия проблемы, 2)

выбрать адекватный аппарат решения проблемы (попытаться изменить

поведение ученика, свое поведение, среду, обстановку взаимодействия).

2. Педагогу не следует пользоваться следующими типичными замечаниями: 1)

предписывающие замечания, 2) подавляющие замечания, 3) косвенные

замечания.

3. Предписывающие замечания делятся на пять видов:

- приказы, команды указания;

- предостережения, угрозы;

- нотации проповеди;

- поучения;

- советы предписания.

4. Подавляющие замечания делятся на шесть категорий:

- критика, противопоставления;

- обязывания, насмешка, стереотипизация;

- интерпритация, анализирования, диагностирования;

- поощрения, положительная оценка;

- поддержка, симпатизирование, воодушевление;

- допрашивание, выспрашивание, расследование.

5. Косвенные замечание делятся на насмешку, поддразнивания, развлекающие

замечания.

6. Вместо этих трех типов негативных замечаний («словарь лягушки») учитель

должен использовать замечания в своей полной форме («словарь принца»).

7. Первая часть полного замечания – объективное описывание ситуации,

неприемлемой для педагога. Вторая часть замечания – адекватное описание

конкретного эффекта неприемлемого поведения ученика. Третья часть

замечания – сообщение о чувствах и эмоциях учителя в результате этого

конкретного эффекта.

8. Трехчастное замечание предполагает, так называемый, способ

сотрудничества в решении конфликтной ситуации.

9. В случае возникновения конфликтной ситуации при столкновении ценностей

педагога и ученика следует использовать способ эффективной консультации.

Приложение. Тренинг эффективного профессионально-педагогического общения.

Предлагаемая ниже система обучения основам профессионально-

педагогического общения, разработанная автором, апробирована в различных

вузах страны. В этой системе также обобщен материал исследований Ю. П.

Азарова, Л. Д. Ершовой, А. А. Леонтьева и других.

Организация профессионального самовоспитания в области общения требует

соблюдения следующих условий: серьезного отношения к занятиям; постоянного

критического самоанализа;

систематической индивидуальной работы над собой; внимания к работе

партнеров. Постарайтесь заинтересовать этой работой и своих коллег.

Система упражнений, направленных на овладение основами профессионально-

педагогического общения, включает в себя два цикла:

1. Упражнения, направленные на практическое овладение элементами

педагогической коммуникации, способствующие развитию коммуникативных

способностей, приобретению навыков управления общением.

2. Упражнения по овладению всей системой общения в заданной

педагогической ситуации.

Для того чтобы тренинг был более продуктивен, полезно нескольким

учителям объединить свои усилия. Целесообразно создать межшкольный кружок

или семинар по педагогическому общению для молодых педагогов. В любом

случае работать по предложенной программе должен коллектив учителей,

желательно под руководством опытного педагога.

Первый цикл.

Выработка умения органично и последовательно действовать в публичной

обстановке. Войдите в воображаемый класс, открой те воображаемое окно,

напишите на доске число, пройдите по классу, приготовьте воображаемые

материалы, сядьте за стол;

откройте книгу или классный журнал; прикройте дверь; выйдите из класса.

Повторите эти действия, меняя ритм: быстро войти, быстро пройти по

аудитории и т. п. Постарайтесь найти наиболее подходящий вам ритм в

процессе движения по классу: один ритм движения или быстрая смена ритмов и

т. п. Смена ритмов должна быть оправдана содержанием текущей педагогической

деятельности.

Те же упражнения, но уже с вводными (неожиданными) заданиями: сядьте за

стол, откройте книгу; неожиданный стук в дверь—реагируйте и действуйте; вы

пишете у доски, неожиданно открылось окно — действуйте и т. п.

Формирование мышечной свободы в процессе педагогической деятельности.

(Упражнение начинается с выявления зажатости.)

Согните и напрягите указательный палец руки, проверьте, как

распределяется мышечная энергия, куда идет напряжение (в соседние пальцы, в

кисть, в локоть, в шею, напряглась ли другая рука); постарайтесь убрать

излишнее напряжение—держите палец напряженным, но освободите шею, потом

плечо, затем локоть, чтобы рука двигалась свободно, а палец оставался

напряженным, освободите остальные пальцы, а указательный держите

напряженным.

Освобождение и постепенное зажатие мускулатуры. По счету до десяти

освободите всю мускулатуру, начиная от головы и кончая пальцами ног, а

затем зажмите ее. По счету до пяти освободите всю мускулатуру, а затем

напрягите ее (счет может быть произвольным). Расслабьте мышцы ног и так

далее до головы, а затем напрягите все тело и опять расслабьте (сначала

произвольно, а затем на счет). Напрягите левую ногу—проверьте, не

напряглась ли правая, уберите излишнее напряжение в спине и других частях

тела.

Упражнения на мышечное зажатие и освобождение выполняются на различный

счет (20, 15, 10, 5).

Задержание и снятие напряжения. Зажать мышцы верхней части тела,

задержать зажим, ослабить; по команде «раз»—зажим, по команде

«два»—расслабление; освободить все тело и зажать только одну группу мышц;

сменить зажатую группу (ноги—левая, правая; Шея, голова, пальцы—все по

очереди).

Упражнения можно выполнить в процессе ходьбы..

Снятие мышечного напряжения в процессе выполнения элементарных

педагогических действий. Войдите в воображаемый класс, подойдите к столу

(проверяется зажатость мышц и снимается излишнее напряжение); пройдите по

классу, сядьте за стол (проверьте и снимите излишнее напряжение), пишите за

столом (снимается излишнее напряжение); пишите на доске, укрепите плакаты

(снимите излишнее напряжение). Упражнения на снятие мышечного напряжения

можно выполнять с вводными заданиями. Например: вы входите в класс, пишете

у доски, шум на последней парте—реагируйте (проверьте мышечное напряжение

при реакции, уберите излишний зажим); вы сидите за столом, читаете книгу

или журнал, раздается стук в дверь—реагируйте (снимите излишнее напряжение)

и т. п. Войдите в класс, станьте перед учениками, проверьте, нет ли в

мышцах излишнего напряжения, почувствуйте себя свободным и готовым к любым

педагогическим действиям. Импровизируйте словами, действиями: пройдите

между рядами, поправьте воображаемые тетради, учебники, которые неаккуратно

лежат на партах (следите за излишним напряжением, пусть работают только те

группы мышц, которые необходимы). Представьте, что вы находитесь в

заполненном учениками помещении—вы пришли в класс и до начала уроков решили

сделать небольшую перестановку. Проделайте это так, как будто на самом

деле: осмотрите класс, сориентируйтесь (снимите излишнее напряжение), дайте

задания, следите, руководите, давайте оценку проделанному; звонок, урок—вы

начинаете работу (снимите излишнее напряжение).

Одновременно проводится изучение особенностей физического аппарата и

устранение недостатков—напряженности, расхлябанности, сутулости,

угловатости, манерности и т. п. (за этими недостатками педагог следит

постоянно).

Достижение эмоционального благополучия в классе. Вы входите в

воображаемый класс: постарайтесь еще за дверью почувствовать бодрость во

всем теле. Входите в класс. Поищите удобную позу и место в классе, если

найденное положение не устраивает вас, перемените его. Не мешает ли вам что-

нибудь? Руки— их некуда деть. Займите их чем-нибудь необходимым. Пройдите

по классу, поищите удобный темп ходьбы, ритм. Нашли? Идите. А можно ли

найти еще лучшее положение именно для вас? Ищите. Вы ходите, сложив руки за

спиной, нет, так вам неудобно— на груди; ищите. Удобная поза, наиболее

свойственный вам темп движения будут способствовать вашему нормальному

самочувствию в классе.

Развитие навыков произвольного внимания, наблюдательности и

сосредоточенности. Разговаривайте в роли педагога с кем-нибудь из коллег.

При этом не теряйте из виду остальных (темы разговора—импровизационно-

педагогические). И здесь могут даваться вводные задания.

Представьте, что вы—ученики класса, слушайте команду;

встаньте в строй по росту, теперь встаньте в алфавитном порядке по

фамилиям, затем—по именам. Теперь посмотрите на цвет волос друг друга.

Запомнили? Встаньте по цвету волос: впереди самые темные и т. д.

Вы вошли в класс, и ваше внимание рассеялось; соберите его «по кругам»

(К. С. Станиславский): сосредоточьтесь на каком-нибудь ученике—это «малый

круг» внимания, расширьте круг внимания до «среднего»—группа учащихся;

после этого можно организовывать «большой круг»—весь класс. Как только

почувствуете, что внимание рассеивается, начните все сначала. Это уп

ражнение выполняется многократно с вводными заданиями. Оно помогает

сформировать непрерывное, устойчивое внимание, навыки перераспределения

внимания, сосредоточения в общении.

Развитие простейших навыков общения. Войдите в воображаемый класс и

поздоровайтесь с учениками; войдите в класс и привлеките к себе внимание

без речевого общения—средствами мимики, пантомимики, зрения. Обратитесь к

ученику, использовав разные приспособления (просьбу, требование,

предупреждение, похвалу, юмор, вопрос, намек, приказ, пожелание и т. п.).

Необходимо найти не только нужные интонации, но и пластику мимико-

пантомимического интонирования, правильное положение тела (по-прежнему

необходимо следить за мышечной свободой и снимать излишнее мышечное

напряжение). Найдите приспособления в неожиданных ситуациях (вы входите в

класс—раздается смех).

Управление инициативой (по А. А. Леонтьеву). Вы ведете с кем-то

разговор. Ваш собеседник держит нить разговора в своих руках (является в

данный момент лидером контакта), вы сейчас пассивный участник

разговора—поддакиваете, подаете реплики и т. д. Постарайтесь перехватить

инициативу, взять в свои руки лидерство. (Это удается не сразу; очень

вероятно, что собеседник будет стремиться удержать лидерство за собой.)

Вы готовились к объяснению нового материала: в течение трех минут

подумайте, с чего бы вы могли начать урок; начинайте объяснять урок с тем

же выражением и эмоциональностью, как будто вы объясняете его классу.

Начните импровизационное объяснение нового материала или разговор с

классом; имейте в виду, что на последней парте в третьем ряду—озорники;

разговаривая с классом, не теряйте их из виду.

Техника интонирования. Даются различные фразы и ставится задача

произнести их с различными оттенками в зависимости от педагогической

ситуации (фразы типа «кто дежурный?», «идите сюда», «выполнили ли

задание?», «прошу внимания», «да», «будьте добры» и т. п.).

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15